Plan de bezichtigingen online

Plan de bezichtigingen online

Kunnen jouw (potentiële) klanten het al? Wanneer ze op een/jouw website een interessante woning zien direct online een bezichtiging plannen? Zo moeilijk hoeft dat niet te zijn. Overleg van te voren met de verkopers op welke dagen en uren je, zonder voorafgaand te hoeven controleren, een bezichtiging kan inplannen. Zet die tijden online zodat de consument een dag en tijd kan ‘boeken’. Een dag van tevoren bevestig je naar de verkopers dat je wel of niet komt bezichtigen met potentiële kopers. Sterker nog, ook dat kan je automatiseren zodat je klanten altijd op de hoogte zijn van bezichtigen en eventuele annuleringen er van. Hoe moeilijk kan dat...
Klantvriendelijkheid en dan deksel op de neus

Klantvriendelijkheid en dan deksel op de neus

In overleg met een makelaar uit het noorden van Nederland, hoorde ik het volgende opmerkelijke verhaal. Als makelaar laat ik mijn klanten kennismaken met de voordelen van het hebben van een aankoopmakelaar. De klanten krijgen van mij het eerste consult gratis en dat is meestal goed genoeg om mijn dienstverlening als aankoopmakelaar aan te tonen. Zo ook met deze klant. Een stel van buiten de regio had interesse getoond in een woning uit mijn werkgebied en kwam binnenlopen in mijn kantoor in de winkelstraat. Het pand stond al een tijdje in de verkoop bij een collega makelaar. Ik legde mijn werkwijze uit aan deze mensen. Het stel was al 2 keer in de woning geweest voor een bezichtiging en waren eigenlijk klaar om een bod te doen. De hulp van een lokaal bekende makelaar konden ze goed gebruiken zeiden ze. Het was de bedoeling dat ik namens hen een bod op de woning zou doen en de hele onderhandeling verder aan mij over te laten. Mijn stelling was dat ik geen bod deed, hoe verliefd de klant ook was, als ik niet eerst zelf was wezen kijken. Na overleg maakten we een afspraak om die middag nog de derde bezichtiging te gaan doen. Bij binnenkomst in de woning, vroeg ik als eerste om even het luik achter de voordeur te openen en mij een blik onder de vloer te laten werpen. Dit was nieuw voor het geïnteresseerde echtpaar en ook nieuw voor de verkopende makelaar die vanzelfsprekend aanwezig was voor de bezichtiging. Het luik ging open en een champignon kwekerij verspreide een muffe geur en het water stond tot...
De acht stappen van een volledig aankooptraject

De acht stappen van een volledig aankooptraject

U heeft besloten een huis te willen kopen. Wellicht heeft u zich al georiënteerd op Funda.nl. U heeft een gesprek gehad met uw hypotheekadviseur en weet precies wat u te besteden heeft. Nu kunt u starten met het kijken naar huizen. U maakt afspraken voor bezichtigingen. En..ja hoor…het huis van uw dromen zit er tussen. U gaat bieden, al dan niet na een bouwkundige keuring. Uiteindelijk heeft u uw huis gekocht. Klinkt goed toch? Of…niet… De praktijk In veel gevallen gaat het goed, maar helaas kom ik in de praktijk ook situaties tegen waarin dit niet goed gaat: Men heeft een te hoge prijs betaald Of weet niet goed hoe men de uitslagen van de bouwkundige keuring moet interpreteren en inzetten in de onderhandelingen Of is er niet goed uitgezocht hoe het zit met bodemverontreiniging of een toekomstig bestemmingsplan Of te snel gekocht Of een huis gekocht wat achteraf gezien eigenlijk minder goed bevalt dan men had verwacht Of meer onderhoud voor de kiezen gekregen dan men op het eerste oog had ingeschat Situaties waarin men beter eerst vooraf advies had kunnen vragen. Om daarna te kunnen bepalen of u verstandig is om zelfstandig  een huis te kopen of dat u een aankoopmakelaar hiervoor in de arm neemt. Kortom laat u vooraf goed informeren en adviseren! Aankooptraject in 8 stappen Het in kaart brengen van uw wensen: deze kunnen gedurende de zoektocht veranderen Zoeken naar de juiste woning: in wat voor soort huis voelt u zich het meeste thuis en welk gebied, stad, dorp spreekt u het meeste aan Bezichtiging: voldoet het huis aan uw verwachting, voelt u zich...
Wil je een betere prijs voor je huis?

Wil je een betere prijs voor je huis?

