Funda wordt eindelijk volledig

Funda wordt eindelijk volledig

Het komt eigenlijk 10 jaar te laat, maar vanaf vandaag kan iedere makelaar het aanbod in de kijker zetten bij funda. De voorwaarde om aangesloten te zijn bij een branchevereniging komt hiermee te vervallen. Bij funda is er bewust voor gekozen om dat nu te gaan doen. Het aanbod loopt namelijk achteruit. Ze zijn er achter gekomen dat er meer manieren voor makelaars zijn om huizen met succes onder de aandacht te krijgen bij potentiële kopers. Sociale media krijgt de Zwarte Piet toegewezen. Niet elke koper kijkt op funda. Daar moeten kopers namelijk moeite doen om een geschikt huis te vinden, en door het bos is het moeilijk de juiste boom te vinden. Ondertussen weten makelaars de koper prima te vinden en te verleiden via sociale media. Met name Facebook is hier populair. Want je kan daar een mooie ‘teaser’ plaatsen, even wat opwarmen voordat het huis in de verkoop komt. Vergeet echter ook de interactie niet! Allereerst door heel snel en eenvoudig leuke (en vaak erg goede!) video’s te delen. En die berichten kan je promoten, zodat ze bij een heel specifiek gekozen publiek in beeld komen. Wanneer je als makelaar goed bent in het selecteren van een doelgroep voor het betreffende huis, dan kan je op een goedkope manier de juiste informatie, op het juiste moment bij de juiste persoon krijgen. En dat, dat kan funda niet. Funda is gewoon één grote vergaarbak waar de koper zich doorheen moet worstelen. Het tweede voordeel van het plaatsen van te koop staande huizen op Facebook is het sociale karakter. Wanneer zo maar iemand even op funda aan het kijken...
Voor de markt uit verkopen bestaat niet

Voor de markt uit verkopen bestaat niet

Twee dagen geleden schreef Perrie Voorbach een interessant blog over de essentie van funda. Daarin stelt hij onder andere dat de enige manier voor een makelaar om een zo hoog mogelijk rendement voor de verkoper te behalen enkel mogelijk is via funda. Tja – daar moet ik toch even op reageren, aangezien ik het niet met hem eens ben. Voor de markt uit verkopen In zijn blog wordt er allereerst gesproken over ‘voor de markt uit verkopen‘. Geen idee wat dat is. Wat is de markt? En waar verkoop je het dan? Is het niet zo dat ‘de markt’ niets anders is dan het aanbod van huizen die te koop staan, en de vraag van kopers naar een huis? Perrie wekt echter de indruk dat funda synoniem staat met de markt. Dat het verkopen van een huis zonder gebruik te maken van funda het ‘voor de markt uit verkopen’ is. Het gaat er toch om dat het huis verkocht wordt? Wie zegt dat funda daar een rol in hoort te spelen? Het gaat weer alleen over geld Tegelijkertijd wordt er gesteld dat de opdracht van de makelaar niets anders is dan, quote; “De woning tegen een zo hoog mogelijk prijs met de beste voorwaarden verkopen”. De valkuil hier is het gedeelte ‘beste voorwaarden’. Want dat is nogal subjectief, terwijl het op hetzelfde moment om hele andere resultaten kan gaan dan een zo hoog mogelijke prijs. Wat is in die vergelijking dan belangrijker? De zo hoog mogelijke prijs, of de beste voorwaarden? Dat zal verschillen per verkoper. Er zijn genoeg situaties waarbij de snelheid van de verkoop vele malen belangrijker is dan €5.000...
Waarom Funda essentieel is en blijft voor de verkoop van een woning!

Waarom Funda essentieel is en blijft voor de verkoop van een woning!

