Zomer Open Huizen avond

Zomer Open Huizen avond

De koudste mei maand sinds jaren, regen valt met bakken uit de hemel… Wie krijgt het dan verzonnen om een Zomer Open Huizen avond te organiseren? Een paar weken geleden was er contact tussen Ronald Barends van Huislijn met een aantal makelaars en die hadden het idee dat de interesse in het kopen van een huis aan het toenemen was. Alleen het weer moet ook een beetje meezitten, als de zon schijnt zijn mensen positiever en trekken er eerder op uit Voilà – de Zomer Open Huizen avond was geboren. Voordat de mensen er weer op uitrekken naar verre oorden nog één keer het te koop staande huis letterlijk in het zonnetje zetten.  En de datum… natuurlijk wordt deze gehouden  op de langste en de eerste dag van de zomer; vrijdag 21 juni van 19.00 tot 21.00 uur. Op een avond, is dat nu wel handig? Ja!! Voor een avond tijd vrijmaken is veel eenvoudiger dan voor een hele zaterdag, of zoals normaal gesproken met een bezichtiging door de week. En het is weer eens wat anders. Diverse makelaars organiseerden op een avond al eerder een open huis en zijn daar zeer positief over. Een zomerse avond geeft een goede sfeer en dat is precies wat we nu nodig hebben. Laten we ook het belangrijkste voordeel van een Open Dag, of in dit geval dus een Open Avond niet vergeten: bezichtigen zonder een makelaar! Ben jij hier ook enthousiast over – of wil je meer informatie? Lees dan de informatie over de Zomer Open Huizen...
1 Huis. 1 Weekend. 36 Biedingen

1 Huis. 1 Weekend. 36 Biedingen

“Heb ik u al uitgelegd hoe het allemaal werkt?” Twee paar vragende ogen kijken me aan. Uitleg is duidelijk nodig. Ik gebaar naar mijn collega, in gesprek met drie andere koppels, dat ik even de tuin inloop. Met de geïnteresseerden op mijn hielen baan ik me een weg door de stampvolle rumoerige woonkamer. Eenmaal in de tuin begin ik voor de 18de keer die dag mijn uitleg: “Elke zaterdag en zondag hebben we dit soort open huizen. Op maandagavond bellen we iedereen…” Dat weekend krijgen we 36 biedingen voor één huis. Het huis wordt voor marktwaarde verkocht op maandagavond. Het hele verkooptraject heeft 19 dagen geduurd. Dat ging vroeger toch echt anders Organiseerde ik in 2008 een open huis, dan kwamen er gemiddeld 2,3 bezoekers. 1 van die 2,3 was ik zelf. En dat was in de ‘goede tijd’, voor de crisis! Als je nu gemiddeld 0-3 koppels krijgt op een open huis, dan is het mogelijk om met een paar relatief kleine aanpassingen gemiddeld 10 -15 koppels te krijgen. Met uitschieters naar 25-35 koppels. Klinkt allemaal nogal ongeloofwaardig, ik weet het. Maar in dit artikel wil ik je laten zien hoe wij het elk weekend doen en hoe jij hetzelfde kunt doen. Old School vs. New School In mijn traditionele makelaardij periode werd ik altijd treurig van open huizen. De gemiddelde begrafenis is gezelliger. En drukker. Het kwam meestal neer op eindeloos wachten aan een keukentafel, hopend dat de deurbel zou rinkelen. Tijd die tergend langzaam wegtikt. Een voorbijrijdende auto volgen, hopen dat het kijkers zijn op zoek naar een parkeerplek. Belabberde Senseo koffie. Bij een leeg huis...
Het open huizen akkoord

