Wie is er het eerste?

Wie is er het eerste?

Gisteren zijn er door twee verschillende bedrijven nieuwe hulpmiddelen live gegaan. Beide tools zijn er op gericht om social media in te zetten bij het succesvol verkopen van een huis. Het leuke is dat beide partijen (KijkMijnHuis en Housenet) op de hoogte waren van wat de ander aan het doen was. Kijk, dan wordt het natuurlijk wel een uitdaging om ‘de eerste’ te zijn die het lanceert. Daarom zie ik het niet geheel als toeval dat het op dezelfde dag online werd gezet, zonder dat dit overlegd was. Activeer je netwerk Maar waar gaat het nou over? Verkopers krijgen de mogelijkheid om op geautomatiseerde wijze hun eigen netwerk van vrienden, kennissen en familie in te zetten bij het onder de aandacht brengen van een te verkopen woning. Er zullen zeker verschillen tussen beide tools zitten. Daar gaan we later op in, nadat we zowel Help-Mee en Vrenz aan een test hebben onderworpen. Van Help-Mee is er inmiddels een testaccount ontvangen (dank je Lex!), maar ook Housenet heeft al een testaccount toegezegd (dank je Gerben!). Waarom dan nu al ophef hierover? Simpel, het belang van de klant (verkoper) wordt hier centraal gesteld. De makelaar kan de klant hierbij ondersteunen en het platform bieden waarmee de klant zelf voor zijn eigen succes kan zorgen. Dat is een goede zaak. Makelaar 2.0 Daarnaast is het een geweldige oplossing voor die makelaars die weten of onderkennen dat het inzetten van web 2.0 belangrijk is, maar nog niet (voldoende) onderricht zijn om dit zelf te kunnen regelen. Er wordt op deze manier een drempel verlaagd, nee, zelfs weggenomen. Oordeel zelf Ga zelf lezen en...
Wel Doen en Niet Doen voor makelaars: sociale media

Wel Doen en Niet Doen voor makelaars: sociale media

Nu steeds meer makelaars -voorzichtig- gebruik gaan maken van sociale media, kan je je afvragen of ze wel datgene bieden waar vraag naar is bij consumenten. Dat is de insteek van een blogpost op hubspot, welke vrij vertaald is naar het Nederlands op De Scherpe Pen. (Bedankt Guido Thys voor het delen van deze info) Het kopen van een huis is een grote financiële, maar zeker ook emotionele beslissing. Veel kopers hebben dus stapels met vragen. Vragen die ze graag online door een makelaar beantwoord zien. Wie gaat de koper kiezen Ze hebben iemand nodig die ze kunnen vertrouwen, die de benodigde kennis bezit en die ze beschermd omtrent alle juridische zaken die er bij het kopen van een huis zijn. Er wordt een makelaar gekozen die aansluit bij hun behoefte en die de belangen van de koper beschermd. Wanneer je als makelaar de inzet van sociale media juist gebruikt, valt hier winst te halen. Maar wat is de juiste methode? Het antwoord daarop zal ik je schuldig blijven. Dat is voor iedereen verschillend. Hier is een lijstje met do’s & don’ts dat je kan gebruiken bij het maken van je eigen keuze. Niet Doen Je woningen promoten – het is prima om te vertellen hoe je de woningen in de markt zet, welke marketing je erbij gebruikt. Maar het moet absoluut niet je belangrijkste onderwerp zijn. Gebruik de vragen die je vaker gesteld worden door de kopers en verkopers om daarover te schrijven, uitleg te geven en te verklaren. Dat is namelijk waar je (potentiële) klanten om verlegen zitten. Anders zouden ze die vragen toch ook niet stellen…...
Is twitter wel iets voor een makelaar?

Is twitter wel iets voor een makelaar?