Dit gastblog is geschreven door Perrie Voorbach – makelaar bij Succes Makelaars te Amersfoort/Leusden Na de start in 2001 is Funda uitgegroeid tot de nummer 1 woningportal van Nederland. Geschat wordt dat ca. 90% van de Nederlandse woningzoekers zijn of haar woningzoektocht op Funda start. Met daarbij ca. 36 miljoen bezoeken per maand is Funda hét (online) verkoopkanaal van woningen in Nederland. Ondanks het gemak voor zowel kopers als verkopers (al het Nederlandse woningaanbod beschikbaar op 1 portal) is de monopolie positie van Funda al jarenlang onderwerp van discussie. Waar eerder het debat woedde over het wel/niet toelaten van niet-NVM makelaars en de voorkeurspositie van NVM makelaars op het platform is inmiddels de discussie over de toegevoegde waarde van de online vastgoedreus los gebarsten. Woningmarkt op stoom, Funda overbodig! Met het aantrekken van de woningmarkt en de hoge omloopsnelheid van vastgoed (veel woningen verkopen immers al binnen een maand) omzeilen inmiddels een aantal consumenten en makelaars de verkoop via Funda. Via eigen netwerk (zoekerslijsten en Facebook) wordt de woning aangeboden aan belangstellenden. Regelmatig wordt hier al een koper gevonden, zeker in de overspannen stedelijke markten. Oa. via de LinkedIn discussie op de pagina van Geesje Rietveld (hoofdredactrice van makelaarsvakblad VastgoedActueel) blijkt ook dat vele makelaars op deze manier ‘voor de markt uit’ verkopen. Minder financiële en tijdsinvestering en toch een goede koper. De extra service richting zoekers – potentiële nieuwe klanten – is ook mooi meegenomen! Lijkt logisch, niet? Op basis van onze ervaringen: absoluut niet! Een woning verkopen is immers niet de taak van een makelaar. De woning tegen een zo hoog mogelijk prijs met de beste voorwaarden...
Funda ga je schamen

Funda ga je schamen

Gisteren kwam het nieuws naar voren dat funda niet langer onderscheid maakt tussen de herkomst van een huis en de positie daarvan in de zoekresultaten (bron: nu.nl). Chapeau! Of eigenlijk niet. Correctie: Funda maakt al langer onderscheid, het is de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) die het gisteren pas wereldkundig heeft gemaakt, 10 maanden later… Want hoe zat het ook alweer? Een simplistische versie Maart 2012 –  de NMa pleit voor een zelfde behandeling van alle makelaars bij het tonen van de te koop staande huizen. Dat doen ze via een marktscan over de concurrentie op de makelaarsmarkt. Vanzelfsprekend is de NVM het daar niet mee eens, want funda is er ”om de dienstverlening en het woningaanbod van de NVM en haar leden te profileren”. Funda is er om de dienstverlening en het woningaanbod van de NVM en haar leden te profileren. Klik om te Tweeten Juli 2013 – ruim een jaar later komt de NVM naar voren met het nieuws dat ze de transparantie op funda vergroten. Maar, helaas, het enige wat ze doen is op de website vermelden dan het aanbod van de NVM makelaars eerst getoond wordt. Oftewel, ze erkennen publiekelijk wat ze doen, en waarvan allang bekend was dat ze dat deden (bron: acm.nl) Op zich begrijpelijk, as je de laatste zin van het stukje hierboven nog een keer leest. Simpelweg: NVM eerst. November 2015 – Funda begint met de uitrol van aanpassingen in de volgorde van de zoekresultaten. In eerste instantie alleen op het mobiele platform, daarna gevolgd door de desktop website. Het woningaanbod in de zoekresultaten wordt niet langer meer gesorteerd op basis van herkomst van de makelaar (wel/geen NVM-er...
Tinder voor huizen komt er aan

Tinder voor huizen komt er aan

Een huis zoeken op je mobiel is omslachtig. Het kan wel, en funda heeft hard gewerkt aan een werkbare mobiele website. Alleen is dat niet meer dan precies dat, een website voor de mobiel. Er is veel meer mogelijk. Om daar een voorbeeld van te geven is het handig om even te kijken naar wat er al is, in een markt waarbij het gaat om matchen. Het matchen van vraag en aanbod, zoals eigenlijk de huizenmarkt dat ook is, alleen bedoel ik nu de datingindustrie. Wat is dan het eerste waar velen aan denken, als je het hebt over een mobiele telefoon en dating? Juist ja, Tinder, of grinder als je dat prefereert. Hoe zoek je via je mobiel? Wat je echter niet doet op Tinder is zoeken. Tenminste, niet in de oude zin des woords. Op datingsites zoek je namelijk naar ‘een match’ ipv een persoon. Dat kan ook met huizen. En dat is precies wat MyHome gaat doen, noem het een Tinder voor huizen. Eigenlijk zijn er twee manieren om te zoeken naar een huis. Allereerst de traditionele wijze: Ik wil hier-of-daar wonen in een zus-of-zo huis met dit-en-dat voor ongeveer zo-groot-bedrag. Op basis van deze, door jou bepaalde, zoekopdracht worden er resultaten uit de database voorgeschoteld. Je gaat wikken-en-wegen, kiest wat huizen uit en gaat bezichtigen tot er iets gevonden wordt waar je echt wilt wonen. De andere manier is zoals Tinder dat doet. Je geeft een paar primaire parameters aan en je krijgt 1 resultaat. Dan heb je twee keuzes. Hot or Not. Of je vindt het wat, of niet. Meer smaken zijn er niet. Naarmate je dat vaker en...
De kwaliteit van de data bepaalt het succes

