Opschudding onderweg voor verhuurders en verhuur makelaars

Opschudding onderweg voor verhuurders en verhuur makelaars

Dat het plaatje voor opschudding zorgt zal al wel duidelijk zijn. Toch ligt daar niet de kern. Nee, de opschudding moet gaan komen van een nieuw online platform voor huurders en verhuurders. Ja, alweer een nieuwe website die voorspelt disruptive te worden voor een beroepsgroep. Op 16 juni moet de site gelanceerd worden. Wat gaat er veranderen aan het huren en verhuren? De value proposition zoals dat heet van dit nieuwe platform is waar het om draait. Als ik het goed inschat komt het voort uit frustratie. Ergernis. Het gebeurt nog steeds dat een huurder een extra maand huur betaalt voor het mogen huren van een woonplek. Terwijl de verhuurder ook al betaald voor de diensten van de verhuur makelaar om het verhuurd te krijgen. Dat kan anders – zo hebben de makers bedacht. Dat kan toch ook kosteloos? Flatchimp brengt daar verandering in De naam van het nieuwe huurders- en verhuurders platform (website) is flatchimp. Hoe komen ze er op… Gokje? Mailchimp is een hele bekende en laagdrempelige software om nieuwsbrieven mee te beheren. Het integreert links en rechts heel makkelijk in bestaande software en websites, en voor beperkt gebruik kost het niets, nada, njente. Flat is de Engelstalige term voor appartementen, studio’s, flats en al wat niet meer gehuurd kan worden. Zie daar, flatchimp. (Wikipedia zegt: flat (in British English) is a self-contained housing unit (a type of residential real estate) that occupies only part of a building.) De slogan die ze daarbij hanteren is duidelijk: A completely free online rental platform Waarom is alles in het Engels en wie zit er achter? Geen idee waarom alles in het Engels is. Ondanks veelvuldig en...
Briefwisseling omtrent toekomst makelaardij – deel 3

Briefwisseling omtrent toekomst makelaardij – deel 3

Dit is een vervolg op de Briefwisseling omtrent toekomst makelaardij – deel 1 en deel 2 Een serie blogs naar aanleiding van ‘klassieke’ communicatie tussen Arjan Terpstra en Han Tuttel. — Hallo Arjan, Eigenlijk komen er uit je laatste verhaal een paar dingen naar voren die in deze briefwisseling continue rondzwerven. Dan doel ik expliciet op technologische ontwikkeling, nichemarkten en mentaliteit. Je geeft daarbij allereerst heel mooi aan dat er met een jaar of 5 weer veel te doen zal zijn qua nieuwbouw. Alleen dan anders, omdat de grote projecten (vinex-wijken) niet meer aan de orde zijn. Kijk ook even wat er nu allemaal gebeurd – of te gebeuren staat – bij de woningcorporaties (http://www.corporatienl.nl/corporaties-terug-naar-huis-onderzoek-twynstra-gudde-en-corporatienl). Daar liggen zeker kansen voor hen die zich daar nu goed op voorbereiden. Alle drie de punten die ik hierboven noem zijn daar direct op van toepassing. Met de huidige mentaliteit van makelaars gaat het moeilijk worden om succesvol (kleinschalige) nieuwbouwprojecten binnen te halen. Daar komen direct de nichemarkten om de hoek zetten, want volgens mij is een nieuwbouwhuis verkopen iets compleet anders dan bestaande bouw. Voeg daar de technologische ontwikkelingen aan toe en het cirkeltje is rond. Even tussendoor Een klein zijsprongetje. Een half jaar geleden heb ik tijdens een gezellig diner zitten discussiëren met een projectontwikkelaar. Die gaf aan dat het voor hem vele malen leuker en interessanter is om kleinschalige projecten op te pakken, waarbij er echt kwaliteit en denkwerk gevraagd werd om met creatieve oplossingen te komen. Op basis van de vragen en wensen van de toekomstige bewoners. Hij is al bezig met het vraag gestuurd bouwen. Die grote doorsnee projecten...
Briefwisseling omtrent toekomst makelaardij – deel 2