Natuurlijk wil je bij de verkoop van je huis het liefst de hoofdprijs. Of nog beter, de jackpot! Vanzelfsprekend weet je ook dat die kans zeer klein is met een overschot aan woningen in de verkoop, zoals de laatste 2 jaren al het geval is. Hoe krijg je dan toch nog de beste prijs voor je huis? Daar zijn meerdere factoren bij van belang, vandaag leg ik enkel de nadruk op: verkoopstyling. Veel ondernemers weten het al lang, als je een beetje slim investeert in ‘je bedrijf’ haal je die investering er dubbel en dwars weer uit bij de verkoop van je product. In dit geval, zorg er voor dat je een beetje investeert in je huis middels verkoopstyling en je kan een hogere prijs vragen en vaak ook ontvangen. Maar waarom vertel ik dat eigenlijk allemaal, als je het ook prima in dit boekje van Zamarra Oomes-Kok en Gentia Luyckx kan lezen? Het is voor €25 te koop bij bol.com. De recensie van NBD/Biblion: Dit boek heeft het nieuwe fenomeen ‘verkoopstyling’ als onderwerp. Wie zijn huis wil verkopen tegen een goede prijs, heeft veel concurrentie te duchten van andere huizenverkopers. Om op kijkdagen een goede eerste indruk te maken op de kopers (en om een hogere prijs te kunnen vragen!) dient de woning dus opgeruimd en opgeknapt te worden. Daarvoor biedt dit boek adviezen. Op kleurenfoto’s en met plattegrondjes worden in het eerste deel inspirerende voorbeelden getoond van respectievelijk de woonkamer, slaapkamer, keuken, het sanitair, de zolder en de tuin, zowel voor als na de metamorfose. De schrijfsters geven adviezen over hoe er geklust en geruimd kan worden,...
Hoe krijg je gegarandeerd duizenden kijkers?

Hoe krijg je gegarandeerd duizenden kijkers?

Het is echt niet zo moeilijk om duizenden kijkers voor je woning te krijgen. Niet te verwarren met bezichtigingen, maar kijkers naar de foto’s van de woning. En iedere makelaar weet het: meer kijkers = eerder verkocht! Of toch niet? Lees het in dit geweldige artikel van fotograaf Vaans Ruijten, van wie ik toestemming heb gekregen om zijn blogpost over te nemen (dank!). Je hebt besloten dat je je woning gaat verkopen. En je probeert natuurlijk uit te zoeken hoe dat het beste kan. Hoe kun je snel verkopen tegen de hoogste prijs? Dé manier is natuurlijk om deze ergens op een verkoopsite op internet te zetten. Want daar zoeken veel kopers, en dat is waar het om draait: je woning aan zoveel mogelijk kopers van woningen te laten zien. Hoe meer hoe beter! En de truc om je woning aan zoveel mogelijk kijkers te laten zien is: …zoveel mogelijk zelf doen! Het klinkt misschien vreemd en tegenstrijdig, want daar zijn toch specialisten voor? Maar het werkt. Het werkt echt. Gegarandeerd! Als je besluit om je huis zelf te fotograferen want: een interieur fotograferen kan iedereen. Of als kiest voor die snelle, goedkope makelaar die de foto’s maakt want: het is een makelaar dus moet het goed zijn. Als je besluit dat verkoopstyling niet nodig is want: opruimen kun je immers zelf ook goed. En ben je ook nog eens niet wereldvreemd en denk je dat jouw smaak van een interieur toch wel zal passen bij de smaak van de gemiddelde koper van een woning? Dan heb je mogelijk dé manier gevonden om gevonden te worden. De beste methode...
Koopavond, waarom eigenlijk niet?

Koopavond, waarom eigenlijk niet?

Sommige oplossingen liggen eigenlijk wel heel erg voor de hand. Achteraf denk je waarom heb ik dit niet eerder bedacht. Door een opmerking van een klant kwam ik erop. Of eigenlijk alleen een vraag; “Heb je geen koopavond dan?” Mijn reactie was dat ik elke avond op afspraak werkte, maar dat vond hij toch anders. Het leek hem ook wel fijn om ’s avonds zonder afspraak binnen te kunnen lopen of te bellen. Waarom eigenlijk niet? Dus donderdag 7 januari 2010 om 19.00 uur zat ik startklaar voor mijn eerste koopavond. Eerst gebeurde er helemaal niks. Het sneeuwde buiten, de wegen waren glad. Wat verwacht je nu helemaal met dit weer. Overdag komt er toch ook veel minder bezoek… Daar kwam het eerste bezoek, Maurice met een enorme zak strooizout met de vriendelijke groeten van de Stichting Promenade Oost. Een ondernemersvereniging waar ik ook toe behoor. Een zeer welkom en attent gebaar. Ik vermaakte mij vervolgens nog wat op Twitter en werkte mijn administratie bij. Er volgde een telefoontje, een klant had een korte vraag. Het was niet zo’n lang gesprek, maar ik kon merken dat deze klant het toch wel prettig vond mij ’s avonds te kunnen bereiken. Vervolgens weer bezoek, een jong stel dat op mijn website had gelezen dat ik koopavond zou hebben. Zij waren er zeer over te spreken. Ze zaten vol vragen over een bij mijn kantoor te koop staande woning. Nadat alle vragen beantwoord waren namen ze een beslissing, deze woning wilden ze graag zien. We maakten een bezichtigingsafspraak voor de zaterdag erna. Was mijn eerste avond dus succesvol? Ik vind van wel,...
Makelaardij op rijm, kan dat echt zo zijn?

