Gaan 3D foto’s eindelijk doorbreken in de makelaardij?

Gaan 3D foto’s eindelijk doorbreken in de makelaardij?

Het schiet niet echt op met 3D kijken in het algemeen. Het aantal 3D televisies dat ergens thuis staat valt tegen (want wie wil er nou een brilletje op zijn neus zetten om even TV te kijken), de 3D foto’s van huizen was destijds een leuke gimmick (ook daar had je zo’n suf brilletje voor nodig) en eigenlijk moeten we al blij zijn dat ‘normale’ video door makelaars steeds meer omarmd wordt. YouTube is de op één na grootste zoekmachine. Het is dus duidelijk dat video een feit is en razend populair. Niet verwonderlijk dat er dan toch weer een bedrijf om de hoek komt kijken die nieuwe technologie heeft toegepast om 3D kijken te versimpelen. Hoe werkt 3D foto’s kijken deze keer? Een groot voordeel van deze nieuwe manier van 3D foto’s kijken is het feit dat je er de smartphone voor gebruikt. Die heeft vrijwel iedereen (altijd) bij zich. Even een gratis appje installeren en klaar ben je. Direct gevolgd door het grote nadeel. Nee, geen brilletje maar een ‘kijkdoos’. Letterlijk De kijkdoos Op het moment dat dit nieuwe product onder mijn aandacht gebracht werd, had ik zo wat twijfels. Zeg maar gerust dat ik sceptisch was over weer zo’n 3D foto product, met een hulpmiddel wat in dit geval een kijkdoos is. Die kijkdoos is niets meer dan een stuk karton met twee lenzen er in en een magneetje. Dat magneetje dient er voor om van foto te wisselen. Eigenlijk een beetje vergelijkbaar met de ‘stereoviewer’ van vroeger, waar je maar liefst 7 plaatjes van bijvoorbeeld een grote stad in stereo (3D) kon bekijken! Het wisselen van foto...
Leg jij de rode loper uit voor de koper bij een bezichtiging?

Leg jij de rode loper uit voor de koper bij een bezichtiging?

De Oscars. Het jaarlijkse evenement waar alle kanshebbers en kandidaten op dat fel begeerde beeldje bij aankomst met de rode loper worden verwelkomt. Niemand weet nog wie de winnaar gaat worden, maar een speciaal gevoel geeft die rode loper wel! Daarom is het op zich helemaal nog niet zo’n gekke vraag of makelaars dit ook doen. Hoe kan er voor gezorgd worden dat die potentiele koper zich bijzonder, speciaal voelt? Nog voordat er een bod uitgebracht wordt of er een deal rond is. Natuurlijk wordt er ‘alles’ aan gedaan om het de koper naar het zin te maken. Toch? Maar, welke makelaar legt de rode loper uit bij een bezichtiging? En dat letterlijk dan! Rode Loper Wanneer de makelaar laat blijken dat de kijker bijzonder is, dat de komst naar de bezichtiging op prijs wordt gesteld – waarom dan geen rode loper neerleggen? Nathalie Minkman van Carpe Diem Makelaardij te Dronten doet dat wel. Zij heeft een groot stuk rode loper die ze bij bezichtigingen klaarlegt. Van de straat naar de voordeur. Enig idee hoe een kijker bij een bezichtiging zich dan voelt…? “Het is geweldig om de mensen te zien genieten van verbazing. Je hoort ze gewoon denken: “Een rode loper, voor ons?”. Daarmee zorg je als makelaar dat de bezichtiging geen routine is, maar echt een moment van aandacht”.   Wordt het huis dan ook sneller verkocht? Als dit de vraag is die nu naar voren komt is een rode loper nutteloos. Nee, het huis wordt er niet sneller door verkocht. Dat is ook helemaal niet de bedoeling! “De rode loper is gewoon een marketingmiddel, niets meer...
Makelaars willen graag weten waar ze aan toe zijn