Briefwisseling omtrent toekomst makelaardij – deel 2

Dit is een vervolg op de Briefwisseling omtrent toekomst makelaardij – deel 1 Een serie blogs naar aanleiding van ‘klassieke’ communicatie tussen Arjan Terpstra en Han Tuttel. — Hoi Arjan, Leuk om weer eens met jou te sparren en ideeën te wisselen. Werkte destijds ook al prima, toen we allebei voor een grote franchiseorganisatie in de makelaardij werkten. Ook al waren we ‘concurrenten’. Je invalshoek is interessant, vooral omdat je eigenlijk twee tegenstrijdige punten aanhaalt. Almachtige (markt)leiders worden vaak verslagen door outsiders of nieuwkomers Als marktleider moet je blijven innoveren Wanneer je dan naar brancheverenigingen in de makelaardij kijkt zie ik wel degelijk vooruitgang en vernieuwing zoals je schrijft. Toch verwacht ik dat ze, net zoals de vakbonden, langzaam van het toneel gaan verdwijnen. De meerwaarde van de branchevereniging zal verdwijnen. Dat stel ik zo omdat de makelaardij steeds individualistischer gaat worden. Waar in het verleden ‘klanten’ over één kam geschoren konden worden is dat nu niet meer acceptabel. Daardoor is iedere situatie anders en speciaal. Dan red je het ook niet als ‘allround makelaar’. Specialismen zullen de makelaardij steeds meer vorm gaan geven. De consument zal op die manier ook veel beter een makelaar weten te selecteren die bij hun wensen past, die begrijpt wat ze willen èn dat kan faciliteren. Een concrete visie op ‘de nabije toekomst’ is dan ook dat de makelaars veel individueler zullen werken binnen een eigen nichemarkt en uitsluitend maatwerk aanbieden. Met bijbehorende prijzen die per klant verschillend zullen zijn. Niet meer een ‘vast’ courtage tarief omdat de branchevereniging het zo stelt. Technologie Wat de technologie betreft las ik in het Management Team (MT)...
Valse tonen in de makelaardij

Valse tonen in de makelaardij

Een bekende uitdrukking is: Het is de toon die de muziek maakt!  En hoe gek het ook klinkt : het zou wel uit de makelaardij kunnen komen. Als je tijdens een bezichtiging met een chagrijnig gezicht en op een monotone wijze als makelaar je verhaal doet kun je je voorstellen dat kijkers daar niet direct enthousiast van worden. Als je daarentegen enthousiast je verhaal doet, enthousiast wijst op de mogelijkheden en kansen en ook op leuke elementen die (elke) woning biedt, zul je veel sneller een enthousiaste reactie krijgen. Opknapper Jaren geleden had  ik een leuke woning te koop staan in het Wilhelminapark in Meppel, een van de leukste plekjes van de stad. De woning was een opknapper maar daar was de prijs dan ook naar. Een jong stel dat belangstelling had maakte een afspraak voor bezichtiging en nam gelijk al hun aannemer mee zodat de kosten ook direct duidelijk zouden zijn. De aannemer kwam al mopperend en nors kijkend de woning binnen. Och, och wat moet er wat gebeuren! Och, och de vloeren, de deuren, de keuken. Noem maar op: overal had ie wel een opmerking over. Ter plaatse gaf hij een globale kostenraming: €50.000. Je snapt het al: de koop ging niet door. 14 dagen later kwam er een ander jong stel kijken bij de woning en ook zij hadden gelijk hun aannemer meegenomen. Enthousiast en breed lachend kwam deze man de woning binnen en ging eerst voor het raam staan: “Wat een prachtige plek en wat een prachtig uitzicht heb je hier! De woning moet wel wat aan gebeuren maar wat kun je er wat moois...
Nieuwe woorden in de makelaardij