Vorig jaar kreeg ik een mailtje van mijn oudste zoon, die weer wat nieuws had ontdekt. Ik meldde mij aan en daar zat ik dan: op twitter. In het begin voelde ik mij als een roepende in de woestijn met slechts een handjevol volgers. Het was even zoeken, maar ik vond steeds meer mensen die mij wel interessant leken om te volgen.  Die eerste periode was het vooral kijken en leren hoe anderen zich op twitter gedroegen. Een aantal mensen volgden terug. Zo leerde ik steeds meer mensen kennen, die natuurlijk ook weer mensen kenden en… Voordat ik het wist verzamelde ik een divers netwerk om mij heen van zeer verschillende mensen. We begonnen steeds meer met elkaar te delen, ook met collega makelaars uit het hele land.  Het doelloze gevoel van twitter begon plaats te maken voor enthousiasme. Het ene moment zit je in een boeiende discussie, een andere keer ben je lekker aan het dollen, zoals die beroemde donderdagavond van de huismus. Inspiratie en informatie Voor mij is twitter nu een belangrijke  informatie bron geworden, daar waar je vroeger diverse sites voor afspeurde vind je nu alles op één plek. En als je met een brandende vraag zit kun je die stellen, grote kans dat iemand het antwoord weet. Twitteraars blijken namelijk erg behulpzaam te zijn. Daarnaast heb je tijdens  koffie-en lunchpauzes via twitter altijd aanspraak.  Wel zo gezellig als je alleen werkt. Bovenal is twitter voor mij een enorme  bron van inspiratie. Nu ben ik  supersnel op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en kan daar meteen op inhaken. Ik heb veel inspirerende en creatieve mensen leren kennen....
Hoe kies je om wel of geen social media in te gaan zetten?

Hoe kies je om wel of geen social media in te gaan zetten?

De term social media is geen geheim meer. Elke dag hoor je het voorbij komen, of het nou om radio, tv of theekransje gaat, iedereen heeft het er over. Maar hoe maak je als makelaar nou de beslissing om er wel of geen gebruik van te maken? Eigenlijk wil ik die vraag nog scherper stellen: Hoe kies je objectief of je wel of geen gebruik van social media gaat maken? Objectief Het sleutelwoord is onbetwist ‘objectief’. Recentelijk nog sprak ik een makelaar die het allemaal maar niets voor hem vond. Ik vroeg hem, “Waarop baseer je dat? Heb je het al gebruikt?“. Of ik gek was, “Nee natuurlijk niet, het is toch niets voor mij!“. Hoe objectief ben je dan? Hoe juist is je keuze? ERA Eind maart had ik de eer en het genoegen te mogen spreken tijdens een ERA training waar ik als gastspreker, samen met Marijn Kroes, ervaringen heb verteld over bloggen. Slechts een van de mogelijkheden die social media biedt, maar wel een belangrijke. Uiteraard werd er die dag ook flink gesproken over twitter, Facebook en LinkedIn. De groep aanwezige ERA makelaars was gevarieerd, iedereen stond open voor wat er verteld werd. Een aantal van de makelaars had al wat accounts, waarbij LinkedIn de meeste aanhangers had. Maar ook een aantal wisten er nog niet veel van, juist dat was hun reden om aanwezig te zijn. Ze zien de verandering, horen er veel over en wilden graag meer informatie. Kiezen Desondanks zie je gedurende de dag de ene persoon na de andere ‘mentaal’ afhaken. Een select gezelschap blijft over, die blijven alles volgen en zien...
Onderzoek naar Social Media gebruik bij vastgoedorganisaties

Onderzoek naar Social Media gebruik bij vastgoedorganisaties

Vandaag kreeg ik het verzoek van Sjaak Hendricks van Amvest om een bijdrage te leveren aan zijn onderzoek naar het gebruik van Social Media bij Nederlandse vastgoedorganisaties. Graag doe ik hier aan mee en zou iedereen willen vragen dat ook te doen. Ik merk de laatste weken dat twitterend vastgoed in Nederland sterk groeiend is, voor zover ik kan beoordelen met Heijmans en Bouwfonds aan kop, op de hielen gevolgd door Amvest, hulde! De uitkomsten van het onderzoek zullen via dit blog gecommuniceerd worden, we wachten in spanning af. In de tussentijd, neem even de tijd en help Sjaak, daarna kijk op de projectontwikkelaars lijst op twitter, kijk of je er op staat en volg je collega’s (concullegas is zo 2009). Mocht je er nog niet op staan laat mij dat weten via @nieuwbouw20 en ik voeg je toe. Klik hier voor het onderzoek. Succes! afbeelding via Bashers Posted via web from nieuwbouw20’s...
Hoe krijg je gegarandeerd duizenden kijkers?

