QR-codes: wat heb je eraan?

QR-codes: wat heb je eraan?

Sinds enkele jaren word ik af en toe geconfronteerd met QR-codes: tweedimensionale streepjescodes die je met de camera van je smartphone kan scannen, waarna een actie op die telefoon kan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld verwijzen naar een webpagina). Ik heb het altijd...
5 tips voor meer succes uit acquisitie

5 tips voor meer succes uit acquisitie

Het behouden van bestaande klanten is goedkoper en makkelijker dan het binnenhalen van nieuwe klanten. Wanneer je nieuwe klanten binnen wilt halen, zorg er dan voor dat je daar het maximale resultaat uit haalt! Met deze 5 tips wordt de kans op succes in ieder geval...
To Twitter or not to Twitter

To Twitter or not to Twitter

“Twitter? Ik zie het nut niet helemaal…” Niet alleen onze Bea kampt met deze opvatting. Veel leden uit mijn professionele en privé kennissenkring zitten met dezelfde vraagtekens. Keer op keer geef ik hen enthousiast tekst en uitleg. Omdat ik dat vaak...
Onze vastgoedboys blijven steken in traditionele methoden

Onze vastgoedboys blijven steken in traditionele methoden

Vorige week was ik even op de Provada. Dat was 2x schrikken! 1) Ik was de enige zonder driedelig grijs. 2) Wat een geld wordt daar besteed aan ons-kent-ons borrels. Beurzen zijn niet meer van deze tijd. En commerciële mensen in de vastgoed wereld zijn ook niet bij de...
ERA maakt klantenonderzoek openbaar

ERA maakt klantenonderzoek openbaar

De klantencijfers die ERA makelaars hebben verkregen uit hun interne kwaliteitsonderzoek gaan vandaag vanaf 17.00 uur live op hun website(s) getoond worden. Wat een geweldige zet van ERA! Door het openbaar maken van hun serviceniveau heeft de consument voortaan een...
Ik ga op vakantie en laat achter….mijn huis

Ik ga op vakantie en laat achter….mijn huis

Met regelmaat worden makelaars er op geattendeerd om informatie aan klanten te geven waar ze iets aan hebben. Dan wordt er niet bedoeld om het aanbod te blijven spammen naar nieuwsbrieflezers (om maar een voorbeeld te noemen). Juist het geven van relevante informatie...
Is de database van de makelaar een goudmijn?

Is de database van de makelaar een goudmijn?

Een goudmijn is misschien overdreven, maar het is in de marketing algemeen bekend dat het 5 keer meer energie kost om een nieuwe klant te winnen, dan een bestaande klant te behouden. De vraag die bij mij leeft, waarom wordt er dan zo weinig gedaan met de klantgegevens...
De senior als woonconsument bestaat niet

De senior als woonconsument bestaat niet

Mijn moeder wordt dit jaar zestig en is op zoek naar een nieuwe woning. Maar zelfs in Rotterdam is dat niet eenvoudig. Terwijl dat toch een stad is met een vragersmarkt voor woningen. Als 55-plusser komt ze weliswaar in aanmerking voor een seniorenwoning, maar dat...
Het belang van communicatie in voor- en tegenspoed

Het belang van communicatie in voor- en tegenspoed

[dit is een reactie van een nieuwe blogger op een eerdere blogpost] We kennen het allemaal wel, en zeker in ons vakgebied Makelaardij…”eigenlijk moet ik bellen. Maar ja.. ik heb niets te vertellen… nou, ik bel toch maar niet.. of misschien wel volgende week”. Zo,...
Online Voorwaarden?

Online Voorwaarden?

Via Leo Verdonck (@LeoVerdonck) kwam ik via Twitter een berichtje tegen  waarin een Engelse maatschappij in zijn online algemene voorwaarden stelde dat als je daar een produkt kocht, je gelijk ook je ziel aan hun verkocht. Maar liefst 7500 mensen hebben inmiddels hun...
Is twitter wel iets voor een makelaar?

Is twitter wel iets voor een makelaar?

Vorig jaar kreeg ik een mailtje van mijn oudste zoon, die weer wat nieuws had ontdekt. Ik meldde mij aan en daar zat ik dan: op twitter. In het begin voelde ik mij als een roepende in de woestijn met slechts een handjevol volgers. Het was even zoeken, maar ik vond...
Makelaardij en Twitter – een perfect huwelijk!

Makelaardij en Twitter – een perfect huwelijk!

De makelaardij is een traditioneel bolwerk, conservatief en met weinig verandering. Twitter zien we elke dag wel ergens genoemd worden. Het is dynamisch, snel, jong en vol met verandering. In eerste instantie gaan die twee niet echt samen, zou je zeggen. Ik zal hier...
Google+