Makelaars willen graag weten waar ze aan toe zijn

Een paar dagen geleden is de top 10 lijst met ergernissen van makelaars gepubliceerd. Een overzicht van irritaties bij makelaars met betrekking tot hun klanten en/of potentiële kopers van een huis. Als we dan naar de onderkant van die top 10 kijken, kan de conclusie getrokken worden dat makelaars graag willen weten waar ze aan toe zijn. Zo vinden makelaars het uitermate vervelend wanneer mensen na een bezichtiging niets meer van zich laten horen. Vonden ze het huis nu interessant of niet? Wat vertel ik mijn verkoper? Hoe kan ik de vragen of dilemma’s van de kijker wegnemen? Allemaal redenen waarom een makelaar graag een terugkoppeling wenst. Logisch dat je dan geïrriteerd wordt als de kijker geen terugkoppeling geeft en daarmee de makelaar en verkoper in het ongewisse laat. Maar is dat eigenlijk wel terecht? De klant staat centraal Wanneer je kijkt naar de klantverhouding van een makelaar zit die eigenlijk in een spagaat. Want wie is de klant van die makelaar die een huis in verkoop heeft waar potentiële kopers komen kijken? Elke makelaar zal direct zeggen: de opdrachtgever, dus de verkoper van het huis is mijn klant. Helder en duidelijk. Ziet die potentiële koper dat ook zo…? Nee. Ten tijde van een bezichtiging is de makelaar de leverancier en de kijker de klant. Want het is de makelaar die de dienstverlening, in dit geval de bezichtiging, verzorgt voor de kijker. Die kijker is derhalve van mening dat die alle recht van spreken heeft, in de rol van klant. Klant is koning – die makelaar doet maar mooi wat ik graag wil. Dat is dan ook wat de...
Bezichtigen in het donker

Bezichtigen in het donker

Dit is een gastblog van Ralph Deurloo – makelaar in De Hoeksche Waard. Via twitter het leuke verzoek gekregen om een blogje te schrijven en uiteraard geef ik hier als actieve makelaar in de Hoeksche Waard bij Makelaardij De Jong graag gehoor aan. In deze tijd zou je zeggen; pak elke kans die je krijgt om een woning mogelijk te verkopen met beide handen aan!! Maar wat zou de wereld zijn zonder dilemma’s? Dilemma Nu het daglicht ons in de middag heeft verlaten staan wij voor de keuze; wanneer maak je de laatste afspraak voor die bezichtiging? Mijn ervaring met een bezichtiging in het donker is niet bijster goed. Dit omdat de kijker altijd een tweede bezichtiging met daglicht wil hebben. Dit lijkt mij ook niet meer dan logisch omdat je dan een huis pas echt goed kan beoordelen. Daglicht Mijn dilemma zit hem in die tweede bezichtiging. Een verkoper is blij met een bezichtiging, maar zeker heel erg blij met een tweede, want daar verwachten ze heel veel van. Als de kijker na die tweede bezichtiging dan afhaakt met het verhaal dat de woning met daglicht toch is tegengevallen moet je behoorlijk wat uitleggen aan de verkoper. Ik vind een bezichtiging buiten kantoortijden geen enkel probleem en dat zou het ook niet moeten zijn in deze tijd, maar een beetje daglicht vind ik toch wel een vereiste. Ik ben heel benieuwd hoe andere makelaars en/of kijkers hierover...
Eindelijk Herfst

