Hoe persoonlijk is het sociale media gebruik van een makelaar?

Hoe persoonlijk is het sociale media gebruik van een makelaar?

Eerder schreef ik al eens over de combinatie makelaar en social media, en het eindresultaat was op z’n zachtst gezegd teleurstellend. In een ander artikel geef ik advies over hoe je social media wel moet toepassen, maar hield er toch geen voldaan gevoel aan over na publicatie. Waarom? Ik was een belangrijk onderdeel vergeten. Een keuze die door een makelaar waarschijnlijk vaak onbewust gemaakt wordt, maar wel een enorme impact heeft op het eindresultaat. Ik heb het over de keuze die een makelaar bij het aanmaken van zijn social media profiel maakt. Ga het platform gebruiken op persoonlijke basis of op naam van de makelaardij? Wat verstandiger is leg ik je vandaag uit in dit artikel. Makelaar maak het eens wat persoonlijker! Niet voor niets heb ik in de titel vermeld dat makelaars het wat persoonlijker moeten maken op social media. Ik geloof er niet in dat “zakelijke” accounts niet succesvol kunnen worden op social media (kijk naar @UPC en @KLM), maar zij personaliseren het profiel wel. Dat vergeten veel bedrijven en ook makelaars vaak. Men is actief op social media om met andere mensen te praten, en niet met bedrijven. Men wil dus niet tegen een logo of bedrijfsnaam praten, maar met iemand die werkzaam is binnen de makelaardij. Is je doel om meer bezichtigingen binnen te halen via social media? Zorg dan ook dat diegene die de bezichtiging gaat doen interactie zoekt met de volgers op het social media account. Waarom is dit belangrijk? De redenen waarom het belangrijk is om je social media account te personaliseren zijn: Meer kans op interactie (het voeren van gesprekken) Jezelf positioneren...
Bezichtiging, virtuele tour, video of foto’s?

Bezichtiging, virtuele tour, video of foto’s?

Niet alle makelaars denken hetzelfde over het nut en belang van een bezichtiging. Ook het gebruik van video, 360° of virtual tours valt niet over één kam te scheren. Veel bezichtigingen Er zit een enorm voordeel aan het hebben van veel bezichtigingen. Want je komt persoonlijk in contact met prospects. Met potentiële kopers die mogelijk zelf ook verkoper zijn of worden. Tijdens de bezichtiging kan je ze ‘beïnvloeden’, een beetje sturen. En als dat dan toch een deal oplevert, daar heb je graag wat tijd voor over! Er is ook een andere kant aan die medaille… Bezichtigingen kosten tijd Al die bezichtigingen nemen veel tijd in beslag, inclusief de avond, de zaterdag en ondertussen ook al wel eens de zondag of een feestdag. En dat allemaal omdat iemand toch wel even binnen wil kijken. Het is niet uitzonderlijk om 10 of meer bezichtigingen te voeren alvorens er een verkoop tot stand komt. Veel tijd die je ook anders (beter) kan besteden. Want de makelaars die deze kant van de medaille het meest mooi vinden schijnen hebben liever gekwalificeerde kijkers. Daardoor hoeft de verkoper ook minder vaak het huis weer spic-en-span te maken. Elke makelaar zal voor zichzelf de keuze maken wat hem/haar (of nog beter – de klant!) het beste bevalt. Ook over video’s wordt verschillende gedacht. Video is goed omdat… de positie op funda hiermee beter wordt foto’s ook niet alles zeggen het een ander beeld van de ruimte geeft beweging is prettiger om naar te kijken dan stille plaatjes …en ga zo maar door. Nog een verschil in inzicht is het soort video en/of de kwaliteit er van. Zo zijn...
Een nieuwe website – waar ga je mee beginnen?

Een nieuwe website – waar ga je mee beginnen?

Is het tijd voor een nieuwe website, of denk je dat de huidige website nog een tijdje mee kan? De afgelopen jaren heb ik veel nieuwe/herziene websites van makelaars onder ogen gekregen. In de meeste gevallen betrof het websites gemaakt door de CRM leverancier zoals RealWorks, Goes & Roos, Wazzup en Eye-Move. Begrijpelijk, zij hebben immers de data van de huizenportefeuille in de database zitten en die dient prominent en goed op de website getoond te worden. Mis. Fout. Klopt geen donder van. (lees maar waarom in het blog over de 8 meest gemaakte fouten op websites van makelaars, bij punt nummer 2) OK – tijd om praktisch te worden. Het maakt even niet uit of je nu, op dit moment, een nieuwe website nodig hebt of niet. Doe maar even alsof dat wel zo is. Tegelijkertijd – vergeet wat je nu hebt. Doet er niet toe hoe mooi of goed die website is, je begint gewoon overnieuw. Leeg vel papier. Oogkleppen weg. Waar begin je dan met je nieuwe website? Je begint natuurlijk bij het belangrijkste, dat weet iedereen. STOP! Dat is dus niet je aanbod – dat heb je toch (net) gelezen…? Daarom is het zo essentieel om een leeg vel papier te pakken. Sla een nieuwe, juiste weg in. Je begint met antwoord geven op de vraag: “Waarom/waarvoor komen mensen op mijn website?” Indien dat niet echt bekend is – vraag het dan eens aan je klanten. Bij elk klantcontact dat je de komende 10 dagen hebt stel je ze aan het einde van je gesprek allemaal even dezelfde vraag: Wat wil jij graag zien/weten als...