Makelaardij op rijm, kan dat echt zo zijn?

De makelaars zijn in rep en roer, staan op hun kop en zoeken het stuur Er worden geen huizen verkocht, consumenten vinden ze te duur Wat moeten ze doen, wie heeft wijze raad Misschien dat de eerste spreker op het NSM4 het verklaart De directeur van funda, een wijs man en goed onderlegd Maar niet iedereen is het met hem eens, zoals men ook hier op het blog zegt Ongepolijst, eerlijk en alles op foto’s en video laten zien De kamer, keuken, garage en rommelhok ook bovendien Opvallen, service verlenen en een niche creëren voor je bedrijf Dat staat in de retailwereld allang buiten kijf Wil je dat goed doen moet je het ook vertellen, je moet gaan communiceren Maar het blijkt dat veel makelaars dat nog moeten leren Praten doen de makelaars vaak als brugman Zolang het over het huis gaat kunnen ze er wel wat van Maar wat nu als het gaat om socio-demografische dingen Dan horen we de meeste makelaars een toontje lager zingen Horen we daar stemmen positief zijn over het verhaal makelaar twee punt nul Er zijn ook sceptici die vinden dat nieuwe gedoe allemaal flauwekul Gelukkig horen we over de 2.0 trainingen goede verhalen Ondanks een aantal aanwezigen die alleen maar punten komen halen Wat gaat er daadwerkelijk met de makelaarseed gebeuren De minister schijnt een herinvoering niet goed te willen keuren Maakt die titel dan uiteindelijk het echte verschil Of zit dat in de uitvoering, daadkracht en de goede wil Antwoorden op al die vragen vind je hier op het blog Door specialisten geschreven, dat waarderen we toch Een hele grote zak...
Open brief aan alle makelaars

Open brief aan alle makelaars

Dat het onrustig is in de makelaardij is bekend. Consumenten maken zich zorgen om het verkopen van hun woning. Anderen kunnen geen woning kopen omdat er geen hypotheek te verkrijgen valt. Ook makelaars zelf maken zich druk. Ellen Mouthaan onderneemt actie, middels een open brief. Beste collega makelaars X, Y en Z, Al tijden zit ik me af te vragen of ik met jullie dit gesprek zou moeten aangaan. Een gesprek over iets dat mij, maar ook jullie aangaat en ook bezighoudt. Niet één collega die het er nooit over heeft! En omdat ik een weblog heb en deze maand via ons vakblad Vastgoed aandacht wordt besteed aan mijn blog, heb ik bedacht dat het wellicht een goed idee is om op deze manier een open brief naar jullie allemaal tegelijk te sturen. Ik wil het met jullie namelijk hebben over: de courtage, volgens de Dikke van Dale “cour·ta·ge [koertaazje] de; v -s makelaarsloon, provisie” En volgens Wikipedia Courtage is de afsluitprovisie die een makelaar ontvangt bij de aan- of verkoop van een huis. Deze provisie bedraagt meestal tussen de 1,2 en 2,5% (excl. btw) van de koopsom van de woning. De provisie bij aan- en verkoop van aandelen wordt soms courtage genoemd. Het wordt steeds meer gebruikelijk om met de makelaar over de courtage te onderhandelen.” Zoals op Wikipedia staat te lezen is de courtage iets waar onze opdrachtgevers op kunnen onderhandelen. Iets dat ze natuurlijk doen! Zou ik ook doen, als ik weet dat ik heeeeel makkelijk geld kan besparen door te zeggen dat ik niet de volle mep wil betalen en al van alle kanten heb gehoord...
Hoe vaak valt u uw makelaar lastig?

Hoe vaak valt u uw makelaar lastig?