Het open huizen akkoord

Dit gastblog is geschreven door Ronald Barends – directeur van Huislijn.nl Juist in tijden van crisis moet je de kansen aangrijpen. Makkelijk gezegd want die kansen moeten er natuurlijk wel zijn. Twee keer per jaar openen 1.000den huizen de deuren om mensen een kijkje te laten nemen. Oftewel het Open Huizen circus. Ik hoor makelaars al zuchten, daar gaan we weer, “veel kijkers, weinig kopers”. Maar is dit niet het moment om de eerste voorzichtige contacten te leggen? De meeste mensen komen echt niet langs omdat ze zo nieuwsgierig zijn naar de inrichting van het huis maar hebben – misschien latent – interesse om te gaan verhuizen. En ik geef eerlijk toe een huis in het echt bekijken geeft toch een andere indruk dan vanuit de luie stoel achter je laptop. Keuzes Daarbij is het juist voor veel mensen een aanleiding om eens een aantal woningen te kunnen vergelijken. Wellicht een open deur, maar zorg dat deze mensen het liefst nog dezelfde dag langskomen bij u op kantoor. Praat met ze, informeer ze over alle veranderingen rondom het kopen van een huis, help ze om hun behoefte in kaart te brengen en ga dan voor ze aan de slag. Ik ben er van overtuigd dat een actieve houding een positieve invloed heeft op het verdere proces. Goed klantcontact is waardevol, nut dat zo goed mogelijk uit. Promotie Voor de NVM is niets is te gek om met zoveel mogelijk verenigingsgeld Nederlanders te laten weten dat er een Open Huizen dag is. En dat doen zij niet voor niets, ook zij zien veel potentieel in die eerste klantcontacten. Maar… consumenten...
Wanneer staat het klantbelang op de eerste plaats?

Wanneer staat het klantbelang op de eerste plaats?

Over drie weken is het alweer zover. De OpenHuizenDagRoute-ellende. Zo, dat is een lekker binnenkomer, of niet dan? Nee, ik heb het echt niet over de verkeerde datum, de ellende begint een week van tevoren. Ben je het niet met me eens, dan denk je waarschijnlijk als makelaar. Lees de titel nog een keertje in dat geval. Wat wil de klant, de koper, diegene die de rekening van de makelaar betaalt graag? Die wil graag dat ALLE huizen die meedoen aan de OpenHuizenDagRoute eenvoudig te vinden en te selecteren zijn. De ellende begint precies een week van tevoren, want dan zijn niet alle huizen die meedoen eenvoudig te vinden op funda. Lees en huiver wat er in de nieuwsbrief van funda staat: Woningen van niet-NVM makelaars worden een week voor en een week na de NVM Open Huizen Dag niet getoond binnen het zoekfilter ‘Open Huis’. Probeer dat als gewone Nederlander die graag een huisje wil kopen en bezichtigen zonder bemoeienis van een makelaar maar eens uit te leggen. Want die zoeker kijkt echt wel (ook) op funda. Die bezoeker krijgt dan niet te zien wat die graag zou willen zien. Waarom toch? Waar is het klantbelang gebleven? Ik denk niet dat funda hier het probleem is, ze zijn eerder de gebeten hond. Ik begrijp de brancheorganisaties VBO en VastgoedPRO dan ook niet dat ze dit accepteren. Waar blijft de opstand, de revolutie? Oké, dat is wat overdreven natuurlijk – er speelt veel meer mee. Het is alleen zo ontzettend jammer dat de consument, die geen of weinig vertrouwen heeft in de woningmarkt ook nog eens op de nummer één...
Succesvolle Open Huizen Route

Succesvolle Open Huizen Route

Dit gastblog is afkomstig van Patricia van Eerd – presentatie adviseuse bij Van Geerdts Zij hadden een woning die al drie jaar te koop stond. Bij aankoop van de nieuwe woning was de verwachting dat de oude woning wel snel verkocht zou worden. Deze was dan weliswaar een beetje gedateerd en niet meer geheel van deze tijd maar ja, daar moeten ze maar doorheen kijken. Een andere woning was al aangekocht en toen er na 2 jaar nog steeds geen serieuze belangstelling was voor de oude woning besloten ze om dan toch maar de nieuwe woning te betrekken. Een lege woning verkoopt niet dus ze dachten laten we daar dan maar de oude bank en een stoel laten staan, iets is toch beter dan niets. De makelaar vond het allemaal prima en deed ook geen enkele suggestie om na al die jaren toch eens verder te onderzoeken hoe het toch kwam dat er helemaal geen interesse was in deze woning. Vreemd namelijk want voor starters of jonge gezinnen was het juist een bijzonder interessant pand. Gelegen in een zeer kindvriendelijke buurt nabij scholen en winkels, direct te betrekken én bijzonder gunstig geprijsd. Na inmiddels 3 jaar proberen was de vraagprijs aardig naar beneden bijgesteld. Maar ook dat had niet het gewenste resultaat, er was in geen velden of wegen een potentiële koper te bekennen. In die drie jaar was er bij deze familie enorm veel tegenslag zowel zakelijk als privé. Hun incasseringsvermogen werd bijzonder op de proef gesteld. Ten einde raad belde de vrouw des huizes voor presentatie advies, een vriendin had haar getipt. Iedereen van makelaar tot aannemer,...
Wie bepaalt welk huis ‘open’ is?