Eindelijk Herfst

Eindelijk herfst. Niet dat het prettig is om weg te glibberen over dikke hagelstenen, om met witgeknokkelde vuisten om het stuur je auto in goede stormbanen te leiden of om verzopen bij een klant aan te komen. Maar dit weer heeft wel iets wat klopt. Zo hoort het. Niet die lauwwarme najaarsdagen die een verregende zomer proberen goed te maken. Nee, óp naar de winter! Rond de kerstboom Dingen moeten kloppen, moeten passen bij verwachtingen. Zo moeten potentiële kopers met hooggespannen verwachtingen bij een bezichtiging de indruk krijgen dat de woning bij hen past. Ze moeten al het idee krijgen dat het hún woning is en moeten zich al rond de kerstboom kunnen zien zitten bij díe open haard in dát huis. Emotie. Verkoop is emotie. Disharmonie, vuil, rommel, te weinig ruimte, teveel het stempel van de huidige bewoners. Het helpt allemaal niet mee om het juiste gevoel te krijgen. Kooplustig Er is helaas nog steeds een status quo op de woningmarkt. De overheid, instellingen en banken doen gelukte en mislukte pogingen om de markt weer een impuls te geven. Voor veel kooplustigen zijn het ivorentorenverhalen en dooddoeners. Ze willen DOOR met hun leven. Willen verhuizen, móeten verhuizen vaak. De doorstroming stagneert. Alles wat helpt bij een snellere verkoop is daarbij van het grootste belang. We weten allemaal dat een deskundige makelaar, de juiste promotie (met of zonder social media), een goede ligging en een passende prijs, factoren zijn die een verkoop bespoedigen. Nul kijkers Steeds meer echter (h)erkent de vastgoedbranche nu ook de waarde van vastgoedstyling. Dat kan ook niet anders, want de bewijzen liggen voor het oprapen: steeds vaker worden woningen binnen enkele weken verkocht nadat deze jaren tevergeefs werden aangeboden met zelfs...
Huis verkopen doe je nooit alleen

Huis verkopen doe je nooit alleen

Als een huis snel en goed verkocht wordt roept men vaak dat ie ook niet duur was. Omgekeerd, als een huis lang te koop staat en niet wordt verkocht is het de makelaar die zijn werk niet goed heeft gedaan. Maar is dat wel zo? Een makelaar heeft er toch geen belang bij om een woning niet te verkopen? De makelaar zal er alles aan doen om een woning te verkopen. Hoe sneller hoe beter. Dat is zijn werk, dat is zijn boterham. Dus zal de makelaar de vraagprijs reëel neer moeten zetten, zijn fotopresentatie moet uitnodigend zijn en ook de tekst moet wervend zijn. Soms wordt een professionele fotograaf ingeschakeld, een woningstylist et cetera. Resultaat: de woning wordt optimaal gepresenteerd en kijkers staan in de rij (hopen we). En dan? Vaak zien we dat als we komen kijken bij een prachtig gefotografeerde en gerestylede woning dat de woning naast een druk bezocht pompstation ligt ( stond tactisch net niet op de foto) of dat de woning inmiddels weer naar de oorspronkelijke staat is terug gestyled. Moest ook wel want in de prachtig gestylde woning kun je gewoon niet wonen met 3 kinderen.  Kortom de realiteit is anders dan de presentatie doet vermoeden. Om nog maar niet te spreken van een prachtig aangelegde tuin die inmiddels al 2 maanden niet meer een grasmachine of schoffel heeft gezien. Een ruime badkamer die vol ligt met wasgoed. Ruime en frisse slaapkamers waar de kleren van de vorige dag nog liggen en de bedden niet zijn opgemaakt. Het valt de kijker tegen en probeer haar dan nog maar eens enthousiast te krijgen! De makelaar moet...
Woningpromotie – kan het ook teveel zijn?

Woningpromotie – kan het ook teveel zijn?

Vroeger zette je een te koop bord in de tuin, een advertentie (al dan niet met foto) in de krant en wist iedereen wel dat die woning te koop stond. Als iemand dan meer wilde weten van de woning dan moest hij wel de woning gaan bekijken. Liep het niet dan zette je een advertentie op woensdag in de Telegraaf hopende op een westerling want die had toch geen benul van woningprijzen bij ons in Drenthe. Tegenwoordig gaat dat anders De woning wordt door een woningstyliste opgepimpt, er worden foto’s gemaakt van bijna alle vertrekken, zelfs 360 graden foto’s  zodat je door de woning kunt “lopen” en wordt de woning via 15 verschillende internetsites aangeboden. Je kunt vanuit Amsterdam een woning in Drenthe bekijken en kun je via Jaap, Funda of het kadaster alvast nagaan of de prijs die gevraagd wordt reëel is. Kortom, vanuit je luie stoel kun je grotendeels al bepalen of dit de woning is die je zoekt. Als makelaar kan ik je dan niet wijzen op dat andere huis dat ik ook in de verkoop heb die beter bij je wensen past, op de vriendelijkheid die het dorp uitstraalt of op het bloeiende verenigingsleven wat dit dorp voor de kinderen zo bijzonder maakt (kan natuurlijk wel in de tekst maar wie leest dat nog?). Ik vraag me wel eens af wat er gebeurt als ik maar 1 foto op internet plaats. Alleen de voorgevel, klein beetje tekst en verder niets. Zou een wellicht geïnteresseerde die meer wil weten zich melden bij de makelaar, om meer informatie vragen, een afspraak maken en wellicht op die manier...
Wie bepaalt welk huis ‘open’ is?

