Waar oude media nieuwe media ontmoet

Zoals wellicht velen van u weet is wonen/huizen human interest. Dat wil zeggen dat heel veel mensen hierin geïntresseerd is zijn. Dit kan zijn als huiseigenaar, woningzoekende of vakmatig. Traditionele media zoals kranten, woningbladen, reclamefolders met woningaanbod of makelaarskrantjes worden dan ook door velen gelezen. Ik verwacht dan ook niet dat dat deze vorm van media in de nabije toekomst geheel zal gaan verdwijnen en zal worden vervangen door digitale versies. De meeste verhalen die op internet rondzingen gaan over de nieuwe marketing: 2.0. Hierbij moet in ons vakgebied de makelaar zoveel mogelijk zichtbaar zijn, zodat indien de mogelijke toekomstige klant informatie over zijn behoefte wil ontvangen hij vooral via internet zijn informatie gericht zelf gaat zoeken. De traditionele media hebben echter nog een extra doel. Zij proberen niet alleen actieve woningzoekenden te bereiken, maar ook om latente zoekers te bereiken. Zij moeten worden verleid om zich te gaan verdiepen in een woning die ze ongevraagd onder ogen is gekomen. Voorlopig blijft de traditionele media dus nog zeker bestaan, en zal wellicht hun rol in de toekomst nog wat veranderen. Via onze website kunt u zien hoe we beide media inzetten om de koper te bereiken. Naast dat wij de traditionele media zullen blijven verspreiden, hebben namelijk vrijwel alle traditionele media online gezet. zie: http://www.broringmakelaars.nl/?menu=Magazines&pagina=15 Veel...
Focus van bedrijven verandert

Focus van bedrijven verandert

Er is een grote verandering gaande. Bedrijven wijzigen massaal hun (marketing) koers. Dit is heel eenvoudig te zien als we naar de gebruikte plaatjes kijken. In brochures, advertenties en websites zien we steeds minder productplaatjes. Deze worden vervangen met plaatjes van… mensen. Vaak zijn dat ‘feel good’ plaatjes. Blij, vrolijk, gezellig, knus, lief, schattig…. Nou ja, het plaatje is nu wel duidelijk lijkt me. Wat ook veel gebruikt wordt zijn foto’s van ‘werknemers’. Niet echt natuurlijk, maar dat moet het uitstralen! Die strak-in-het-vel-zittende-mooie-dame krijgt u echt niet aan de lijn als u de telefoon pakt hoor. Het moet sympathiek zijn. Laagdrempelig en tot contact aanzetten. De vraag is of dat werkt. Heeft u er ervaring mee? Gaat u eerder bellen of online een offerte aanvragen als u dit soort plaatjes ziet? Laat dan een reactie achter aub! Een voor de hand liggende conclusie is: ja, het werkt. Om de eenvoudige reden dat veel bedrijven deze strategie toepassen! Wanneer het gros voor dezelfde tactiek kiest, dan moet het toch wel werken. Of zijn al die bedrijven gewoon makke schapen…? In het verleden zagen we vaak grafieken die het succes lieten zien. Het succes van uw geld, van uw aandelenkoers, van het bedrijf, van een product en ga zo maar door. Klaarblijkelijk is het vertrouwen van de consument zodanig geschaad door slechte praktijken dat ook de gebruikte visuele uitingen daar negatief mee geassocieerd worden. Die plaatjes volstaan dan dus niet meer. Ze zijn besmet. Zal deze blog post de grafieken van het blog verder omhoog doen gaan? We zullen wel...
Makelaarsblog be-tuttel-d! genomineerd voor beste weblog