Wie bepaalt welk huis ‘open’ is?

Een aantal keer per jaar kan een huizenkoper zonder afspraak bij een huis dat Te Koop staat binnenlopen en het bekijken. Dan gaat het om de Nationale Open Huizen Dagen of Open Huizen Route of hoe het deze keer weer mag heten (lees hierover: Open Huizen Dag: strijd of saamhorigheid). 18 juni is er weer eentje van ERA, op 1 oktober doet de NVM weer een gooi naar de titel. Eigenaardig Er is iets vreemds aan de hand met het Open Huis. Niet alleen tijdens de nationale evenementen dagen, maar ook de individuele aangekondigde ‘Open Huis’ van een Te Koop staande woning. Denk maar eens goed na. Wie bepaalt namelijk welk huis ‘open’ is? Zenden Precies, het zijn de makelaar en/of verkoper die altijd de beslissing maken om een Open Huis te gaan houden. Daarbij wordt er voorbij gegaan aan de vraag of er überhaupt wel gegadigden zijn om te komen kijken! Misschien dat er daarom wel zoveel verkopers teleurgesteld zijn na een Open Huis, omdat er niemand, gewoon helemaal geen enkel persoon is komen kijken. Er wordt nog altijd teveel vanuit push gedacht. Waar blijft de pull? Vraaggestuurd Het kan anders. Het belangrijkste argument van een kijker om bij een Open Huis te gaan kijken, in plaats van het maken van een afspraak voor een bezichtiging met de makelaar, zit hem in exact dat feit, die makelaar. Lees maar even wat de uitslag van het kleine onderzoekje is waarom kopers naar een Open Huis gaan. Waarom zou je dat niet gaan omdraaien? Laat kopers weten dat ze, anoniem, kunnen aangeven welk huis of welke huizen ze graag, wederom...
Waarom gaan kopers naar een Open Huizen Dag

Waarom gaan kopers naar een Open Huizen Dag

Het was afgelopen zaterdag een succes, de Open Huizen Dag. Er waren zelfs meer bezoekers dan op 9 oktober afgelopen jaar, de vorige Open Huizen Dag. Van menig makelaar heb ik al verschillende successen gehoord, biedingen en zelfs verkopen. Ook de teleurstellingen natuurlijk van 0 bezoekers en dat terwijl de eigenaren zo hard werken om die dag succesvol te maken. Wat is de reden van het bezoeken bij een Open Huis? Weet jij het antwoord? Geen vermoeden, geen ‘denken dat’, nee echt weten? Martin Hammega heeft een van zijn klanten verzocht om tijdens de Open Huizen Dag alle bezoekers de volgende vraag te stellen: Waarom kom je vandaag wel bij het Open Huis kijken, maar niet in de weken er voor? Deze verkoper heeft afgelopen zaterdag 8 kijkers gehad. 6 van hen gaven hetzelfde antwoord… Akelig 75% van de bezoekers bij die verkoper zeiden dat zij de houding van makelaars akelig vinden. Citaat van een van de kijkers: “Je wordt in 10 minuten door een huis gesleurd en vervolgens moet je een bod doen, zo niet, dan word je 8 x gebeld om een reactie”. “Zo, makelaars van Nederland. Gaat het slecht met de zaken? Wat een wanhoop spreekt hieruit. Ik ben erg geschrokken van deze reactie.” aldus Martin Hammega. Contact hebben en zoeken met je klanten is uiteraard prima, maar uit het bovenstaande blijkt wel dat consumenten er duidelijk anders over denken dan makelaars. Representatief Dit is geen representatief onderzoek. Bij lange na niet. Maar chapeau voor Dalsheim Hammega Makelaars die het wel heeft laten vragen door een verkoper aan kijkers. Eigenlijk zou elke makelaar moeten willen weten...
NOS vraagt over het nut van de Open Huizen Dag