De makelaar is er altijd bij

Tijdens de lancering van Housenet 3 door Wazzup werd een mooie emotievolle film getoond. Situaties die in het leven voorkomen, waarbij de makelaar (vrijwel) altijd betrokken is. Deze video is rechtenvrij te gebruiken voor makelaars op hun site. Aanvragen kan direct via Wazzup: Ja ik wil deze video...
Hoe zet je het huis op funda

Hoe zet je het huis op funda

Wanneer je vandaag de dag je huis probeert te verkopen, heb je naast een goede vraagprijs ook een goede presentatie op funda nodig. Helaas ben je niet de enige, dus je moet het één en ander doen om zo goed mogelijk je huis te presenteren. Funda vindt dit ook fijn en beloont een ‘rijke’ presentatie met een hogere plaatsing. Waar moet je zoal aan denken? Het gaat vooral om aanvullende producten die bezoekers van funda een betere indruk van de woning geven. De belangrijkste voorbeelden zijn een video, een interactieve plattegrond en een 360-gradenfoto. Het inzetten van deze aanvullende producten kost ook geld, maar de prijs valt erg mee. Een makelaar kan deze producten voor je maken, maar als verkoper kun je het ook zelf doen. Maak een video Video’s zijn vandaag de dag makkelijk te maken. Microsoft levert gratis de Movie Maker bij Windows en op een Mac kun je iMovie gebruiken. Tevens bestaan er diverse online tools waarmee je op basis van enkele foto’s een leuk filmpje kunt maken, zoals Animoto en Stupeflix. Floorplanner Met de software van Floorplanner kun je een interactieve plattegrond maken van je eigen woning. Het geeft de bezoeker inzicht in de beleving van de verschillende ruimtes van het bekeken huis. Foto’s Hoe meer foto’s, hoe beter. Wanneer je 7 foto’s plaats, sta je hoger dan de woningen waar slechts 6 foto’s bij geplaatst zijn. Dit geldt tot 10 foto’s, meer foto’s maakt niet uit voor je ranking. Advies is dus om altijd minimaal 10 foto’s te plaatsen bij een huis. Brochure Vaak wordt er door de makelaar ook nog een brochure toegevoegd....
Cijfers over de huizenmarkt zijn nutteloos – Real Estate Connect (video)

Cijfers over de huizenmarkt zijn nutteloos – Real Estate Connect (video)

Ze zijn weer gepresenteerd, de cijfers over de huizenmarkt 2011. Toch is dat nutteloos. Het interessante is dat exact hetzelfde in Amerika gezegd wordt over de woningmarktcijfers daar. Niet door de minste of geringsten, nee door de CEO van Realogy (met meerdere franchises zoals ERA, ColdwellBanker en Century21), door de CEO van RE/MAX en door de hoofdjournalist Real Estate van CNBC. Als dat soort kopstukken roepen dat er iets niet klopt, vervolgens alle hoofdjes in de zaal bij de Real Estate Connect in New York bevestigend knikken, dan kan je het niet negeren. direct de video bekijken Waar gaat het om De woningmarktcijfers zijn gemiddelden over het land. Het maakt even niet uit of dat nu Amerika of Nederland is, want ze kloppen niet. Het gemiddelde cijfer wel, maar dat heeft geen betrekking op de lokale markt waar jouw klant zich bevindt. Die lokale klant ziet en ervaart een ander beeld dan het nieuws verteld. Directe gevolg: de makelaar wordt niet meer geloofd. Het vertrouwen wordt minder en je weet wat dat voor gevolgen heeft. Het moet dus anders! Hoe het wel kan – hyperlocal De cijfers over de huizenmarkt zouden alleen lokaal, zeer lokaal verstrekt moeten worden. Om dat in het nieuws te krijgen is er goed contact nodig met locale media en journalisten. Dat loopt via de lokale makelaar. Anders gezegd, de cijfers moeten niet landelijk verspreid worden als een regenbui over heel het land. Want dat komt nooit (nou ja, zelden) voor!  Het moet als lokale regenbuitjes langs drijven. Via de makelaar en de lokale media naar de consument. Die herkent en bevestigd de cijfers want het beeld komt...
In zwart/wit het jaar uit