Nieuwe woorden in de makelaardij

Dat was even schrikken vorige week. Bij de verkiezing voor het Nederlandse woord van het jaar wordt een Engels woord gekozen…  “Selfie”. Nou – in dat kader kunnen de makelaars er ook wel wat van. Daarom hebben we hier een verzameling van woorden gemaakt, met een knipoog, die binnen de makelaardij gebruikt worden of zouden kunnen worden… Nieuwe woorden Fusiewoning (m) -en Een huis wat geschikt is om een samengesteld gezin met kinderen, ook wel fusiegezin genoemd, te herbergen. Ooit begonnen als twee aparte huizen, maar samengevoegd om twee gezinnen een ruimer en comfortabelere woonomgeving te verschaffen. Het doorbreken van muren hierbij is geen uitzondering. Makelaat (m/v) -ers De benaming van een makelaar die altijd en structureel te laat komt bij afspraken. Populaar (m) -ders Makelaar die erg populair is en dit laat zien door een hoge schare volgers op twitter, vele vrienden en fans op Facebook en hoog scoort in de verschillende verkiezingen binnen de makelaardij. Hooghuis (o) -zen Een huis wat opvalt in de markt door de overdreven hoge vraagprijs. Vaak gepaard gaande met een lange verkooptijd, meestal gevolgd door meerdere prijsverlagingen of het terugtrekken van de markt waardoor het huis niet meer te koop staat. Fundaar (m/v) -s Hiermee wordt een makelaar omschreven die van mening is dat hij zonder funda geen huis kan verkopen. Ook wel bekend van de reclameslogan: “Kan niet zonder funda”. Vaak gezien als iemand die alleen funda als verkoopargument aanvoert en geen marketingplan nodig heeft. Steeds zeldzamer vanwege uitsterving dankzij faillissement. Kilohuis (o) -zen Een huis wat de mijlpaal heeft bereikt van 1000 dagen te koop staan. Vaak als blok-aan-het-been van...
Waar een klein land groot in kan zijn

Waar een klein land groot in kan zijn

Vandaag was het zover. Na een vragen-oproepende, in toegangsbewijs gegoten uitnodiging heeft Wazzup kenbaar gemaakt hoe zij denken de grootste wensen van makelaars te gaan vervullen. Dat is best wel een statement trouwens, om even te roepen dat je de grootste wens van makelaars gaat vervullen. Heb je geen idee waar het over gaat? Lees dan eerst even het blog met de titel Venum heeft grote plannen voor de makelaardij als proloog. In het afgehuurde Luxor Live te Arnhem zat het vol met makelaars, journalisten en andere genodigden uit de branche. Best knap om zonder te zeggen wat je gaat doen een theater vol met mensen te krijgen. Wat is dan die grootste wens van makelaars? Een website die extreem goed gevonden wordt op Google, met de functionaliteit van funda en meer. Daar komt het in het kort, volgens Wazzup op neer. Is dat de grootste wens van makelaars? Nee. Dat is volgens mij een markt waar de consument weer vertrouwen in heeft waardoor er huizen worden verkocht. Alleen heb je daar als ICT bedrijf geen invloed op. Waarschijnlijk is het wel een hele grote wens van veel makelaars om een echt goede website te hebben. Het zou ook goed kunnen dat makelaars het niet eens beseffen dat het een grote wens van hen is, om de simpele reden dat zo’n website niet realistisch, niet betaalbaar is. In 2001 kostte een kick-ass goede website al Fl. 20.000. Reken dat om naar vandaag met inflatie en alles en je begrijpt dat een makelaarssite niet kan concurreren met funda. Zelfs de andere huizensites kunnen dat niet. Probleem Er schuilt wel een probleem in...
1 Huis. 1 Weekend. 36 Biedingen

