6 redenen waarom uw woning niet verkocht raakt

6 redenen waarom uw woning niet verkocht raakt

Recentelijk op Active Rain een geweldige post gelezen over de verschillende redenen waarom uw woning niet verkocht raakt. Hieronder een samenvatting ervan, in volgorde van belangrijkheid. Geen mooie woorden waar de makelaar mee komt, gewoon hoe het is. Slechte foto’s Meer dan 80% van de woningzoekenden beginnen die tocht op het internet. Het eerste waar naar gekeken wordt, zodra de woning in de juiste plaats ligt, van het gewenste soort en betaalbaar is, dat zijn de foto’s. Die foto’s kunnen er maar beter perfect uitzien anders is uw koper alweer weg en kijkt naar een andere woning. Maar als uw woning (met die geweldige foto’s) deze screening doorstaat is er een grote kans dat er wel bezichtigd gaat worden. Kopers vandaag de dag zijn gewend aan foto’s van kwaliteit. Tegenlicht, rommel, vertekeningen (groothoeklens) of onscherpe foto’s zijn funest. Zie ook deze post mbt foto’s.   Te duur Het is moeilijk om objectief naar uw woning te kijken. Maar de koper doet dat wel, het is dus van belang om uw emoties en bindingen met uw huis te negeren. Wees objectief, wees een koper. Ga zelf kijken wat er nog meer te koop is in uw prijsklasse/locatie/woningtype en ga lekker vergelijken. Zou u uw huis kopen voor het bedrag wat u graag wilt hebben? Zo nee, dan kunt u uw huis een ‘upgrade’ geven zodat het meerwaarde krijgt, ook ten opzichte van de woningen die u inmiddels heeft vergeleken. Of u moet uw trots even vergeten en kiezen voor een lagere prijs – maar dan wel met een verkocht huis als resultaat! Is dat niet het uitgangspunt van het feit...
Het mysterie van het kleinste kamertje

Het mysterie van het kleinste kamertje

Fout, helemaal fout natuurlijk. Voor de taalpuristen moet dit de kleinste kamer zijn uiteraard. Maar u begrijpt allemaal waar het om gaat: het toilet, de WC, de plee. Wat is toch die obsessie die er heerst voor deze ruimte van vaak nog geen twee vierkante meter? Het schijnt onder andere de schoonste ruimte van het huis te zijn. Waarschijnlijk omdat het ‘even’ tussendoor gekuist kan worden, iets wat dan ook vaak gebeurt. Maar is dat alles? Nee, natuurlijk niet. Dat zou te makkelijk zijn. We vertroetelen het met geurtjes, kleurtjes, schilderijtjes, spiegels of snuisterijen.  Probeer die emotie die er heerst, dat fijne gevoel, eens op de foto te zetten. Moeilijk he? En toch schijnt het fotograferen van die pot, met de klep open, bij te dragen aan de snelle verkoop van uw huis. Waarom anders zou uw makelaar een foto van het porseleinen kunstwerk maken en op tientallen websites plaatsen? Het is al erg genoeg dat wanneer gasten voor het eerst uw huis komen bekijken ze uitgelegd krijgen waar dat kamertje zich exact bevindt. Vaak door de deur even open te doen. En dan stiekem hopen dat uw gasten het toilet niet gaan inwijden door onnauwkeurig te mikken! Maar hoe dan ook geachte makelaars, laat die emotie van het toilet voor wat het is. Spoel die wc foto’s maar lekker door de plee! (en klik hier voor nog meer...
De P van Personeel