In zwart/wit het jaar uit

Nog eentje dan. Een laatste blogje dit jaar. Gewoon omdat het kan en omdat ik op het blog van Fundament All Media een video tegen kwam die toch echt nog even gedeeld moet worden! Er moet meer, maar vooral beter, gebruik gemaakt worden van video door makelaars. Een prima doel voor 2012! In het verleden hebben we al mooie stimulerende beelden uit Australië gezien met actiefilm en mooie dames. Want, dat weet je, sex sells. Dit keer is Neo Property een andere richting in geslagen, met video in zwart/wit en stijlvolle klassieke muziek. Ze blijven ons verrassen met hun videoproducties. Wanneer gaan de Nederlandse makelaars hier een voorbeeld aan nemen? Goed, even terug naar deze video. Wie heeft er vaak de broek aan als het aankomt op verhuizen? Juist, de vrouw des huizes. Waarom dan geen video maken die de dames inspireert? 92 Savoy Drive – Broadbeach Waters from PlatinumHD on Vimeo. De payoff is fantastisch – kom het zelf in kleur bekijken. Maar wees even eerlijk, waar lette jij nou het meeste op toen je de video bekeek? A) de man, B) de dame of C) het...
Verkenningstocht op de fiets langs de te koop staande huizen

Verkenningstocht op de fiets langs de te koop staande huizen

Op het blog van Dogterom Communicatie kwam ik deze leuke video tegen. Nu is fietsen in Amerika niet hetzelfde als in Nederland, maar toch – het idee is er niet minder om. Maak een fietsroute voor je kopers langs interessante huizen die te koop staan en aansluiten bij de wensen van je koper. Let op: het gaat hier niet om huizen die jij in de verkoop hebt staan natuurlijk! De Buurt Waarom dit goed is? Zo leren je kopers de buurt kennen. Willen ze wel of niet in die buurt wonen? Voelt het goed om er van straathoek naar straathoek te fietsen? Na wat meer tijd doorgebracht te hebben, op de fiets, in een bepaalde buurt of wijk is de kasn groter dat de kopers een juiste keuze voor het te kopen huis gaan maken. Een huis wat jij ze aanraadt maar de koper mogelijk niet direct verliefd op is, totdat ze door de buurt fietsen… Deze makelaar in Boulder Colorado (mooi gebied trouwens!) zorgt zelf voor de...

Sociale media update

Het is alweer een tijdje geleden dat het filmpje ‘socialnomics’ nieuws was. Dat filmpje met die lekkere muziek eronder die bij elke presentatie over sociale media getoond werd. Heb ik zelf ook gedaan. Er is nu een herziene, nieuwe, actuelere versie. Bij deze, dan hoef je niet te...
Foto’s of film?

Foto’s of film?

Gewoon even concreet  -wat prefereer jij om de huizen onder de aandacht te krijgen bij de kopers? Veel foto’s of liever een filmpje? Film Omdat er over foto’s niet zo heel veel spannends te vertellen valt wat nog niet geschreven is ga ik het over de filmpjes hebben. Er zijn namelijk meerdere manieren om een filmpje te maken. Wat ik overigens voornamelijk zie zijn geen filmpjes, maar in elkaar geflanste aaneenschakelingen van foto’s. Met wat mazzel bewegen ze ook nog. Gewoon een rijtje foto’s die inzoomen/uitzoomen, links en rechts schuivend door beeld komen. Dit is dus, voor alle duidelijkheid, geen video of film van je huis. Dat het ietsje beter kan zie je in dit voorbeeld, waarbij er daadwerkelijk een videocamera aan te pas is gekomen. Jammer van dat hele foute muziekje (rechtenvrij) en die zoetgevooisde warme stem. Zo ver doorgeproduceerd dat het niet echt meer is. Waar is de creativiteit, de originaliteit? Een film van een huis die je wilt delen, die je wilt zien! Buitenland Laten we eens kijken naar een filmproductie van een (top)huis in Australië. Misschien dat ze het daar wat anders doen. Helaas- deze video is offline gehaald. Zag je dat aankomen? Dit is gewoon een complete productie, afgekeken van de Coca-Cola Zero campagne. Is dit teveel van het goede? Ja. Zelfs al bestaat er ook een (ietwat) gecensureerde versie van deze video. Maar sex sells, dat weten we allemaal. Wanneer heb jij een mannetje of 10 laten acteren in je video’s en een helikopter ingezet…? Deze mannen maken er tenminste echt werk van om het huis onder de aandacht te krijgen. Het is...
Vliegend huis

Vliegend huis

In de Disney film UP zie je het gebeuren. Een vliegend huis vanwege vele ballonnen. Maar kan dat ook echt…? In Amerika doen ze een verwoede poging. (met de excuses voor de vele meldingen in het filmpje)...
Google+