“Makelaars met de billen bloot“, zo kopt dagblad METRO vandaag in de ‘wonen’ sectie. Een uitstekend artikel naar aanleiding van de recente blogpost van Frits Markus (NVM makelaar) over openheid over klachten tegen makelaars en taxateurs.
Zo blijkt de invloed van De Scherpe Pen langzaam aan groter te worden. Het verbaast me overigens wel dat er weinig reacties bij het originele artikel staan. Ben jij het er wel of niet mee eens? Ik daag je uit om het stuk nog eens aandachtig te lezen en je reactie te geven!
The following two tabs change content below.
Grondlegger van de De Scherpe Pen waar hij samen met andere bloggers kritisch over de makelaardij schrijft.
Oprichter van de vergelijkingssite voor makelaars WieisdeBesteMakelaar.nl waarmee hij zowel consumenten als makelaars ondersteunt.
Laatste berichten van Han Tuttel (toon alles)
- Hoe technologie en automatisering de toekomst van de makelaardij gaat veranderen - 23 juni 2018
- De Call to Action wordt niet optimaal benut - 20 november 2017
- Marketing Pitches – Genomineerden Vastgoed Woningmakelaar van het Jaar 2017 - 10 november 2017
Juist ook omdat een consument veel kan uitzoeken over een makelaar/taxateur ten aanzien van het al dan niet lid zijn van een branchevereniging en/of ingeschreven zijn in een certificeringsregister moet alle openheid worden betracht bij het tuchtrecht zoals door mij aangegeven.
Overigens vraag ik mij nog steeds af, of de huidige certificeringsregelingen herkend, laat staan erkend worden door het publiek.
Bij ernstig nalatig handelen kan een NVM-makelaar (en naar ik aanneem ook makelaars bij de andere brancheverenigingen) worden ontzet uit het lidmaatschap en ook (helaas niet automatisch) worden verwijderd uit het certificeringsregister.
De drie brancheverenigingen hebben afgesproken om een door één geroyeerde makelaar geen plaats te bieden bij een ander.
Helaas is het nog steeds actueel, dat geroyeerde makelaars (ook binnen de NVM), die bovendien uit een certificeringsregister zijn verwijderd, ‘gewoon’ als makelaar blijven functioneren, zonder dat de buitenwereld (en niet zelden ook de binnenwereld) van het laakbaar handelen op de hoogte zijn.
Met openheid van zaken wordt een bijdrage geleverd aan het zuiver houden van de beroepsgroep.
Wordt iemand die gestolen heeft of een ander misdrijf heeft gepleegd in een door iedereen raadpleegbaar openbaar register geplaatst? Ik dacht het niet.
Kan de consument nagaan in een openbaar register of de makelaar waar hij mee in zee wil gaan voldoet aan de eisen van vakbekwaamheid en integriteit? JA! Er zijn de registers van Vastgoedcert en SCVM. Daarnaast is via het internet binnen enkel seconden te achterhalen of iemand lid is van een branchevereniging van makelaars.
Als de consument desondanks toch zaken doet met iemand die geen lid is van een branchevereniging of een register makelaar taxateur, dan is dat een bewuste keuze van die consument!
Het wettelijk tuchtrecht heeft bestaan, de titelbescherming heeft bestaan, de beëdiging heeft bestaan. Het is allemaal al eens vertoond. Het artikel is dan ook ongenuanceerd, inhoudelijk grotendeels feitelijk onjuist. Jammer!
Dank je voor je feedback Jeroen! Kan jij me vertellen of de registers van Vastgoedcert en SCVM openbaar toegankelijk zijn, voor consumenten?
Ik vind het overigens wel een erg dappere uitspraak om te insinueren dat vakbekwame makelaars lid zijn van een branchevereniging. Er zijn genoeg erg goede makelaars die er niet bij aangesloten zijn, net zoals er teveel rotte appels in de makelaardij zijn die wel lid zijn van een branchevereniging.
Zodra de NVM (bijvoorbeeld) een makelaar royeert uit de vereniging, iets wat niet zomaar gebeurt, is er niets wat die makelaar belet om bij VBO, VastgoedPRO of VVOM aan te sluiten. Dat kan je de consument toch niet aandoen? Heb jij een suggestie om het allemaal wel beter en controleerbaarder te maken voor de consumenten?