Wil de echte aankoopmakelaar opstaan?

Wil de echte aankoopmakelaar opstaan?

Hoe herken je een aankoopmakelaar? Los van de reclame en marketing die aankoopmakelaars gebruiken zou ik het niet weten. Echt niet! Waarin onderscheiden ze zich, wat is de toegevoegde waarde van een aankoopmakelaar? Op de site van de NVM wordt het mij niet duidelijk wat een aankoopmakelaar doet. Ja, onderhandelen namens jou. Laat ik dat onderhandelen nou goed geoefend hebben op de rommelmarkt… Wat doet een aankoopmakelaar? Wanneer ik de brochures van verschillende aankoopmakelaars er op nalees, zie ik dat in vrijwel alle gevallen de dienstverlening begint als ik al een huis gevonden heb. Er wordt begeleid bij een bezichtiging, de onderhandelingen worden voor je gedaan, de papieren gecontroleerd, je krijgt advies over de bouwkundige staat van het huis en de aankoopmakelaar is paraat bij de inspectie voor het transport en gaat mee naar de notaris. Beste aankoopmakelaar, waarom neem je niet alles uit mijn handen? Denk even aan een weddingplanner, of een organisator van congressen. Ik vertel wat ik wil/wens en belangrijk vind. Regel het verder allemaal maar. Zo kan het ook! Te ver gezocht? Hierbij een anekdote die ik in Canada (Toronto om precies te zijn) heb ervaren. Mijn voormalige werkgever was op zoek naar een ander huis (in Toronto of omgeving dus). Hij heeft zijn makelaar verteld aan welke eisen de woning moest voldoen en wat als extra ook prettig zou zijn, maar niet ‘verplicht’ was zeg maar. Wat wil je? De makelaar deed niets anders dan luisteren, luisteren en observeren. Er werd geluisterd naar hem, haar en zelfs naar de kinderen. Wat zij onontbeerlijk vonden bij de nieuwe woning en wat ze als extra zouden...
Eigen Huis Aankoopmakelaar verdwijnt van de markt

Eigen Huis Aankoopmakelaar verdwijnt van de markt

Naar eigen zeggen is de dienst ‘Aankoopmakelaar’ van Vereniging Eigen Huis destijds in het leven geroepen om “…leden tegemoet te komen en makelaars te stimuleren om hun diensten ook op deze manier aan te bieden”, waarbij deze manier slaat op deeldiensten zoals de bezichtigfase, de onderhandelingsfase, de afhandelingsfase of een combinatie daarvan. Veel makelaars bieden inmiddels ook deeldiensten aan en er zijn makelaars gespecialiseerd in aankoopbegeleiding. Alhoewel ik dat laatste durf te betwijfelen, er is mijns inziens enkel meer aandacht op gevestigd dus van een specialisatie kan nog niet gesproken worden. Huis vinden Dankzij de populariteit van internet en de vele huizensites is het voor de consument al langere tijd niet moeilijk meer om een leuk huis of appartement te vinden. De reden om ‘vroegah’ een makelaar in te schakelen was simpel: de makelaar was de enige die echt wist wat er te koop was. Hoe anders is dat nu! Meerwaarde De meerwaarde die de aankoopmakelaar van VEH had is inmiddels niet meer uniek. Mission accomplished zegt VEH dan en zal vanaf 1 juli geen nieuwe opdrachten meer aannemen. Ze stoppen met de aankoopdienst. De drie brancheverenigingen Wat onverkoopbaar is, is het advies dat VEH geeft. Vergeet even niet dat VEH vakkennis beweert te hebben van en over de wereld van eigen woning bezit. Ze adviseren consumenten die nog wel aankoopbegeleiding nodig hebben contact op te nemen met een makelaar van een branchevereniging. Ze zetten zichzelf ten schande door hier naast de NVM ook LMV en Garantiemakelaars te noemen… Pardon?? LMV is reeds gefuseerd met het RMT en heet VastgoedPRO. Iemand die weet sinds wanneer Garantiemakelaars een branchevereniging is...
Makelaarsirritatie

