Gaan 3D foto’s eindelijk doorbreken in de makelaardij?

Gaan 3D foto’s eindelijk doorbreken in de makelaardij?

Het schiet niet echt op met 3D kijken in het algemeen. Het aantal 3D televisies dat ergens thuis staat valt tegen (want wie wil er nou een brilletje op zijn neus zetten om even TV te kijken), de 3D foto’s van huizen was destijds een leuke gimmick (ook daar had je zo’n suf brilletje voor nodig) en eigenlijk moeten we al blij zijn dat ‘normale’ video door makelaars steeds meer omarmd wordt. YouTube is de op één na grootste zoekmachine. Het is dus duidelijk dat video een feit is en razend populair. Niet verwonderlijk dat er dan toch weer een bedrijf om de hoek komt kijken die nieuwe technologie heeft toegepast om 3D kijken te versimpelen. Hoe werkt 3D foto’s kijken deze keer? Een groot voordeel van deze nieuwe manier van 3D foto’s kijken is het feit dat je er de smartphone voor gebruikt. Die heeft vrijwel iedereen (altijd) bij zich. Even een gratis appje installeren en klaar ben je. Direct gevolgd door het grote nadeel. Nee, geen brilletje maar een ‘kijkdoos’. Letterlijk De kijkdoos Op het moment dat dit nieuwe product onder mijn aandacht gebracht werd, had ik zo wat twijfels. Zeg maar gerust dat ik sceptisch was over weer zo’n 3D foto product, met een hulpmiddel wat in dit geval een kijkdoos is. Die kijkdoos is niets meer dan een stuk karton met twee lenzen er in en een magneetje. Dat magneetje dient er voor om van foto te wisselen. Eigenlijk een beetje vergelijkbaar met de ‘stereoviewer’ van vroeger, waar je maar liefst 7 plaatjes van bijvoorbeeld een grote stad in stereo (3D) kon bekijken! Het wisselen van foto...
Kijk mijn huis verandert haar filosofie en dat doen ze zo

Kijk mijn huis verandert haar filosofie en dat doen ze zo

Ruim 5 jaar geleden begon Kijk mijn Huis binnen de makelaardij met het product ‘Help Mee’. Sociale media was nieuw en hip. Veel makelaars hadden nog geen flauw benul wat ze er mee konden doen (hoe zit dat nu eigenlijk?). Vandaar dat Help Mee zich richtte op het meehelpen. Een handje helpen Dat is eigenlijk de essentie van het product ‘Help Mee’. Op een makkelijke manier kunnen makelaars het sociale netwerk van de verkoper inschakelen om meer aandacht te genereren voor het huis, via sociale media. De aandacht daarbij lag op het helpen en de sociale media. Daar komt verandering in. Alles verandert met de tijd Vanwege de onbekendheid van de mogelijkheden met sociale media binnen de makelaardij lag de essentie in het verleden bij het helpen met het inzetten van die verschillende kanalen. Alleen, vandaag weet de makelaardij wel degelijk wat ze wel of niet kunnen met de verschillende sociale media kanalen. Dat wil nog lang niet zeggen dat elke makelaar er gebruik van maakt. Hoeft ook niet, zolang het maar een bewuste keuze is om er wel/geen gebruik van te maken. Oh ja – en dan zou het ook fijn zijn als er op een goede manier gebruik van gemaakt wordt. Het lukraak tweeten van je aanbod is dat dan weer niet. Nu de meeste makelaars zelf de sociale kanalen inzetten in hun werkproces is de initiële visie van Help Mee een beetje verouderd. Het is dus tijd dat er een verandering van de richting bij Kijk mijn Huis plaats vindt. Nieuwe filosofie van Kijk mijn Huis De nieuwe visie en filosofie van Kijk mijn Huis valt...
Reclame Makelaarsland roept woede op bij NVM makelaars

Reclame Makelaarsland roept woede op bij NVM makelaars

Op de radio wordt actief reclame gemaakt om reclame op de radio te maken. Het zou zelfs tot 8x de kosten als rendement opleveren. Zeggen ze. En in die spotjes wordt de spot gedreven met ondernemers die radio reclame inzetten en in eens zoveel meer business krijgen dat ze het niet meer aan kunnen. Dat is ongetwijfeld wat Makelaarsland ook graag zou willen bereiken met haar recente radio reclame – onderdeel van de ‘Laat je niets wijs maken‘ campagne van Makelaarsland. Vooralsnog is de reactie in de makelaardij anders. Boze NVM makelaar Zo stond er op facebook een open brief van Anette de Broekert, van De Broekert Makelaardij & Advies. In haar brief aan het bestuur roept zij op tot actie: “Kan hier niet iets aan gedaan worden?”. Beste Annet, wat is voor jou een echte makelaar? Zie jij een makelaar die internet en automatisering ten volle uit benut niet als een echte makelaar? Het zal eerder andersom zijn – makelaars die geen volledig gebruik maken van de mogelijkheden in dit internet tijdperk zijn geen echte makelaars. Sinds wanneer is courtage verplicht? Er woedt al tijden een discussie om een ander (beter?) verdienmodel te vinden dan courtage. Waarom zou de betaling aan de makelaar afhankelijk moeten zijn van het verkoopbedrag van het huis? Ouderwetse benadering. Waarom geen maandelijks abonnement, of een vaste prijs voor de dienstverlening? Het draait allemaal om perceptie… Spoiler alert: Straks de reactie van de NVM… De TV reclame van Makelaarsland De kans is klein dat het is ontgaan, maar dit is de betreffende televisie reclamespot van Makelaarsland (de radiospot was niet vindbaar): Op Facebook maar even gevraagd wat ‘de makelaar’ van deze...
Leg jij de rode loper uit voor de koper bij een bezichtiging?

