Om tegenwoordig de woningen huizen beter aan de man te brengen is inzicht in het gedrag van de consument nog belangrijker dan dat het vroeger al was. Er zijn op dit moment allerlei initiatieven, bijvoorbeeld ZoWilIkWonen, die tot doel hebben de nieuwbouw beter af te...
Het is eigenlijk verbazend hoe veel mensen de makelaar/taxateur wantrouwen, maar nog opvallender vind ik hoe snel mensen denken dat ze een woning zelf kunnen taxeren en (ver)kopen. Als je nagaat hoe groot de beslissing is: De aflossing van een hypotheek duurt 30 jaar....
De AFM stelt in haar rapport “Geef Nederlanders pensioen-inzicht”, dat de pensioenverwachtingen van de meeste Nederlanders niet realistisch zijn. Uit onderzoek blijkt dat 59% van de consumenten denkt dat zijn pensioen 70% of meer zal bedragen van het laatst verdiende...
Een eenvoudige vraag eigenlijk, met als antwoord: alles en een beetje meer. Maar… wanneer en hoe ga je dan al die informatie geven? Dat is niet zo eenvoudig! Een aantal mogelijkheden zijn: zo snel mogelijk wanneer de koper er om vraagt volledig op de website...
In een blog van Han Tuttel van 5 januari j.l. stond een boekje vermeld “Verras de Klant” van schrijver Rob Snoeijen. Dit boekje heb ik besteld en beloofd aan Han dat ik er een blog aan zou wagen. Ik ben inmiddels halverwege en moet zeggen veel tips zijn, al of niet...
Sommige oplossingen liggen eigenlijk wel heel erg voor de hand. Achteraf denk je waarom heb ik dit niet eerder bedacht. Door een opmerking van een klant kwam ik erop. Of eigenlijk alleen een vraag; “Heb je geen koopavond dan?” Mijn reactie was dat ik elke avond op...
Afbeelding via Kluun Een paar maanden geleden werd in Groningen de nieuwbouwbeurs georganiseerd. Op zich niks ergs zou je zeggen, echter, de net aangetreden burgemeester van Groningen, de heer Rehwinkel, wist daar doodleuk te melden dat we het ergste achter de rug...
Ook zonder torenhoge marketingbudgetten zijn er tal van manieren om extra klanten te trekken. Beloon bestaande klanten voor hun doorverwijzing Vraag altijd aan je nieuwe klant welke persoon je op je bedrijf heeft gewezen. Beloon deze met een persoonlijke attentie....
‘ Bent u geholpen met het uitkiezen van uw broek?’ ‘Wie heeft u geholpen met het uitkiezen van deze broek?’ Dit overkwam mij vorige week toen ik, na lang zoeken, een broek wilde afrekenen aan de kassa in een winkel in New York. Vragen die voor mij als nuchtere,...
Het antwoordt op die vraag is ja, echter… Is het wel de belangrijkste revolutie die er in de makelaardijbranche moet zijn? Nee. Echt niet! Met deze waar gebeurde ervaringen zal ik duidelijk maken waarom. Gedurende een periode van jaar heb ik bij verscheiden...
Vindt u het ook niet heerlijk om een bedankje te ontvangen? Een vriendelijk woord, een ferme handdruk of misschien zelfs wel een flesje wijn? Ik ken niemand die dat niet leuk vindt, en iedereen krijgt daar een lekker positief gevoel bij. Maar een bedankje krijgen kan...
De beste adviezen en ideeën komen vaak van makelaars. Inmiddels een aantal jaren geleden werd de volgende anekdote verteld tijdens een training. Het aankopen van een leegstaande woning is altijd moeilijker dan een gemeubileerd huis. Dat was hier ook het geval. De...
Google+
Recente reacties