Makelaarsirritatie

De titel van dit bericht doet wellicht vermoeden dat er een mysterieus virus rondwaart waar makelaars jeuk van krijgen. Ach, in zekere zin is dat misschien ook wel zo. Regelmatig worden makelaars namelijk geteisterd door waarschijnlijk goedbedoelende maar bloedirritante ‘adviseurs’ op de woningmarkt. Meestal zijn dit hypotheekadviseurs. Prima vakmensen die klanten goed kunnen adviseren over de verschillende mogelijkheden bij de financiering van een woning. Vaak wordt zo’n adviseur vóór de aankoop benaderd zodat de klant weet waar de financiële lat ligt. Da’s natuurlijk uitstekend. Weten waar je aan toe bent voorkomt teleurstelling. Met die kennis op zak gaat de klant vaak zelfstandig het aankoopproces in. Dat is dan weer niet zo verstandig. De klant doet er namelijk goed aan juist op dit moment een vakkundige adviseur op dit gebied in te schakelen: de aankoopmakelaar. Dit gebeurt helaas nog steeds veel te weinig. Terwijl juist op dit moment voordeel te halen is voor de kopende klant (lagere aankoopprijs, geen risico, geen miskoop, etc.). Maar goed, de klant ziet een woning, gaat deze bezichtigen, onderhandelt zelfstandig en gaat tot koop over. De gegevens voor de koopakte worden netjes aan de verkopend makelaar doorgegeven en die gaat een concept van de koopakte opmaken. Ondertussen gaat de koper weer achter de financiering aan. En nu is het moment voor de hypotheekadviseur aangebroken om de klant aan zich te binden. En dat doe je het beste door de klant gratis advies aan te bieden. ‘Laat de koopakte maar naar mij sturen, dan neem ik hem voor je door’. En nu het voor de koper toch wat spannend gaat worden doet die dat dan ook...
Klantvriendelijkheid en dan deksel op de neus

Klantvriendelijkheid en dan deksel op de neus

In overleg met een makelaar uit het noorden van Nederland, hoorde ik het volgende opmerkelijke verhaal. Als makelaar laat ik mijn klanten kennismaken met de voordelen van het hebben van een aankoopmakelaar. De klanten krijgen van mij het eerste consult gratis en dat is meestal goed genoeg om mijn dienstverlening als aankoopmakelaar aan te tonen. Zo ook met deze klant. Een stel van buiten de regio had interesse getoond in een woning uit mijn werkgebied en kwam binnenlopen in mijn kantoor in de winkelstraat. Het pand stond al een tijdje in de verkoop bij een collega makelaar. Ik legde mijn werkwijze uit aan deze mensen. Het stel was al 2 keer in de woning geweest voor een bezichtiging en waren eigenlijk klaar om een bod te doen. De hulp van een lokaal bekende makelaar konden ze goed gebruiken zeiden ze. Het was de bedoeling dat ik namens hen een bod op de woning zou doen en de hele onderhandeling verder aan mij over te laten. Mijn stelling was dat ik geen bod deed, hoe verliefd de klant ook was, als ik niet eerst zelf was wezen kijken. Na overleg maakten we een afspraak om die middag nog de derde bezichtiging te gaan doen. Bij binnenkomst in de woning, vroeg ik als eerste om even het luik achter de voordeur te openen en mij een blik onder de vloer te laten werpen. Dit was nieuw voor het geïnteresseerde echtpaar en ook nieuw voor de verkopende makelaar die vanzelfsprekend aanwezig was voor de bezichtiging. Het luik ging open en een champignon kwekerij verspreide een muffe geur en het water stond tot...
De acht stappen van een volledig aankooptraject