Makelaarsblog be-tuttel-d! genomineerd voor beste weblog

Fantastisch! Het be-tuttel-d! blog, inderdaad dit blog, is genomineerd voor beste weblog bij de Bloggies Awards. Bij deze wordt u dan ook verzocht om te gaan stemmen… U vindt het be-tuttel-d! blog onder de vermelding: tuttel.com/betutteld. Het is overigens wel verrassend dat dit jonge blog nu al is genomineerd voor een Dutch Bloggie. Er zal dan ook veel gelobbyed moeten worden wil dit blog ook maar een kleine kans maken. Uw hulp is daarbij uiteraard van harte welkom! De Dutch Bloggies zijn de jaarlijkse verkiezingen voor de beste weblogs van Nederlandstalig grondgebied en worden georganiseerd door de Stichting Dutch...
Wij zoeken een nieuwe naam

Wij zoeken een nieuwe naam

Contact Form Shortcode Error: Invalid form number in shortcode.Dat de naam van een product of dienst belangrijk is, is bekend. Een naam dient pakkend te zijn, moet blijven hangen en als het een beetje kan ook de lading dekken. Bij deze een oproep aan de lezers van het blog. Het be-tuttel-d! blog heeft een nieuwe naam nodig! De bloggers op be-tuttel-d! zijn het hier over eens. Wij willen u vragen om met suggesties te komen voor een betere naam voor dit blog. Er zijn een aantal zaken waaraan de naam moet voldoen. zakelijk aansluiten bij de onderwerpen marketing, makelaardij, wonen herkenbaar eenvoudig te schrijven in het oog springend zonder ego – maar met trots bij voorkeur Nederlandstalig Twee uitstekende voorbeelden: MarketingFacts (u weet direct waar het over gaat) en DutchCowboys (uitermate pakkend). Als bonus hierbij de aankondiging dat de look en feel van het blog 100% anders gaat worden. Klik hier voor een preview… Maar waar komt dan die huidige naam vandaan? Een stukje geschiedenis… Ongeveer een jaar geleden werd Han Tuttel gevraagd om een vaste column te gaan verzorgen voor een nieuw te lanceren woonwebsite. Die site en column hebben helaas nooit echte voeten aan de grond gekregen. De naam voor die column…? be-tuttel-d!. De insteek van die column was om met een scherpe pen te schrijven over het reilen en zeilen in de makelaardij. Dan is een woordspeling met de achternaam van de auteur snel genoeg gemaakt. Zo simpel is de herkomst van de naam voor de column. Inmiddels was er al wel een gelijknamig blog uit de grond gestampt. U bent daar nu. Dit blog is echter een andere richting ingeslagen sindsdien, mede dankzij...
Wat zijn de zes geheimen van invloed

Wat zijn de zes geheimen van invloed

Als makelaar heeft u invloed. Veel invloed. Nou ben ik benieuwd waar u nu aan denkt. Laat dat weten via een reactie aub! Denkt u aan de invloed die u heeft bij het aankopen van een woning, het soort woning, de wijk of het onderhandelingsproces? Misschien denkt u wel aan de invloed die u heeft op de markt en uw concurrenten vanwege uw courtage, of uw uitgekiende marketing. Aan de andere kant, u kunt ook invloed hebben op de vraagprijs van een woning. Direct daarmee samenhangend is dat van invloed op de snelheid van verkoop en dus ook de tevredenheid van uw klant. De invloed die u heeft kan dus vele kanten op gaan. Voor u zover bent, bij de voorbeelden hierboven, dient u eerst uw invloed op een andere manier te gebruiken. Namelijk bij het krijgen van klanten. Het verkooptraject van uzelf en uw dienstverlening. In het gelijknamige boek ‘invloed’ worden die zes geheimen alsvolgt benoemd: Wederkerigheid – simpel gezegd, geef iets cadeau en de ontvanger voelt zich verplicht om iets terug te doen. Zorg er wel voor dat het ‘weggevertje’ van nut is voor de ontvanger. Dus die standaard relatiecadeautjes voldoen niet. Kennis middels gratis advies is hier een uitstekende methode om in te zetten.   Commitment & Consistentie – een mooi voorbeeld hiervan is “zeg wat u gaat doen, doe het (en een beetje extra), vertel vervolgens wat u gedaan heeft”. Als u iets beweert, handel daar dan ook naar zodat uw klant de bevestiging krijgt. Zie ook de blog post over ‘houding’.   Sociale Bewsijkracht – hier had ook kunnen staan “goed voorbeeld doet goed volgen”....
Houding – het begin van succes