NOS vraagt over het nut van de Open Huizen Dag

Er is geen makelaar die het niet weet, vandaag is het de Open Huizen Dag en meer of andere benamingen die er aan zijn gegeven. Het NOS nieuws (radio 1) wilde wel eens weten hoe De Scherpe Pen er over denkt en of het meedoen aan een Open Huizen Dag nuttig is voor verkopers. Beluister het antwoord in het audiofragment op...
Wat verdien jij aan een Open Huis?

Wat verdien jij aan een Open Huis?

Deelname aan het Open Huis vergroot de kans op verkoop met 21% tot 32%, zo blijkt uit een analyse van de NVM*. Hieronder zie je in de tabel weergegeven welk percentage er verkocht is na verloop van de tijd van de woningen die wel en die niet hebben meegedaan*. < 2 weken < 2 maanden Verkopen van woningen die wel hebben meegedaan 2,9% 6,6% Verkopen van woningen die niet hebben meegedaan 2,4% 5,0% Grotere kans op verkoop 21% 32%   Wat kost een Open Huis je als makelaar? Zeer regelmatig hoor ik van klanten en andere makelaars dat voor deelname aan het Open Huis bedragen worden gerekend van € 50,= tot € 150,=. Ik heb het dus puur over het Open Huis en niet over extra advertenties of andere zaken die er extra bij gedaan kunnen worden. Dit bedrag staat in geen enkele verhouding tot de hoeveelheid werk die er in zit om de woning aan te melden via Funda.nl en je eigen website. Die handeling alleen kost je per woning 2 minuten. Wellicht zorg je voor wat extra brochures, maar ja als de kijkers rechtstreeks een afspraak hadden gemaakt hadden ze ook een brochure gekregen. Stickers en een poster bestel je via de NVM en kosten nog geen € 2,= per deelnemer. Waar ligt het belang van de makelaar? Ligt het belang van de makelaar bij het bedrag dat hij extra kan verdienen door geld te rekenen voor het Open Huis, of ligt het belang bij de verkoop van de woning? Mijn inziens ligt het belang bij de klant en die betaalt je voor de verkoop van zijn...
Landelijk Open Huis – daar gaan we weer…

Landelijk Open Huis – daar gaan we weer…

Voorjaar. Het gaat direct weer kriebelen, met dat lekker zonnetje is het makkelijker huizen te verkopen. Los van de ‘marktsituatie’ weet je als makelaar dat het voorjaar een uitstekend moment is om huizen te verkopen. Het huis onder de aandacht krijgen is dan net zo belangrijk. Het houden van een Open Huis is nog altijd een populair middel. Kennelijk werkt het! De aandacht daarvoor is nu nog groter omdat er weer een Nationale Open Huizenroute, Landelijke Open Huizendag of welke naam dan ook aan zit te komen. Het mag dan anders heten, het is hetzelfde. Adverteren Natuurlijk laat je de hele wereld weten dat ook jij Open Huizen hebt. Alles en iedereen zet je daarbij in. De eigenaar, je zoekersbestand, het lokale suffertje en flyers. Ook online doe je er veel aan om maar aandacht te genereren. Net zoals je buurman en collega om de hoek. Hoe doe je dat online? Kies je voor de grootste site met de meeste bezoekers? Kijkers of kopers? Ga jij er vanuit dat elke bezoeker op funda een koper is, of zijn het ‘kijken-kijken-niet-kopen’ bezoekers… Lees dan even dit blogje over de fundajunkie. Wed jij op één paard? Als NVM-er kan ik dat begrijpen. Je mag immers op funda lekker blijven adverteren met je Open Huis. Als niet-NVM-er kan je dat schudden. Vanaf vrijdag 12 maart mag jij niet meer aangeven dat je huizen in portefeuille ook ‘open’ zijn. Alternatief Dit jaar is er voor het eerst een samenwerking tussen concurrerende huizensites. Chapeau! Dat noem ik een goede zaak. Het belang van de consument en makelaar wordt boven het eigen website belang geplaatst....
Huislijn.nl + JAAP.nl + Huizenzoeker.nl =…?