De acht stappen van een volledig aankooptraject

U heeft besloten een huis te willen kopen. Wellicht heeft u zich al georiënteerd op Funda.nl. U heeft een gesprek gehad met uw hypotheekadviseur en weet precies wat u te besteden heeft. Nu kunt u starten met het kijken naar huizen. U maakt afspraken voor bezichtigingen. En..ja hoor…het huis van uw dromen zit er tussen. U gaat bieden, al dan niet na een bouwkundige keuring. Uiteindelijk heeft u uw huis gekocht. Klinkt goed toch? Of…niet… De praktijk In veel gevallen gaat het goed, maar helaas kom ik in de praktijk ook situaties tegen waarin dit niet goed gaat: Men heeft een te hoge prijs betaald Of weet niet goed hoe men de uitslagen van de bouwkundige keuring moet interpreteren en inzetten in de onderhandelingen Of is er niet goed uitgezocht hoe het zit met bodemverontreiniging of een toekomstig bestemmingsplan Of te snel gekocht Of een huis gekocht wat achteraf gezien eigenlijk minder goed bevalt dan men had verwacht Of meer onderhoud voor de kiezen gekregen dan men op het eerste oog had ingeschat Situaties waarin men beter eerst vooraf advies had kunnen vragen. Om daarna te kunnen bepalen of u verstandig is om zelfstandig  een huis te kopen of dat u een aankoopmakelaar hiervoor in de arm neemt. Kortom laat u vooraf goed informeren en adviseren! Aankooptraject in 8 stappen Het in kaart brengen van uw wensen: deze kunnen gedurende de zoektocht veranderen Zoeken naar de juiste woning: in wat voor soort huis voelt u zich het meeste thuis en welk gebied, stad, dorp spreekt u het meeste aan Bezichtiging: voldoet het huis aan uw verwachting, voelt u zich...
Wel Doen en Niet Doen voor makelaars: sociale media

Wel Doen en Niet Doen voor makelaars: sociale media

Nu steeds meer makelaars -voorzichtig- gebruik gaan maken van sociale media, kan je je afvragen of ze wel datgene bieden waar vraag naar is bij consumenten. Dat is de insteek van een blogpost op hubspot, welke vrij vertaald is naar het Nederlands op De Scherpe Pen. (Bedankt Guido Thys voor het delen van deze info) Het kopen van een huis is een grote financiële, maar zeker ook emotionele beslissing. Veel kopers hebben dus stapels met vragen. Vragen die ze graag online door een makelaar beantwoord zien. Wie gaat de koper kiezen Ze hebben iemand nodig die ze kunnen vertrouwen, die de benodigde kennis bezit en die ze beschermd omtrent alle juridische zaken die er bij het kopen van een huis zijn. Er wordt een makelaar gekozen die aansluit bij hun behoefte en die de belangen van de koper beschermd. Wanneer je als makelaar de inzet van sociale media juist gebruikt, valt hier winst te halen. Maar wat is de juiste methode? Het antwoord daarop zal ik je schuldig blijven. Dat is voor iedereen verschillend. Hier is een lijstje met do’s & don’ts dat je kan gebruiken bij het maken van je eigen keuze. Niet Doen Je woningen promoten – het is prima om te vertellen hoe je de woningen in de markt zet, welke marketing je erbij gebruikt. Maar het moet absoluut niet je belangrijkste onderwerp zijn. Gebruik de vragen die je vaker gesteld worden door de kopers en verkopers om daarover te schrijven, uitleg te geven en te verklaren. Dat is namelijk waar je (potentiële) klanten om verlegen zitten. Anders zouden ze die vragen toch ook niet stellen…...
Financieel adviseur de aankoopmakelaar van morgen?

Financieel adviseur de aankoopmakelaar van morgen?

Het komt steeds vaker voor dat een hypotheekadviseur zijn klant helpt bij de aankoop van hun nieuwe woning. Helaas ook vaak zonder ooit de woning van binnen te hebben gezien. Natuurlijk is het begrijpelijk dat ook een hypotheekadviseur zoekende is naar alternatieve inkomsten, maar het woord belangenverstrengeling komt toch zeker sterk naar voren. Daarbij is het natuurlijk niet verstandig om je als deskundige uit te geven op het gebied waar je dat, zeker bouwtechnisch gezien niet bent. Het zou wat zijn, wanneer de markt weer verandert dat makelaars hypotheekadviezen gaan verstrekken. Aan de andere kant is het wel knap dat een hypotheekadviseur blijkbaar wel de commerciële overtuiging kan overbrengen, daar waar een makelaar dat vaak niet lukt bij een consument. Dus wie moet hier nu van wie gaan leren en wanneer wordt het nu eens duidelijk...
Google+