De kwaliteit van de data bepaalt het succes

Overal om je heen zie je het gebeuren. Het belang van ‘de kwaliteit’ wordt steeds meer ingezien, ten koste van kwantiteit. Een mooi voorbeeld hiervan zijn de supermarktketens. Plofkip schijnt onacceptabel te zijn, dus weg er mee en hup, daar is de ‘beter leven’ kip. Tikkeltje duurder, maar dan heb je ook betere kip. Nou ja, dat laten de marketeers je graag geloven, en de Nederlander gelooft het. Hoe zit dat dan met een website? Eigenlijk geldt datzelfde ook voor een website. Daarbij kan je gaan werken op twee principes. Of het meeste, of het beste aanbod. Marktplaats is een duidelijk voorbeeld van ‘het meeste’. Over de kwaliteit van alles wat aangeboden wordt op de site neem je zelf maar de regie. Het enige wat zij proberen te doen is meer en meer aanbod te krijgen. Dat doen ze vooral door het jou als aanbieder zo makkelijk mogelijk te maken. Kwaliteit vraagt meer werk Want als je namelijk een hoge kwaliteit wilt aanbieden op je website, dan is daar meer inspanning voor nodig. Met meer data die ingevoerd dient te worden, bij voorkeur volgens de ‘spelregels’ van die website. Een jaar of tien geleden is dat precies waar jaap.nl tegenaan liep. Omdat zij de data van huizen op een slinkse wijze van andere websites afhaalde (scrapen), was het erg moeilijk om de kwaliteit hoog te houden. Regelmatig trof je daar (toen) huizen aan die allang verkocht waren. Consumenten die een huis zoeken vinden dat niet zo leuk en begonnen jaap.nl te mijden. Funda werkt aan kwaliteit Vanaf het begin probeert funda om goed aanbod op de site hebben. Om de concurrentie voor te blijven en de nummer...
Een update over de funda statistieken

Een update over de funda statistieken

Dit gastblog is geschreven door Peter Dekker – webcare @funda, als reactie op eerdere blogs over statistieken op funda. Afgaande op twee recente blogs, door Robbert van Gorp (5 redenen waarom funda statistieken verwarrend kunnen zijn) en Han Tuttel (statistieken op funda – zijn die verwarrend?) lijkt het dat er wat verwarring bestaat over de statistieken die funda presenteert. We zijn bij funda continu in gesprek met makelaars en consumenten om onze functionaliteiten te verbeteren, daarom vinden we het jammer wanneer een en ander anders geïnterpreteerd wordt. Ik besprak dit met Han Tuttel, die voorstelde één ander in een gastblog te nuanceren. Bij deze! Statistieken van funda Verwarring ontstaat wellicht omdat er naast onze eigen platformen nog enkele partijen zijn die gebruik maken van (een deel van) onze statistieken. Op de presentatie hiervan hebben wij zelf geen invloed. De statistieken van funda tonen we op twee plekken. Voor de verkoper In “Mijn funda” account van de verkoper. Hier wordt getoond hoe vaak het huis is ‘gevonden’ en ‘bekeken’, met daarbij eenvoudige analyses gebaseerd op deze cijfers. In de knoppen bovenaan zitten vraagtekens verwerkt. Zodra je daar met je cursor overheen gaat, verschijnt er uitleg over wat de cijfers inhouden. Helemaal rechtsboven kan men instellen of men de laatste 7, 14 of 30 dagen bekijkt. Onder de grafiek staat een tabel met de totaal aantallen ‘gevonden’ en ‘bekeken’ en wordt de conversie tussen die twee berekend. De liefhebber kan de gehele historie downloaden in een CSV bestand. Voor de makelaar In de funda desk van de makelaar. De makelaar ziet dezelfde statistieken als zijn verkoper, uitgebreid met cijfers over het...
Statistieken op funda – zijn die verwarrend?

Statistieken op funda – zijn die verwarrend?