De P van Personeel

Makelaars zijn onmisbaar, maar te duur …. ? Han schreef er al een artikel over in juni en in mijn eerste post voor be-tuttel-d! wil ik hier graag nog even op terugkomen. Dat makelaars onmisbaar zijn, dat mag inmiddels wel duidelijk zijn. Onder andere de nog steeds actuele discussie over het verschil van  internetmakelaars en full-service makelaars maakt dit meer dan ooit duidelijk. Maar wat is duur? Deze discussie is juist ontstaan door de komst van de verschillende internetmakelaars.  Hierdoor worden nu, naar mijn mening, full-service makelaars te vaak over 1 kam gescheerd en ten onrechte afgeschilderd als ‘ te duur’. In plaats van enkel te kijken naar de courtage die er betaald wordt, moet er goed gekeken worden naar de dienstverlening die geboden wordt en daarvan de toegevoegde waarde bepalen. Want dat is waar het bij marketing om draait. Naast de 4 bekende P’s van de marketingmix is er nog een 5e P die de mate van succes bepaalt: Personeel. Als bedrijf en zeker als makelaarskantoor moet je ervoor zorgen dat deze 5e P zo optimaal mogelijk is. De volgende vragen moet je je continu afvragen: Wat is het opleidingsniveau van het personeel? Hebben ze kennis van zaken, producten en diensten? Hebben ze de bereidheid om zich te identificeren met het kantoor en in welke mate? Zijn opdrachtgevers nummertjes of personen? Bij ons kantoor staat de opdrachtgever centraal en worden deze niet als nummertje  gezien. Ons streven is dat iedere medewerker elke opdrachtgever kent en in welke situatie deze verkeerd. Om dit te bereiken moet je je klanten en hun situatie kennen, je woningbestand kennen en korte, open  communicatielijnen hebben binnen...
Weblog moet kopers binden aan nieuwbouwproject

Weblog moet kopers binden aan nieuwbouwproject

Onlangs werd de weblog http://www.dehavenmeester.info/ voor het nieuwbouw project de Havenmeesters gelanceerd. Deze nieuwe vorm van nieuwbouwcommunicatie zal voor meer verkopen moeten leiden stelt Janneke van Aaken van het bedrijf Van der Weegen, dat samen met Panagro het project ‘De havenmeester’ ontwikkelt. “Direct na de zomervakantie willen we in verkoop, mensen kunnen zich al aanmelden. We merkten dat behoorlijk wat mensen erg nieuwsgierig zijn naar wat er gaat gebeuren en willen weten welke woningen er komen. Om die mensen te informeren en betrokken te houden ben ik de weblog begonnen. Daar blijkt veel belangstelling voor. De eerste week al meer dan 2.000 bezoeken“. Volgens Van Aaken is dit een goede manier om nieuwtjes te verspreiden: “Het nieuws uit eerste hand krijgen is altijd beter dan van horen zeggen”. De projectontwikkelaar beantwoordt op de weblog en de twitterpagina vragen van lezers en vertelt over beslissingen die genomen worden. “Volgende week stellen we de afwerking van de woningen vast. Houten kozijnen of aluminium, vloerverwarming of radiatoren. Belangrijke keuzes voor de uiteindelijke koper. Zodra we er uit zijn schrijf ik erover”. Nu het de projectontwikkelaars en makelaars steeds duidelijker wordt dat zij niet alleen in woord maar ook in daad naar hun (potentiele) klanten moeten gaan luisteren, begint langzamerhand de opmars van 2.0 in de projectontwikkeling. Een aantal grote projectontwikkelaars, zoals AM, Heijmans, Blauwhoed, Volker Wessels Bouw en Vastgoed en BAM Woningbouw maken op corporate niveau al gebruik van projectwebsites en communities, echter ook de kleinere ontwikkelaars gaan nu steeds vaker dit soort applicaties gebruiken. De reden dat er steeds meer gebruik gemaakt wordt van online middelen zoals projectwebsites, communities, weblogs, twitter,...
Voordeur

Voordeur

Weet u wat mij zo verwondert? De voordeur. Ja gewoon, zo’n simpele hoofdingang van een huis (of appartement etcetera). Met enige regelmaat kom ik geweldig mooie voordeuren tegen. Oude authentieke, strakke moderne of rijen lang exact dezelfde. Dat zijn dan de woningbouw-voordeuren, maar toch hebben die ook hun eigen uitstraling, mits er 50 naast elkaar hetzelfde zijn. En dan steekt er een voordeur af tussen die 49 lichtblauwe deuren omdat die nou weer net rood geverfd is. Gaat u zich dan ook niet afvragen of dat dan de enige koopwoning van het blok is? Of wonen daar gewoon mensen met een beetje meer lef? Hoezo huurwoning? Verven die voordeur! Maar dan wel lekker brandweer, nee, Ferrari rood! De volgende stap is zo’n oubollige sticker achter op de auto: Mijn andere auto is een Ferrari. Jammer dat er geen ruimte meer is om er bij te vermelden dat het om een dinky-toy gaat. Maar – ze jokken niet 🙂 Lekker consequent blijven is dan het devies. Dus ook maar een Ferrari rode Briel espressomachine (ja, die bestaat echt), het strak leren rode bankstel en natuurlijk de boodschappentas van de Dirk. Dus de volgende keer als ik verdwaald door een winkelcentrum loop, zie ik allemaal Ferrari eigenaren. Waarschijnlijk ga ik u dan een keertje heel voorzichtig volgen. Kijken wat voor voordeur u nou echt...
Verhogen NHG is slechts een begin