1 Huis. 1 Weekend. 36 Biedingen

“Heb ik u al uitgelegd hoe het allemaal werkt?” Twee paar vragende ogen kijken me aan. Uitleg is duidelijk nodig. Ik gebaar naar mijn collega, in gesprek met drie andere koppels, dat ik even de tuin inloop. Met de geïnteresseerden op mijn hielen baan ik me een weg door de stampvolle rumoerige woonkamer. Eenmaal in de tuin begin ik voor de 18de keer die dag mijn uitleg: “Elke zaterdag en zondag hebben we dit soort open huizen. Op maandagavond bellen we iedereen…” Dat weekend krijgen we 36 biedingen voor één huis. Het huis wordt voor marktwaarde verkocht op maandagavond. Het hele verkooptraject heeft 19 dagen geduurd. Dat ging vroeger toch echt anders Organiseerde ik in 2008 een open huis, dan kwamen er gemiddeld 2,3 bezoekers. 1 van die 2,3 was ik zelf. En dat was in de ‘goede tijd’, voor de crisis! Als je nu gemiddeld 0-3 koppels krijgt op een open huis, dan is het mogelijk om met een paar relatief kleine aanpassingen gemiddeld 10 -15 koppels te krijgen. Met uitschieters naar 25-35 koppels. Klinkt allemaal nogal ongeloofwaardig, ik weet het. Maar in dit artikel wil ik je laten zien hoe wij het elk weekend doen en hoe jij hetzelfde kunt doen. Old School vs. New School In mijn traditionele makelaardij periode werd ik altijd treurig van open huizen. De gemiddelde begrafenis is gezelliger. En drukker. Het kwam meestal neer op eindeloos wachten aan een keukentafel, hopend dat de deurbel zou rinkelen. Tijd die tergend langzaam wegtikt. Een voorbijrijdende auto volgen, hopen dat het kijkers zijn op zoek naar een parkeerplek. Belabberde Senseo koffie. Bij een leeg huis...
Overdrachtsbelasting

Overdrachtsbelasting

Dit gastblog is geschreven door Rob Mutters – Register Makelaar/Taxateur Laten we hopen dat het overleg in het Catshuis eindelijk zal leiden tot het doorhakken van knopen. Alle weldenkende mensen zijn het erover eens dat de woningmarkt nu echt hervormd moet worden. Er zijn diverse instrumenten over het voetlicht gebracht, die indien er een goede samenhang wordt gevonden, een bijdrage aan de oplossing voor de stagnerende woningmarkt kunnen leveren. Een van die instrumenten is de overdrachtsbelasting. Het veel geopperde idee is om deze “mobiliteits” belasting te transformeren naar een “bezits” belasting. Kortom: Overdrachtsbelasting naar 0% en het Eigen woning forfait verhogen. Op zich een goede gedachte die de woning markt een zetje in de goede richting zal kunnen geven. Nu ben ik bang dat, omdat de nuance in deze discussie vaak zoek is, het kabinet met uitsluitend eenvoudige en makkelijk uitlegbare maatregelen zal gaan komen. Mijn idee is dat het veel effectiever en intelligenter kan, waarbij ook een aantal positieve nevenvoordelen zijn te behalen. Koppel de hoogte van de overdrachtsbelasting aan bepaalde doelgroepen en tevens aan het energielabel wat per 1 januari 2013 verplicht is. Ontzie starters en scheefhuurders en belast hen niet (0%) met overdrachtsbelasting. In alle andere gevallen koppel je de belasting aan het Energielabel. Bijvoorbeeld: Label A en B: 0% overdrachtsbelasting Label C en D: 2% overdrachtsbelasting Label E en F: 4% overdrachtsbelasting Label G: 6% overdrachtsbelasting Om te voorkomen dat eigenaren van oudere woningen die nooit een A, B of C label zullen kunnen behalen de dupe worden, is er een eenvoudige tabel te maken waarin bouwjaar en maximaal haalbare Energielabel zorgen voor billijkheid en...
Hoe internet en social media de sector voorgoed verandert

Hoe internet en social media de sector voorgoed verandert

29 februari veroorzaakt momenteel in de media opschudding omdat ‘werknemers op die datum onbetaald aan het werk zouden moeten’. Wij dachten: het kan hoe dan ook geen kwaad om er een interessante dag van te maken en organiseren de webinar “Hoe internet en social media de sector voorgoed verandert”. Een online seminar over hoe internet – en met name social media – de bouwsector voorgoed verandert. Marjet Rutten en Inge Sijpkens bekend van hun boek: Van weerstand naar transparant geven samen met Fundament All Media een inspirerende live online presentatie over het nut van social media. Een inspirerende live presentatie over het nut van social media in de vastgoed-, bouw- en installatiebranche. Aansluitend volgt een uitgebreide vraag en antwoordsessie. Het belooft een memorabele webinar te worden, niet in het minst door Marjet Rutten’s lidmaatschap van het Bouwteam. Tijdens de webinar worden verschillende cases behandeld, de kanalen en nieuwe methodes. Dus mis het niet: het is de beste investering die je voor jezelf én je baas kunt doen op deze ‘gratis’ dag! Tot de 29ste! Meer uitleg over een webinar? Kijk...
Woonwens Top 3 – Waarom Staat De Trein Op de Handrem?