Houding – het begin van succes

Er zijn meerdere zaken voor nodig om succesvol te worden. Uiteraard valt daar over te discussieren (plaats maar een reactie), echter is het volgende lijstje (afkomstig van dit blog) er een waar ik me zeker in kan vinden. Houding Benadering Visie Doelen Strategie Uitvoering Het zal duidelijk zijn dat de meeste tijd, dus ook aandacht, uitgaat naar de uitvoering. Immers, daar is het waar het gebeurt, of niet dan? Er wordt gemieren**kt over de beste foto voor op de website, wel of geen ronde vraagprijs in plaats van de psychologische prijstelling (€9,99 is gewoon 10 euro mensen!) en veel meer. Let op: niemand is ooit succesvol geworden vanwege een goede uitvoering, meestal gelezen in een management boek. De strategie bepaalt wat er uitgevoerd gaat worden. De strategie overschaduwt de uitvoering en is belangrijker voor het wel of niet succesvol worden. Maar hoe bepaalt u uw strategie als er geen doel is? Is strategie keuzes maken op goed geluk? Of bepaalt u de strategie op basis van gestelde doelen. Wanneer de doelen niet aansluiten bij het grotere geheel, wat dan? Mislukking? Zonder visie is er geen richting, geen passie. Aan al die zaken wordt nog wel wat aandacht besteed. Meestal in een businessplan wat ergens stof staat te happen. Even tussendoor, wanneer heeft u voor het laatst uw businessplan gelezen en herzien/bijgesteld? Neem de eerste twee punten. Hoeveel tijd wordt daar eigenlijk echt aan besteed, gezien de tijd die er allemaal al besteed wordt aan wat hierboven staat. Daar horen we eigenlijk nooit wat over, maar laten we er eens wat beter naar gaan kijken. Met de benadering wordt vormgegeven aan uw...
Algemene Beschouwingen anders bekeken

Algemene Beschouwingen anders bekeken

Soms komen er bepaalde dingen met elkaar overeen, waar dat normaal eigenlijk niet het geval is. Vandaag dus wel. Politiek en makelaardij. Niet echt hetzelfde zeg maar. Alhoewel… Tijdens de Algemene Beschouwingen die vandaag, de dag na Prinsjesdag, zijn begonnen wordt duidelijk dat de politieke partijen alvast stelling nemen voor de verkiezingen. Verkiezingen? Ja, in 2011 naar verwachting! Alle plannen van het huidige kabinet worden –per definitie– afgekraakt. Ik vraag me daarom ook af wat de huidige oppositie partijen belangrijker vinden. Het winnen van stemmen, of het regeren van het land door de slechte tijden heen. Het maakt niet uit hoe er over het huidige kabinet gedacht wordt, zij zijn wel diegenen die momenteel de keuzes maken. Maar om die keuzes hoe-dan-ook te verwerpen om alvast zieltjes te winnen voor over twee jaar, dat is gewoon sneu en zielig. Maar hoe zit dat dan in de makelaardij? Ook daar gaat het slecht en heb je een meer-partijen-stelsel van verschillende brancheverenigingen en van verschillende franchiseorganisaties. Gaat het daar dan wel goed? Nou nee. In een ander bericht hier op het blog wordt de saamhorigheid van de makelaars aan de orde gesteld. En in de verschillende reacties wordt er druk gedebatteerd (geen toevallige woordkeuze) over het wel of niet concurreren of inhaken tijdens een Open Huizen Dag, of Open Huizen Route. Wie maakt er gebruik van wie en wie was er nou het eerste? Daar gaat het toch helemaal niet om? Wordt de verkoper van een woning, de betalende klant, daar nou echt beter van? Zou het voor de kopers en verkopers van woningen nou niet geweldig zijn als alle verschillende...
Weblog moet kopers binden aan nieuwbouwproject