Verhogen NHG is slechts een begin

Geweldig dat de Tweede Kamer besluit om de woningmarkt te stimuleren door middel van het verhogen van de Nationale Hypotheek Garantie (NHG). Vanaf 15 juli heeft de consument de mogelijkheid om een woning tot 350.000 euro (huidige grens 265.000 euro) af te sluiten met NHG. Er wordt al langer gesproken over maatregelen om de woningmarkt te stimuleren, eindelijk is het zover en wordt er concreet actie ondernomen. Het verhogen van de NHG is een stap in de goede richting voor mensen die overwegen een woning te kopen. Voor hen kan de beslissing om daadwerkelijk nu ook te gaan kopen aantrekkelijker worden. Reden tot juichen is deze verhoging nog niet, de vastgelopen woningmarkt heeft meer nodig om weer gezond te worden. De voornaamste reden waarom de woningmarkt stil ligt is niet de hoogte van de NHG, maar het niet kunnen verkrijgen van een goede hypotheek. De rente van de Europese Centrale Bank staat op dit moment op een historisch laagterecord (1% variabel, 2% voor 1 jaar vast). Desondanks wordt aan de gewone particulier een hypotheekrente van 5,5% tot 6% gevraagd wanneer zij een woning willen aankopen. Wanneer er met NHG gekocht wordt scheelt dit meestal 0.5%, toch blijft het belachelijk dat de banken het rentevoordeel van de ECB niet gebruikt voor de consument. Daarom roep ik minister Bos op om middels de twee banken ABN Amro en Fortis een prijsoorlog te starten. Verlaag de hypotheek rente naar bijvoorbeeld 4%, dan gebeuren er twee belangrijke dingen: 1: Andere banken zullen dit goede voorbeeld wel moeten volgen, anders verkopen ze geen hypothecaire lening meer. 2: Consumenten krijgen een enorme aankoopimpuls voor het...
Makelaars zijn onmisbaar – maar te duur

Makelaars zijn onmisbaar – maar te duur

In de juni versie van het vakblad Vastgoed (2009) staat een interessant artikel. Het kopt dat makelaars onmisbaar zijn en dat de consument de makelaar te duur vindt. Dat wordt allemaal onderbouwd met cijfers links en rechts. Maar liefst 550 Nederlanders zijn daarvoor ondervraagd. Spijtig dat enkel ‘ruim de helft’ ervaring heeft gehad met een makelaar. Dus iets minder dan de helft heeft geen ervaring gehad met een makelaar en toch worden die resultaten meegenomen in het onderzoek. Vaag! Bijna 4 op 5 Nederlanders geeft de voorkeur aan een ‘Full Service’ makelaar. Toch wordt er gesteld dat de makelaars te duur zijn. Misschien kort door de bocht, maar een mogelijke conclusie kan dus zijn dat Nederlanders wel een makelaar willen gebruiken bij de aan- of verkoop van een woning, maar er niet voor wil betalen. Herkent u zich daar in? Een andere mogelijkheid is dat de makelaar geen waar voor z’n geld levert. De klant verwacht iets anders (of beters) dan wat de makelaar levert, of gecommuniceerd heeft. Het zal niet voor niets zijn dat het imago van de makelaar nog steeds niet goed is. Het feit dat 2/3 van de klanten niet meer weet of danwel bij welke makelaarsvereniging de eigen makelaar aangesloten was spreekt boekdelen. Makelaars communiceren klaarblijkelijk slecht. In elk geval niet goed genoeg. De arrogantie van de jaren 70 ijlt nog steeds door in de 21e eeuw. Maar ook de klant valt wat te verwijten. Worden er wel duidelijke afspraken gemaakt? Weet u -de klant- wel wat de makelaar voor u gaat doen? Ook daar blijkt uit het onderzoek van Vastgoed dat de klant meestal...
Onrust bij woningwebsites