Wie bepaalt welk huis ‘open’ is?

Een aantal keer per jaar kan een huizenkoper zonder afspraak bij een huis dat Te Koop staat binnenlopen en het bekijken. Dan gaat het om de Nationale Open Huizen Dagen of Open Huizen Route of hoe het deze keer weer mag heten (lees hierover: Open Huizen Dag: strijd of saamhorigheid). 18 juni is er weer eentje van ERA, op 1 oktober doet de NVM weer een gooi naar de titel. Eigenaardig Er is iets vreemds aan de hand met het Open Huis. Niet alleen tijdens de nationale evenementen dagen, maar ook de individuele aangekondigde ‘Open Huis’ van een Te Koop staande woning. Denk maar eens goed na. Wie bepaalt namelijk welk huis ‘open’ is? Zenden Precies, het zijn de makelaar en/of verkoper die altijd de beslissing maken om een Open Huis te gaan houden. Daarbij wordt er voorbij gegaan aan de vraag of er überhaupt wel gegadigden zijn om te komen kijken! Misschien dat er daarom wel zoveel verkopers teleurgesteld zijn na een Open Huis, omdat er niemand, gewoon helemaal geen enkel persoon is komen kijken. Er wordt nog altijd teveel vanuit push gedacht. Waar blijft de pull? Vraaggestuurd Het kan anders. Het belangrijkste argument van een kijker om bij een Open Huis te gaan kijken, in plaats van het maken van een afspraak voor een bezichtiging met de makelaar, zit hem in exact dat feit, die makelaar. Lees maar even wat de uitslag van het kleine onderzoekje is waarom kopers naar een Open Huis gaan. Waarom zou je dat niet gaan omdraaien? Laat kopers weten dat ze, anoniem, kunnen aangeven welk huis of welke huizen ze graag, wederom...
Jas aan of jas uit

Jas aan of jas uit

Voor een opleiding verkoopstyling voor een afstandsopleider was ik druk bezig te beschrijven dat aan alle zintuigen gedacht dient te worden bij een verkoopgerichte woningpresentatie. Op twitter stelde ik vandaag daarom de vraag of de kijker bij bezichtigingen de jas aanhoudt om te checken of ik hier iets over zou toevoegen aan mijn tekst. Gezien het aantal reacties hierop wil ik mijn bevindingen wel delen via dit blog… De zintuigen in het kort Zicht, de woning moet er aantrekkelijk uitzien. Geur, het mag er niet stinken. Gevoel, alles wat de koper aanraakt moet schoon en prettig aanvoelen en men moet niet weggejaagd worden door te warme of te koude temperaturen. Gehoor, er mogen geen storende geluiden zijn. En tot slot Smaak, hiermee bedoelen we bij verkoopstyling niet een lekker hapje of drankje, maar een smaakvol interieur. ZICHT De eerste indruk van de woning krijgt men via de fotopresentatie. Als de foto er niet uitspringt klikt men verder en neemt men niet de moeite de tekst te lezen. Het is dus heel belangrijk wat de kijker te zien krijgt. De foto’s moeten al ‘een verhaal’ vertellen en een lifestyle weergeven. De kijker moet zichzelf er al in kunnen herkennen. GEUR Ieder huis heeft een eigen ‘luchtje’ En de bewoner ruikt dit doorgaans zelf niet aangezien hij eraan gewend is. Het gaat om of de koper deze geur als prettig of niet prettig ervaart. Ruikt u de geur van huisdier, vocht, rook, kookluchtjes, vieze luiers of ruikt u niets specifieks, of ruikt u bloemengeur of schoonmaakmiddelen?  Mocht de woning niet aangenaam ruiken dan moet daar iets aan gedaan worden. Pas op...
Welke belangen behartig jij?