Weblog moet kopers binden aan nieuwbouwproject

Onlangs werd de weblog http://www.dehavenmeester.info/ voor het nieuwbouw project de Havenmeesters gelanceerd. Deze nieuwe vorm van nieuwbouwcommunicatie zal voor meer verkopen moeten leiden stelt Janneke van Aaken van het bedrijf Van der Weegen, dat samen met Panagro het project ‘De havenmeester’ ontwikkelt. “Direct na de zomervakantie willen we in verkoop, mensen kunnen zich al aanmelden. We merkten dat behoorlijk wat mensen erg nieuwsgierig zijn naar wat er gaat gebeuren en willen weten welke woningen er komen. Om die mensen te informeren en betrokken te houden ben ik de weblog begonnen. Daar blijkt veel belangstelling voor. De eerste week al meer dan 2.000 bezoeken“. Volgens Van Aaken is dit een goede manier om nieuwtjes te verspreiden: “Het nieuws uit eerste hand krijgen is altijd beter dan van horen zeggen”. De projectontwikkelaar beantwoordt op de weblog en de twitterpagina vragen van lezers en vertelt over beslissingen die genomen worden. “Volgende week stellen we de afwerking van de woningen vast. Houten kozijnen of aluminium, vloerverwarming of radiatoren. Belangrijke keuzes voor de uiteindelijke koper. Zodra we er uit zijn schrijf ik erover”. Nu het de projectontwikkelaars en makelaars steeds duidelijker wordt dat zij niet alleen in woord maar ook in daad naar hun (potentiele) klanten moeten gaan luisteren, begint langzamerhand de opmars van 2.0 in de projectontwikkeling. Een aantal grote projectontwikkelaars, zoals AM, Heijmans, Blauwhoed, Volker Wessels Bouw en Vastgoed en BAM Woningbouw maken op corporate niveau al gebruik van projectwebsites en communities, echter ook de kleinere ontwikkelaars gaan nu steeds vaker dit soort applicaties gebruiken. De reden dat er steeds meer gebruik gemaakt wordt van online middelen zoals projectwebsites, communities, weblogs, twitter,...
Taboes doorbreken: “Mijn klanten zitten niet op Sociale Netwerken”

Taboes doorbreken: “Mijn klanten zitten niet op Sociale Netwerken”

Binnenkort, tijdens een ‘Open Coffee’, ga ik kennis maken met een aantal online vrienden. Iets waar ik naar uit kijk – aangezien we normaal alleen digitaal communiceren. Personen waar ik kennis mee uitwissel, informatie deel, waarbij we van elkaar leren en mogelijk bij kunnen dragen aan iemand anders zijn succes! En dat allemaal via verschillende kanalen zoals LinkedIn, Twitter of een of ander blog. Al die kanalen vallen onder de noemer Sociale Media, en de manier  van communiceren is de kracht ervan. Dat geldt zowel zakelijk maar zeker ook op persoonlijk vlak. Wilt u weten wat mij bezighoudt? Volg me op Twitter. Wilt u weten waar mijn zakelijke kunnen zich op betrekt? Kijk naar mijn profiel op LinkedIn, etcetera. Al geruime tijd tracht ik de mensen om mij heen (familie, collegae, zakelijke relaties) te overtuigen om ook gebruik te maken van de (nieuwe) mogelijkheden die sociale media biedt. Zakelijk gezien is het de ideale plek om contact te leggen met toekomstige klanten. Gezien alle bestaande research die hier al over bestaat om dit te bevestigen durf ik gerust te zeggen dat er een taboe doorbroken moet worden. En dat taboe is: “Mijn klanten bevinden zich niet op sociale netwerk websites” Jawel, daar zitten ze wel! Volgens onderzoek van Pew Research heeft 35% van de volwassen internetgebruikers in ieder geval 1 profiel op een sociale netwerksite. Binnen de groep 18 tot 24 jarigen is dat zelfs 75%. Daar zitten de huidige en nieuwe klanten dus! De vraag voor de makelaars vandaag is dan ook “Hoe kan ik in contact komen met die potentiele klanten?” Zou het niet geweldig zijn als we geen tien...
Oude Marketing – een verzamelaarsitem!