In een artikel op woonnieuws staat een alleraardigst berichtje met 5 tips om uw huis te verkopen. Wat mij echter onduidelijk is, is of het hier gaat om 5 tips voor eigenaren van de woning die verkocht moet worden of dat het advies aan makelaars gericht is. De 5 gegeven tips op een rijtje: Doe aan verkoopstyling Presenteer u optimaal op huizensites Stalk uw makelaar Benader uw doelgroep door te flyeren Vraag een reele prijs Laten we de bovenstaande 5 tips eens nader belichten om te kijken of het nu om een makelaars- of consumenten tip gaat en hoe valide die tip eigenlijk is. Doe aan verkoopstyling Hoe ver gaat u hierin? Moet het zo gestyled zijn dat elke koper direct ziet dat het er wel heel erg gelikt uitziet allemaal? Als consument bent u dan aangewezen op het advies van de stylist, die het erg mooi zal maken. De kosten zijn voor u. Makelaars daarentegen werken vaak samen met een stylist waar ze vertrouwen in hebben, gebaseerd op resultaten. Tevens zal de makelaar een scherper inzicht hebben in de potentiele koper en daar de stylist op laten focussen. Dus het advies voor de consument: Laat de makelaar het styling-traject regelen.   Presenteer u optimaal op huizensites Dit is een advies waar de consument weinig aan heeft, die heeft immers geen toegang tot bepaalde huizenwebsites. Dat zal dan wel via een makelaar moeten lopen. Maar waarom beperken tot huizensites? Het advies voor makelaars hierbij is om er inderdaad voor te zorgen dat de presentatie op de verscheidene huizensites tot in de puntjes verzorgd is – maar ga zeker ook verder in het...
6 redenen waarom uw woning niet verkocht raakt

6 redenen waarom uw woning niet verkocht raakt

Recentelijk op Active Rain een geweldige post gelezen over de verschillende redenen waarom uw woning niet verkocht raakt. Hieronder een samenvatting ervan, in volgorde van belangrijkheid. Geen mooie woorden waar de makelaar mee komt, gewoon hoe het is. Slechte foto’s Meer dan 80% van de woningzoekenden beginnen die tocht op het internet. Het eerste waar naar gekeken wordt, zodra de woning in de juiste plaats ligt, van het gewenste soort en betaalbaar is, dat zijn de foto’s. Die foto’s kunnen er maar beter perfect uitzien anders is uw koper alweer weg en kijkt naar een andere woning. Maar als uw woning (met die geweldige foto’s) deze screening doorstaat is er een grote kans dat er wel bezichtigd gaat worden. Kopers vandaag de dag zijn gewend aan foto’s van kwaliteit. Tegenlicht, rommel, vertekeningen (groothoeklens) of onscherpe foto’s zijn funest. Zie ook deze post mbt foto’s.   Te duur Het is moeilijk om objectief naar uw woning te kijken. Maar de koper doet dat wel, het is dus van belang om uw emoties en bindingen met uw huis te negeren. Wees objectief, wees een koper. Ga zelf kijken wat er nog meer te koop is in uw prijsklasse/locatie/woningtype en ga lekker vergelijken. Zou u uw huis kopen voor het bedrag wat u graag wilt hebben? Zo nee, dan kunt u uw huis een ‘upgrade’ geven zodat het meerwaarde krijgt, ook ten opzichte van de woningen die u inmiddels heeft vergeleken. Of u moet uw trots even vergeten en kiezen voor een lagere prijs – maar dan wel met een verkocht huis als resultaat! Is dat niet het uitgangspunt van het feit...
Rondleiding of bezichtiging – wat is het eigenlijk?

Rondleiding of bezichtiging – wat is het eigenlijk?

Als uw huis een tijdje te koop heeft gestaan gebeurt het onvermijdelijke. De rondleiding. Iets wat door makelaars steevast een bezichtiging genoemd wordt. Waar het verschil hem nou in zit weet ik ook niet exact. Hoe dan ook, u wordt keurig verzocht om er niet bij te zijn. Maar weet u wat uw makelaar dan doet? Daar moet u dus gewoon op vertrouwen. Sterker nog, waarschijnlijk heeft uw makelaar gewoon de huissleutel. Kan die mooi z’n werk doen terwijl u uw werk doet. Bij alle bezichtigen die ik heb mogen ervaren tijdens de jacht naar een huis, begon die rondleiding steevast op zolder. Eerst twee trappen omhoog en dan staan uit te hijgen terwijl de ook nog hijgende  makelaar vertelt dat er eigenlijk weinig te zien valt.  Dan maar weer een etage naar beneden, slaapkamers en badkamer bekijken. Net doen alsof we al die persoonlijke spullen niet zien. Ach, het verloop kent u verder vast wel. De bezichtiging eindigt dan in de zitkamer. En nu valt het kwartje bij mij! Nou weet ik waarom er op zolder wordt gestart met het tonen van het huis. We mogen even op de bank zitten, om alvast de “sfeer” van het huis te kunnen proeven. Kijken of we ons er enigszins thuis voelen. Eigenlijk snap ik niet hoe dat moet. Vreemde bank, onbekende tafel en een onbegrijpelijk stukje kunst aan de muur. Dit is dus mijn huis niet. Waar moet ik naar kijken? Wat doe ik hier eigenlijk? Na nog wat koetjes en kalfjes snel weer naar mijn eigen huis, de makelaar vriendelijk bedanken voor de rondleiding, eeeh,...
Google+