Welke belangen behartig jij?

Je hebt een woning in de verkoop. Je krijgt een aanvraag voor een bezichtiging. Welke vraag zou je eigenlijk structureel moeten stellen? Heb je er wel eens bij stilgestaan dat jij als verkopende makelaar ‘de markt’ kan helpen? Dan heb ik het niet over de woningmarkt, de invloed die je daarop hebt is erg klein. Nee, ik bedoel de markt van jezelf en je collega’s. Hoe kan je op eenvoudige zelfs simpele wijze voor meer omzet zorgen bij makelaars? Door bij elke bezichtigingsaanvraag door een consument te vragen: “Wie is je aankopende makelaar?“ Waarna je direct vervolgt met de reden van die vraag. Jij als verkopende makelaar behartigt de belangen van de verkoper. Jouw belang is onder andere een zo hoog mogelijke verkoopprijs… “Beste <gebruik hier de naam van de aanvrager>, mag ik daarom adviseren en zelfs vriendelijk verzoeken om uw eigen aankoopmakelaar mee te nemen? Die komt volledig op voor uw belangen”. Allereerst geeft dit vertrouwen naar de aankoper toe. Je bent immers eerlijk! Tegelijkertijd zorgt het voor meer opdrachtgevers. Herstel, voor betalende opdrachtgevers… Maak het niet verplicht, maar dring er voorzichtig wel op aan. Wanneer je collega’s hier ook wat langer bij stil staan moet het wel erg raar lopen als er minder opdrachten uit gaan komen, voor jullie als...
Wij hebben geen haast

Wij hebben geen haast

Een veelgehoorde uitspraak van verkopers die voornemens zijn een woning te verkopen en nog geen concrete plannen hebben wanneer zij hierin slagen, is: “Wij hebben geen haast!”. Een aantal jaar geleden hoorden wij het vaker dan tegenwoordig, maar we horen hem nog steeds. Gek genoeg heeft de koper vandaag de dag ook een toepasselijke gelegenheid gevonden deze uitspraak te gebruiken. Vaak zijn er zelfs meerdere gelegenheden. Maar echt begrijpen doe ik het niet. Wensen Tijdens een bezichtiging informeren wij vaak naar de wensen van de potentiële koper. Heeft meneer of mevrouw al meerdere woningen gezien, waar woont men nu, vanwaar de keuze deze woning te bekijken etc. Enige interesse, misschien zelfs nieuwsgierigheid, maar ook om het ijs een beetje te breken en om een soort kennis te maken. Dit is veelal de eerste gelegenheid om “Wij hebben geen haast” toe te passen. Waarom? Het past niet als antwoord op een van mijn gestelde vragen en de betekenis is onduidelijk. Maar goed, een huis bekijken en misschien straks aankopen is spannend. Je weet niet wat er allemaal bij komt kijken en er is wellicht de wens om het een beetje vrijblijvend te houden. Daar kunnen we inkomen. Maar enkele dagen na de bezichtiging bellen we de kijkers op om te informeren naar hun belangstelling en dan volgt de uitspraak vaak weer. De andere kant Veel mensen lijken te vergeten dat bij het zien van het huis en de makelaar niet alle betrokkenen zijn ontmoet. Aan de andere zijde zitten ook mensen. De verkopers vinden het allemaal net zo spannend. Met het plannen van de bezichtiging geeft een kijker een koopsignaal....
Mobiele schuilplaats bij bezichtigingen

Mobiele schuilplaats bij bezichtigingen

Het zal steeds vaker gebeuren met de herfst in aantocht. Regen. Zorg dan voor een mobiele schuilplaats! Tijdens een bezichtiging zullen de potentiële kopers de woning ook van buiten willen zien, zelfs als het regent. Het is dan erg netjes om als makelaar meerdere paraplu’s bij je te hebben. Natuurlijk met je logo…. Geef elke kijker een paraplu zodat ze in relatief aangename omstandigheden de woning ook van buiten, tijdens de regen, kunnen bekijken. Kies daarom de grootste paraplu die je hebt. Zo’n tweepersoons golf paraplu voldoet prima. Die paraplu, die krijgt vanaf dat moment een nieuwe...
Google+