Oude Marketing – een verzamelaarsitem!

Net zoals ‘retro’-kleding populair is, en classic cars in waarde vermeerderen, zijn er een aantal marketing principes die ‘verouderd’ lijken in deze snelle tijden. Alhoewel ook die principes over een tiental jaren nog steeds ‘in’ bljken te zijn. Terwijl sociale media de regels van marketing en PR behoorlijk veranderen, in essentie is het alleen maar een andere manier van communiceren met dezelfde doelgroep. Het is daarom belangrijk dat een aantal fundamenten van de marketing niet vergeten worden, ondanks dat iedereen hun tijd spendeert met bloggen, vloggen en twitteren. Zaken zoals…: Brand marketing – Consequent hetzelfde blijven uitstralen, ongeacht welk medium gebruikt wordt. Vaak wordt er dan alleen gedacht aan het hippe online gebeuren (waar iedereen het tegenwoordig over heeft). Toch moeten we ook de overige contactmomenten niet vergeten, zoals de telefonische begroeting of het Te Koop bord in de tuin. Ook dat maakt onderdeel uit van brand marketing. De boodschap – het maakt niet uit hoever uw marketing reikt (print of online), zonder een duidelijke boodschap temidden van uw marketing bericht heeft het weinig zin. Waarom zouden ze met u willen werken? Waarin bent u anders? Hoe kunt u dat aantonen? In welk opzicht is uw aanbod verschillend? Uiteindelijk maken al die LinkedIn/Twitter/Hyves contacten niets uit als u geen duidelijke boodschap neerzet. Zoek uw klanten op – net zoals de professionele mediaplanners heel veel tijd stoppen in het exact uitzoeken van het juiste moment om de radioreclame uit te zenden en op welke zender, of het plaatsen van de perfecte advertentie, moet u goed nadenken over uw online aanwezigheid. Waar wilt u online aanwezig zijn en waar niet? En...

Seven Things You May Not Know about Me

Now that is an interesting title, isn’t it? Today I was contacted by Sandra Mathewson from RE/MAX Complete in Reno, Nevada. And no, she did not ask me to come and gamble there! This was a message about her blog post with the same title. And since she is connected with me via LinkedIn, she ‘tagged’ me in her message asking me to do the same. Now that is very Kehwl! Thank you Sandra! Her blog is located on Active Rain  -a very active blogsite for Real Estate, mainly focussed on the American Real Estate market. It is a great resource and many high level and quality Real Estate Professionals contribute to it. Now I am not going to join it though, here is why: I am based in Europe (Netherlands), therefore any contributions I could make are not that usefull for most North American Realtors With 2 blogs, 2 active social networking sites and my twitter account I am rather busy and have to balance my time carefully However, the initiative about this viral social media interaction is kinda neat – therefore I decided to blog about it. Sandra, I am tremendously honoured you have picked me out of your vast list of contacts. I cannot match you, you rock! If anybody in my network is ever looking for a great Real Estate Agent in Reno, I know who to recommend. Now about them seven things…. Those that follow me on Twitter, or read my blogs or my Dutch website should already know a lot more about me and those 7 things. So if you are curious, please do follow...
Google+