In een blog op hoomz.nl geeft Robbert van Gorp 5 redenen aan waarom de statistieken op funda verwarrend kunnen zijn. Maar is dat ook zo? Omdat Robbert mij gevraagd heeft hoe ik hier over denk, dit blog met mijn reactie en visie op de statistieken van funda. Laten we de redenen eens op een rijtje zetten. Reden 1: Het belangrijkste cijfer ontbreekt bij de statistieken op funda Het belangrijkste cijfer wat je in de statistieken wilt zien, is een cijfer op basis waarvan je conclusies kan trekken. Iets dat duidelijkheid geeft zodat je er je strategie door kan verbeteren. Funda laat zien hoe vaak een huis vertoond is en hoe vaak er op geklikt wordt. Leuke getallen, die verder weinig zeggen. Zodra je die twee gaat combineren wordt het al interessanter, want dan krijg je de doorklikratio. Oftewel, hoeveel procent van de bezoekers die het huis op het scherm getoond krijgen klikken door naar de detailinformatie van het huis. Omdat het een percentage is maakt het volume van het aantal vertoningen niet uit. Maar hiermee kan je wel bepalen of het huis interessant genoeg is voor mensen om specifiek naar te gaan kijken. Hoe hoger de doorklikratio, des te beter valt het huis op tussen al het overige aanbod. Er zijn eigenlijk maar drie factoren die daarvoor zorgen: locatie, locatie, locatie (waar je als makelaar verder geen invloed op hebt) de prijs de hoofdfoto Enkel op 3 criteria bepaalt een potentiële koper of die het huis verder wil bekijken, of doorklikt naar een ander huis uit het overzicht. Het is eenvoudig genoeg om dit cijfer te tonen aan makelaars, geen idee waarom funda het...
De huizennacht reclame-campagne van Nationale Nederlanden op Funda valt niet goed bij makelaars

De huizennacht reclame-campagne van Nationale Nederlanden op Funda valt niet goed bij makelaars

Op LinkedIn kwam ik een interessante discussie tegen over de huizennacht campagne van Nationale Nederlanden op funda.nl. Er zijn hier twee verschillende zaken die spelen en waarbij een aantal makelaars hun onvrede keurig uiten. Huizennacht – Proefslapen in een huis naar keuze Dat is waar het om gaat bij de huizennacht. Peter Dekker (webcare bij funda) vertelt het als volgt: Het concept in een notendop: Een consument is geïnteresseerd in een woning en Nationale Nederlanden rekent uit of hij deze woning daadwerkelijk kan betalen. Zo ja, wordt hij in contact gebracht met de verkopers (via de makelaar) om te overnachten. Het kan makelaars dus (hopen wij) interessante leads opleveren omdat de slapers de woning ook daadwerkelijk kunnen betalen. In hoeverre de brancheverenigingen hier actief mee bezig gingen hebben wij bij hen gelaten. Meer leads, dat kan toch nooit verkeerd zijn? Dat is dan ook niet helemaal het punt waar sommige makelaars over vallen. Ze kunnen het echter niet verkroppen dat deze campagne zonder informatie van te voren naar de gebruikers (makelaars) van funda is gecommuniceerd. Lennart omschrijft dat heel mooi: Wat mij betreft zijn nieuwe initiatieven altijd goed, maar ben het geheel met Sybren eens dat het eerst gecommuniceerd moet worden voordat het actief gaat. Ik denk dat banken het ook niet zullen waarderen als wij gaan adverteren met een ‘gratis proef-hypotheek’ en vervolgens verwijzen naar de medewerkers van de bank die er onbekend mee zijn en er niet op voorbereid zijn. Ook Jeroen is duidelijk: Het blijft een feit dat de makelaar gedwongen wordt om actie te ondernemen vanwege het initiatief van Funda om bij elke woning een link te...
Gewetensvraag

Gewetensvraag

Wanneer je research aan het doen bent voor een blog, in dit geval eentje over SEO en goed gevonden worden op Google met je makelaarswebsite, dan bedenk je nog wel eens wat. Misschien is het niets, misschien kan het wat stof doen opwaaien. Eerlijk gezegd weet ik het niet. Maar stel je even het volgende voor. Het aardbeien voorbeeld Jij bent fruitteler. Je hebt een prachtige stuk grond vol met zalige grote zoete aardbeien. Jouw zus heeft een groentewinkel ergens in de een of andere stad. Haar bedrijfje draait wel aardig, maar het kan altijd beter. Uiteraard ben jij de gedoodverfde leverancier voor haar waar het om aardbeien gaat. Alleen kan zij niet al jouw aardbeien afnemen, daarvoor ben je te goed en te succesvol. Je hebt vrachtwagens vol met zomerkoninkjes te slijten in een relatief korte tijd. Dus jij hebt wel 50 afnemers. Uiteraard heeft jouw zus je met Kerst een beetje verwend en met een scheef gezicht en lief lachje aangekeken. Daarbij vroeg ze of jij er voor wilde zorgen dat zij alleen de allerallermooiste aardbeien van je kon krijgen. Geen probleem denk je – je hebt aardbeien genoeg. Dus zorg jij er voor dat de bakjes aardbeien van de beste plukkers en met enkel de zoetste en onaangetaste aardbeien naar je zus gaan. Kan geen kwaad eigenlijk. Je trekt je zus alleen een heel klein beetje voor. Ze heeft net dat ene kleine beetje voordeel. Het SEO voorbeeld In een eerder blog schreef ik over de aanpak van een nieuw te maken website. Wat is daarbij belangrijk en hoe pak je dat aan. Daar kwamen terecht een aantal reacties...
Komt er concurrentie voor funda?