Hoe krijg je gegarandeerd duizenden kijkers?

Het is echt niet zo moeilijk om duizenden kijkers voor je woning te krijgen. Niet te verwarren met bezichtigingen, maar kijkers naar de foto’s van de woning. En iedere makelaar weet het: meer kijkers = eerder verkocht! Of toch niet? Lees het in dit geweldige artikel van fotograaf Vaans Ruijten, van wie ik toestemming heb gekregen om zijn blogpost over te nemen (dank!). Je hebt besloten dat je je woning gaat verkopen. En je probeert natuurlijk uit te zoeken hoe dat het beste kan. Hoe kun je snel verkopen tegen de hoogste prijs? Dé manier is natuurlijk om deze ergens op een verkoopsite op internet te zetten. Want daar zoeken veel kopers, en dat is waar het om draait: je woning aan zoveel mogelijk kopers van woningen te laten zien. Hoe meer hoe beter! En de truc om je woning aan zoveel mogelijk kijkers te laten zien is: …zoveel mogelijk zelf doen! Het klinkt misschien vreemd en tegenstrijdig, want daar zijn toch specialisten voor? Maar het werkt. Het werkt echt. Gegarandeerd! Als je besluit om je huis zelf te fotograferen want: een interieur fotograferen kan iedereen. Of als kiest voor die snelle, goedkope makelaar die de foto’s maakt want: het is een makelaar dus moet het goed zijn. Als je besluit dat verkoopstyling niet nodig is want: opruimen kun je immers zelf ook goed. En ben je ook nog eens niet wereldvreemd en denk je dat jouw smaak van een interieur toch wel zal passen bij de smaak van de gemiddelde koper van een woning? Dan heb je mogelijk dé manier gevonden om gevonden te worden. De beste methode...
Verandering door sociale netwerken vraagt om een andere organisatie

Verandering door sociale netwerken vraagt om een andere organisatie

Het komt niet vaak voor dat De Scherpe Pen direct verwijst naar een ander blog. Vandaag wel. Alle makelaars worden aangeraden om deze blogpost en het boek waarover het gaat te lezen. Projecteer vervolgens de inhoud eens op een makelaarskantoor… Er liggen hier heel veel kansen. De vraag hoe ze te benutten zijn wordt in dit blog en boek verhelderd. http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/18570 De auteur van het boek, Menno Lanting, is op twitter te...
Gezocht: makelaar 2.0 of makelaar 1.0

Gezocht: makelaar 2.0 of makelaar 1.0

Hier zou een cynische blogpost, of een overdreven positief verhaal kunnen staan. Deze keer echter is het exact wat er staat – Makelaar gezocht. Het is makkelijk om verhalen te schrijven over het hele makelaar 2.0 gebeuren. Positieve insteek? Eenvoudig. Negatieve kijk op het geheel? Net zo simpel. Maar om de essentie van makelaar 2.0 toe te passen… Dat is andere koek! Het wijzigen van een businessplan is niet iets wat men 123 doet, laat staan het implementeren ervan. Voor dit blog zoeken we makelaars die een bewuste keuze hebben gemaakt. Een keuze voor het implementeren van ‘makelaar 2.0’ of juist om het niet te doen. Middels een kort/bondig interview wordt daar dan een blogpost aan gewijd. Daarin komen de achterliggende gedachten en reden van die bewuste keuze aan de orde. Vanzelfsprekend wordt er ook aandacht besteed aan het behaalde resultaat met de implementatie van makelaar 2.0, of juist zonder die ommezwaai. Objectief! Want niet iedereen maakt dezelfde keuze om dezelfde reden. Niet iedereen moet dezelfde keuze maken. Kortom: bent u makelaar en wilt u graag vertellen hoe u over makelaar 2.0 denkt, waarom u juist wel of niet voor het inzetten van Social Media in uw dagelijkse praktijk heeft gekozen, laat het weten! De Scherpe Pen neemt vervolgens contact met u op. UPDATE: Intussen is dit niet meer actueel – er hoeft geen contact meer opgenomen te...
Makelaardij op rijm, kan dat echt zo zijn?