Huislijn.nl + JAAP.nl + Huizenzoeker.nl =…?

De Huizenwebsites. We zijn allemaal hetzelfde en toch net even anders. De een is wat beter dan de ander, maar wie is niet duidelijk. De concurrentie is enorm, maar de belangen zijn hetzelfde. De gebruiker maakt het allemaal geen bal uit, zolang die maar snel en overzichtelijk zijn informatie krijgt. De grote leider Funda laat zich door niemand kennen en wil het liefst ook niemand kennen. JAAP.nl  is daar niet van geschrokken en Huislijn.nl onderscheidt zich door haar focus op de makelaars te leggen. Er hangt iets in de lucht en de notie begint bij steeds meer te dagen. We weten het al sinds het begin der tijden:  Samen sta je sterk. Niet alleen is samenwerking een uitkomst voor de steeds meer in verwarring rakende huizenzoeker, ook biedt het uitkomst voor de makelaars.  Duidelijkheid, eenduidigheid.  Nu is het begrijpelijk dat Funda niemand nodig heeft en dat een JAAP.nl, Huislijn.nl of Huizenzoeker.nl op zichzelf niets kan beginnen tegen de marktleider. Maar samen… Huislijn.nl organiseert al jaren de Nationale Open Huizen route voor alle makelaars. Waar NVM dit beperkt tot haar leden, biedt Huislijn.nl een uitkomst voor alle makelaars die graag ook op een nationaal platform aandacht willen voor hun Open Huis. En nu is het dan eindelijk zover, de eerste stap is gezet: Huislijn.nl, JAAP.nl en Huizenzoeker.nl gaan samenwerken!  Op de 3 grote landelijke huizenwebsite staan de woningen als Open Huis vermeld. Funda doet niet mee, of beter gezegd, wil niet meedoen, en zelfs  de VBO en VastgoedPRO mogen geen Open huis vermelding op Funda zetten 2 weken voorafgaand aan de NVM Open Huizen route en al helemaal niet op de dag...
Cijfer Nationale Open Huizen route: 7,4

Cijfer Nationale Open Huizen route: 7,4

Onlangs heeft Huislijn een enquête gehouden onder alle makelaars die op zaterdag 9 oktober hebben deelgenomen aan de Nationale Open Huizen route. Dit zijn de resultaten. Bezichtigingen 76% van de makelaars heeft bezichtigingen gehad. De raamborden 71% van de makelaars gaf aan tevreden te zijn met het raambord. Verbeterpunt: vereenvoudiging van de aanmelding en eerder verzenden. Radiocampagne Ruim de helft van de makelaars heeft de radiospot gehoord op de radio. Vooral Skyradio is populair onder de makelaars. Verbeterpunt: Meer aandacht voor de buitengebieden. De Wegener advertentie De advertentiereeks over de Nationale Open Huizen route is door 60% van de makelaars gezien in een van de Huis-aan-huis kranten van Wegener. Makelaars die gebruik hebben gemaakt van de advertentie mogelijkheid met een korting van 25% waren daar zeer tevreden over. Website 82% van de makelaars is tevreden over de aandacht die Huislijn.nl geeft aan de Nationale Open Huizen route op de website. Natuurlijk blijft Huislijn altijd bezig met het verbeteren en uitbreiden van de uitingen! Samenwerking Een aantal makelaars geeft aan dat zij graag een verdere samenwerking wensen, om zo de Nationale Open Huizen route nog groter te maken. Huislijn staat daar voor open en gaat binnenkort met verschillende partijen om de tafel zitten. Bron: Huislijn email aan participerende...
Google+