Komt er concurrentie voor funda?

Al jaren is funda de nummer 1 zoekmachine voor huizen. “Ja natuurlijk – want die site is gewoon goed“, zeggen makelaars dan. Tja – dat is één vorm van logica. Aan de andere kant, er is ook niet echt concurrentie! Noem ze maar op (in de reacties hieronder), dan ben ik benieuwd hoeveel concurrenten voor funda jij kan opnoemen. Toch is het tijd voor concurrentie. Een serieuze frisse wind door de online wereld van het zoeken naar een huis. Maar waar moet die concurrentie vandaan komen? Dat is zo eenvoudig nog niet. De belangrijkste reden? Geld. Want dat heeft funda wel. En zolang er genoeg gespendeerd wordt aan marketingactiviteiten door funda en de NVM (met name de makelaar zelf!) is het niet simpel om die mogol van de eerste plaats te stoten. Recent heb ik een kijkje achter de schermen mogen nemen bij een nieuwe huizenzoeksite. Op een paar finesses is die al af en klaar. Een site waar de consument voorop staat. Zoals het hoort, zeg ik dan maar even. Toch wordt dat niet zomaar de plaatsvervanger van funda. Immers, alles draait om content. Huizen. JAAP Die hebben veel huizen op de website. Eigenlijk teveel, omdat er huizen dubbel staan, huizen die al verkocht zijn, of van de markt gehaald. Omdat ze spideren is de kwaliteit van het aanbod niet altijd even stabiel. Een reden waarom veel makelaars niet blij zijn met jaap.nl. Dat is natuurlijk kortzichtig – want als je vindt dat je aanbod er niet goed op staat, zorg er dan voor dat jaap toegang heeft tot je data om de huizen er wel goed op...
Hoe ziet de ideale huizen zoek site er uit?

Hoe ziet de ideale huizen zoek site er uit?

Op 1 oktober ging de totaal herziene website van jaap.nl online. Dat heeft me aan het denken gezet. Want, hoe ziet eigenlijk mijn ideale website voor het vinden van een huis er uit? Hieronder een poging om je te vertellen hoe ik daar tegen aan kijk. Hoe is het nu Momenteel is het vrij simpel en karig qua aanbod van huizen zoek sites. 3 grote spelers en wat gerommel in de marge. Daar liggen dus mogelijkheden voor bestaande of nieuwe partijen. En funda dan? Dat is toch de ideale zoeksite voor een huis? Eeehm, de populairste en bekendste site is het zeker. De beste, laat staan meeste ideale? Nee. Verre van zelfs. Waarom funda niet ideaal is Funda is er voor de makelaar. Niet voor de consument, de woningzoekende. Er wordt gezonden vanuit de makelaar, iets specifieker zelfs, vanuit de NVM. In de huidige wereld en de tijdsgeest van vandaag is marketing erop gericht dat te leveren, dat te presenteren wat de consument graag wil. Dat is niet wat funda doet. Ze presenteren de huizen op een wijze waarvan zij (lees: de NVM) vindt dat het moet gebeuren. Dat is per definitie ten nadele van de consument. Voorbeeldje? De scheiding van de leverancier, de aanbieder bij het tonen van de gevonden resultaten. Funda/NVM gaat voorbij aan datgene wat goed is voor de consument. Zie het als ouderwets, achterhaald en billenknijperij. In de herziene opzet van jaap.nl is dat al beter, alhoewel je ook daar kanttekeningen kan plaatsen. Zo is het ietwat vreemd dat een huizenzoeksite een eigen (commerciële) dienst heeft om te assisteren bij het verkopen van huizen. Begrijpelijk, het...
Google+