Makelaardij op rijm, kan dat echt zo zijn?

De makelaars zijn in rep en roer, staan op hun kop en zoeken het stuur Er worden geen huizen verkocht, consumenten vinden ze te duur Wat moeten ze doen, wie heeft wijze raad Misschien dat de eerste spreker op het NSM4 het verklaart De directeur van funda, een wijs man en goed onderlegd Maar niet iedereen is het met hem eens, zoals men ook hier op het blog zegt Ongepolijst, eerlijk en alles op foto’s en video laten zien De kamer, keuken, garage en rommelhok ook bovendien Opvallen, service verlenen en een niche creëren voor je bedrijf Dat staat in de retailwereld allang buiten kijf Wil je dat goed doen moet je het ook vertellen, je moet gaan communiceren Maar het blijkt dat veel makelaars dat nog moeten leren Praten doen de makelaars vaak als brugman Zolang het over het huis gaat kunnen ze er wel wat van Maar wat nu als het gaat om socio-demografische dingen Dan horen we de meeste makelaars een toontje lager zingen Horen we daar stemmen positief zijn over het verhaal makelaar twee punt nul Er zijn ook sceptici die vinden dat nieuwe gedoe allemaal flauwekul Gelukkig horen we over de 2.0 trainingen goede verhalen Ondanks een aantal aanwezigen die alleen maar punten komen halen Wat gaat er daadwerkelijk met de makelaarseed gebeuren De minister schijnt een herinvoering niet goed te willen keuren Maakt die titel dan uiteindelijk het echte verschil Of zit dat in de uitvoering, daadkracht en de goede wil Antwoorden op al die vragen vind je hier op het blog Door specialisten geschreven, dat waarderen we toch Een hele grote zak...
Een beslissing uitstellen heeft geen zin – nieuwe naam voor blog!

Een beslissing uitstellen heeft geen zin – nieuwe naam voor blog!

Ruim 6 weken geleden begon de zoektocht. Het be-tuttel-d! blog evolueert en groeit. Daarom was ik van mening dat het blog een andere naam verdiende. Bij dit traject ben ik, zoals het een blogger betaamt, bijgestaan door vele andere uit mijn netwerk. Waarvoor dank! Inmiddels is de beslissing gevallen. Dit blog heeft vanaf vandaag een nieuwe naam. Het uitstellen van de beslissing heeft geen zin. Al enige tijd geleden heb ik de domeinnaam onder de nieuwe naam vastgelegd. Dat was namelijk een van de voorwaarden, een eigen domeinnaam. Menig geweldige suggestie die gedaan is voor de nieuwe naam was als domeinnaam niet (meer) beschikbaar. De voorgestelde naam M20 sluit helemaal aan bij de intenties, maar helaas, domeinnaam bestaat al :(. Even credits voor de bedenker ervan: Jeroen Wilhelm. Dan nu de onthulling van de nieuwe naam….. (trommelgeroffel graag) “De Scherpe Pen” Eerlijk is eerlijk, dit zal niet voor iedereen een nieuwtje zijn. Ook niet iedereen zal dit direct een goede naam vinden. Maar dat zal wel komen! Lees verder… Ten eerste kan ik niet langer wachten op ‘een goede naam’. Het blog groeit hard. Dat moet ook haast wel, gezien de fabuleuze inbreng van de verscheidene bloggers hier. Daarom vind ik het ook van belang dat de naam ‘Tuttel’ uit de blognaam verdwijnt. Hier wordt niet meer be-tuttel-d!, nee, hier wordt scherp geschreven. Dat de bloggers schrijven met een toetsenbord doet niets af aan een ‘pen’. Schrijven kan je ook doen middels video. Er wordt gewerkt aan een uitbreiding van het blog met een heuse camjo! (nu moet je wel Michel…) De Scherpe Pen zal een ‘merk’ worden. Het...
Hoe belangrijk is Nieuwe Media voor makelaars?