Woonwens Top 3 – Waarom Staat De Trein Op de Handrem?

De nieuwe NVM campagne is gelanceerd: Woonwens top 3. De treintjes moeten gaan rollen. Maar ze staan op de handrem. De campagne heeft potentie, maar kan het niet waarmaken. Er zitten gaten in zowel het plan als de uitvoering. Gaten groot genoeg om een vrachtwagen doorheen te rijden. Ik hou van marketing. Ik kan vrolijk worden van een goede reclamecampagne. Je kunt me ’s nachts wakker maken voor responscijfers en een USP-idee. Maar bij deze campagne borrelt de Rob Geus quote op: “Hier word ik niet vrolijk van”. Iemand van het reclamebureau had uit zijn stoel moeten springen om een paar cruciale vragen te stellen. Een paar van die vragen staan hieronder. Vraag: Waarom gaan we terug naar de Middeleeuwen? Het is 2012. Het tijdperk van perkament en ganzenveer is voorbij. We hebben nieuwe media. Media die ons de kans geven om makkelijk in gesprek te komen met een klant. Maar bij deze campagne schuiven we dat allemaal van tafel. Om te reageren moet ik me door de volgende bochten wringen: Ik lees/zie de advertentie Ik moet naar www.nvm.nl gaan Ik moet zoeken naar de juiste knop op de hoofdpagina en erop klikken Ik moet de uitleg lezen Ik moet op de download knop drukken Ik moet het formulier uitprinten Ik moet het formulier invullen Ik moet opzoeken waar de dichtsbijzijnde NVM makelaar kantoor heeft Ik moet een envelop pakken, postzegel plakken, naar buiten lopen en het in een brievenbus stoppen OF Ik moet naar buiten lopen met het formulier, in mijn auto stappen, naar het kantoor rijden om het af te geven, weer instappen en terugrijden (buitentemperatuur varieert nu tussen...
Samenvatting – Real Estate Connect

Samenvatting – Real Estate Connect

Een week geleden begon de drie-daagse Real Estate Connect in New York. Dat heeft een week aan video’s opgeleverd dankzij de razende reporters Arjan Terpstra en Boris Geheniau (dank jongens!). Dit is het laatste verslag uit de Big Apple – de...
Nieuw verdienmodel in de makelaardij?

Nieuw verdienmodel in de makelaardij?

Zo’n 3 weken geleden plaatste ik een oproepje in de linkedin groep van Makelaars 2.0. Ik vroeg mij af of er meer makelaars bezig waren om na te denken over het huidige verdienmodel in de makelaardij. Ik wilde met een groepje makelaars om de tafel zitten en eens te brainstormen over of het huidige verdienmodel van de makelaar nog wel past bij de huidige tijd. Een tijd van onzekerheid, langere verkooptijden van woningen, prijsdalingen en de roep van de consument om duidelijkheid, transparantie en communicatie. Ook de veranderende rol van de makelaar speelt hierbij een rol. Uit onderzoek blijkt dat een groot deel van de makelaars nog steeds werkt op basis van een percentage van de koopsom. Deze wordt pas gefactureerd op het moment dat de verkoop of de aankoop transactie wordt gerealiseerd. Op mijn oproep kwam een stroom aan reacties los en als snel zaten we op zo’n 15 personen die bereid waren hierover mee te praten, te denken en er tijd voor wilden en konden maken bij elkaar te komen. Dit waren gelukkig niet alleen makelaars, maar ook mensen van buiten het vak. Een zeer welkome en aangename aanvulling. De NVM was er inmiddels ook ingesprongen en boden aan de meeting te faciliteren met zowel koffie, thee, frisdrank en de locatie. Oud ERA makelaar en inmiddels professioneel trainer Rob de Ruiter bood aan de sessie te begeleiden. Afgelopen donderdag was het zover. De brainstorm sessie begon met het formuleren van prikkelende stellingen om tot een brainstorm te komen. Uit de verschillende vraagstellingen zijn er 3 vragen overgebleven. De 1e vraag: Hoe krijg je de dienstverlening als makelaar...
Google+