Onrust bij woningwebsites

Het is erg onrustig bij de vele woningwebsites in Nederland. Brixter verdwijnt en wordt ‘geintegreerd’ in Jaap. Moviq is gekocht door een ander partij (Boost Labs) en die hebben ook Zoekallehuizen gekocht. Dimo is wederom failliet verklaart en maakt alweer een doorstart. Brixter is de opvolger van wat ooit Woonkrant was. Telegraaf heeft het kennelijk niet rendabel weten te maken en heeft het ‘verkocht’ middels een ‘fusie’ met jaap. Rabobank had destijds goed geld over voor zowel Moviq als Zoekallehuizen, maar zien daar dus ook geen heil meer in. Misschien een kwestie van ‘schoenmaker blijf bij je leest’? Wat heeft de consument hier aan? Er zijn teveel verschillende woningwebsites. En omdat er gebruik gemaakt mag worden van ‘spideren’ (het beknopt weergeven van content op jouw site afkomstig van een andere site) hebben de meeste van die woningwebsites allemaal hetzelfde aanbod. Tja, daar schiet je als woningzoeker niet veel mee op! Er is dus eigenlijk weinig onderscheidt. Wat Boost Labs gaat doen met twee woningsites is nog niet bekend, daar moeten we nog even op wachten. De integratie van Brixter in Jaap is grotendeels voorspelbaar – een toevoeging van gimmicks en gadgets om maar weer wat nieuws te hebben en dus in het nieuws te blijven. De keuze van de woningzoeker zal simpel blijven: de site met de beste naamsbekendheid blijft het gros van de woningzoekers binnenhalen, ten koste van een gigantisch media- en marketingbudget. Daarnaast heb je een groep consumenten die kiezen voor een bepaalde site als startpunt, meestal vanwege het gemak waarmee er op de site gezocht/gevonden kan worden. Alleen jammer dat de focus nog steeds enkel op reclame en huizen ligt...

Ex werkt niet mee aan verkoop gezamenlijk koophuis

‘Ik ben sinds 2005 gescheiden en heb samen met mijn ex nog steeds een koophuis, waar mijn ex ook woont. De hypotheek staat op beide namen. Bij de scheiding is afgesproken dat het huis verkocht wordt, maar mijn ex werkt niet mee. Wat kan ik doen?’ Als het huis en de hypotheek op beide namen staat, dan is er sprake van mede-eigendom (het huis) en een gezamenlijke schuld (de hypotheek). Dit verandert in principe niet door een echtscheiding. Dat wil zeggen, je blijft beiden verantwoordelijk voor de hypotheek zolang beide namen op de hypotheekakte staan. Als bij de scheiding is afgesproken dat het huis verkocht gaat worden, dan moeten beide ex-partners meewerken aan de verkoop van het huis. Echter, in de praktijk loopt het natuurlijk wel eens anders. En om het huis te kunnen verkopen, moeten beide eigenaren toestemming geven voor de verkoop. Zolang je ex de verkoop blijft tegenwerken of geen toestemming wilt geven, kan het huis dus niet verkocht worden, terwijl je wel (mede-)verantwoordelijk blijft voor de hypotheek. Vervangende toestemming Je kunt proberen je ex tot medewerking te dwingen via een juridische procedure. Je vraagt de rechter dan om vervangende toestemming voor de verkoop van het huis (de benodigde toestemming van je ex kan dan worden vervangen door de toestemming van de rechter). Voor deze procedure heb je een advocaat nodig. Als de rechter je verzoek toewijst, heb je geen toestemming meer nodig van je ex. Je kunt dan zelf met de verkoop van het huis aan de slag. Praktische problemen Maar als je ex nog in het huis woont, kan dat ‘aan de slag gaan’ praktisch...
Google+