Hoe belangrijk is Nieuwe Media voor makelaars?

Hoe belangrijk is social media voor Makelaars? Is het een trein waar je als makelaar niet in hoeft te stappen, of mis je dan uiteindelijk toch echt de laatste trein en dendert deze vrolijk verder zonder jou….? Deze vraag is vandaag beantwoord in het nieuwe nummer van vakblad Vastgoed (9 november 2009) met daarin een interview met Jannetta Dorsman, absoluut dé ambassadeur voor het begrip (of moet ik zeggen titel?;) makelaar 2.0. In hetzelfde nummer staan interviews met 3 makelaars 2.0: Marco van der Knaap (digitale dossiers), Ellen Mouthaan (bloggen) en ondergetekende (Twitter). Zorg ervoor dat je de interviews leest en doe er je voordeel mee. Een korte opsomming van de belangrijkste punten uit deze interviews: Het begrip makelaar 2.0: Een makelaar 2.0 gaat écht een open dialoog aan met zijn klanten. Luister dus naar je klant en vraag door. Zorg dat je gevonden wordt. Op Google, Funda en sociale netwerken Verdiep je in de nieuwe communicatiemogelijkheden die er zijn zoals weblogs, chats, online advertenties, online video’s en social networks als Twitter en LinkedIn. Op deze manier kan je mensen bereiken met wie je normaal gesproken nooit in contact was gekomen. Kijk wel naar je identiteit: doe alleen dingen die bij je persoonlijkheid en je bedrijf passen. Twitter: Twitter je objecten op een originele, lees menselijke manier. Doe je dit niet, dan ben je al snel aan het spammen. Wat zijn de unieke kenmerken van de woning? Wat is er bijzonder aan de woning? Wie is de doelgroep? Dat zijn zaken waar je over kan twitteren bij een woning. Vraagprijzen kan je op allerlei andere sites vinden waar je...
Kennis is macht, kennis delen kracht

Kennis is macht, kennis delen kracht

Het is stiller bij ons op kantoor.  “Hoe moest ik ook alweer..?” hoorde je vaak. Ook vragen als: “Wie weet een goede locatie om…” en “Ik zoek een fotograaf…” waren niet ongewoon. Tot voor kort. Sinds een paar maanden werken wij bij De Wijde Blik met een eigen Wikipedia. Deze vragen horen nu tot het verleden. Alle nuttige informatie in een eigen Wikipedia omgeving. Als communicatieadviesbureau zijn we kenniswerkers met veel wisselende speelvelden, zowel inhoudelijk als qua locatie. We moeten veel weten van een onderwerp wanneer gevraagd. En omdat we niet allemaal Wicky zijn… is er Wiki. Kennis is macht, kennis delen kracht Met de DWB-wiki hebben we nu collectieve kennis-on-demand. Ideaal! Het systeem is internet-based en dus op elke plek opvraagbaar. Zeker met de huidige generatie PDA-mobieltjes een zegen. En we blijven leren. De meeste kennis vind ik in de wiki en staat het er niet in? Dan zoek ik iets uit en voeg mijn ervaringen toe. Handig voor de volgende collega. Zeg het intranet maar vaarwel Een wiki werkt beter en sneller dan een gemiddeld intranet als kennisdelingsplatform. Mits de organisatie professioneel is natuurlijk. Ontevreden medewerkers vervuilen en ongemotiveerde vullen niet. Maak uw eigen kennisdatabase Werkt u samen met collega’s, branche- of ketengenoten? Maak een eigen Wiki aan. Altijd alle gedeelde informatie en afspraken bij de hand, met een historie van pagina’s. Weet iedereen altijd waar hij aan toe is. Bij de betaalde versie van PBWorks kunt u zelfs via twitter-achtige tools met elkaar debatteren. Met uw eigen wiki kunt u: Informatie delen: iedereen (binnen uw omgeving) kan de Wiki bewerken. Iemand post een idee en een...
Google+