Leg jij de rode loper uit voor de koper bij een bezichtiging?

De Oscars. Het jaarlijkse evenement waar alle kanshebbers en kandidaten op dat fel begeerde beeldje bij aankomst met de rode loper worden verwelkomt. Niemand weet nog wie de winnaar gaat worden, maar een speciaal gevoel geeft die rode loper wel! Daarom is het op zich helemaal nog niet zo’n gekke vraag of makelaars dit ook doen. Hoe kan er voor gezorgd worden dat die potentiele koper zich bijzonder, speciaal voelt? Nog voordat er een bod uitgebracht wordt of er een deal rond is. Natuurlijk wordt er ‘alles’ aan gedaan om het de koper naar het zin te maken. Toch? Maar, welke makelaar legt de rode loper uit bij een bezichtiging? En dat letterlijk dan! Rode Loper Wanneer de makelaar laat blijken dat de kijker bijzonder is, dat de komst naar de bezichtiging op prijs wordt gesteld – waarom dan geen rode loper neerleggen? Nathalie Minkman van Carpe Diem Makelaardij te Dronten doet dat wel. Zij heeft een groot stuk rode loper die ze bij bezichtigingen klaarlegt. Van de straat naar de voordeur. Enig idee hoe een kijker bij een bezichtiging zich dan voelt…? “Het is geweldig om de mensen te zien genieten van verbazing. Je hoort ze gewoon denken: “Een rode loper, voor ons?”. Daarmee zorg je als makelaar dat de bezichtiging geen routine is, maar echt een moment van aandacht”.   Wordt het huis dan ook sneller verkocht? Als dit de vraag is die nu naar voren komt is een rode loper nutteloos. Nee, het huis wordt er niet sneller door verkocht. Dat is ook helemaal niet de bedoeling! “De rode loper is gewoon een marketingmiddel, niets meer...
In deze plaatsen zoeken mensen naar makelaarsbeoordelingen – Top25

In deze plaatsen zoeken mensen naar makelaarsbeoordelingen – Top25

De consument is gewend om bedrijven te beoordelen. Maakt niet uit of het om een restaurant of een camping gaat, een ziekenhuis of een makelaar. Wanneer je er bewust om vraagt zal je klant graag een korte enquête willen invullen om een review, testimonial of beoordeling te geven. Alleen, wat dan? Kijkt er überhaupt wel eens iemand naar die beoordelingen…? Het antwoord is heel simpel: ja. Daar waar het de makelaardij betreft is dit de Top 25* van plaatsen waar de makelaarsbeoordelingen heel goed bekeken worden: Amsterdam Utrecht Rotterdam Haarlem Den Haag Groningen Arnhem Nijmegen Amersfoort Eindhoven Maastricht Alkmaar Apeldoorn Almere ’s Hertogenbosch Breda Zwolle Leiden Zaandam Zoetermeer Venlo Hilversum Hoorn Deventer Purmerend Hoe maak je optimaal gebruik van makelaarsbeoordelingen? Er zijn een aantal punten cruciaal als je beoordelingen hebt, of gaat verzamelen. Voor het gemak staan ze hier op een rijtje. Actualiteit Een beoordeling van een eerdere klant heeft voor iemand die een makelaar zoekt alleen waarde als die beoordeling actueel is. In de horeca worden beoordelingen ouder als 2 maanden al snel als niet relevant gezien. In de makelaardij is de levensduur van een beoordeling langer, maar ouder dan 1 jaar is inmiddels toch echt nutteloos. Ideaal is het als je minstens 1 beoordeling per maand toevoegt aan de verzameling. Laag cijfer Het gaat gebeuren. Je krijgt een keer een vette onvoldoende, al is het omdat iemand graag zijn gal wil spuwen, even wat azijn pissen en via een review graag een lange neus trekt. Laat je dat vooral niet weerhouden van het blijven verzamelen van reviews! Er is niets zo erg als een laag of slecht cijfer wat bovenaan...
Adverteren op grote hoogte

Adverteren op grote hoogte

Je doet er als makelaar alles aan om een huis of appartement verkocht te krijgen. Maakt niet uit of het oud, nieuw, begane grond, op grote hoogte, historisch of slecht onderhouden is. Het is immers datgene wat een makelaar (goed) doet. Eigenlijk is het zo gek nog niet te bedenken of het kan, en gebeurt. Alleen rest de vraag dan of het ook echt nut heeft. Of het tot conversie en dus kopers leidt… (misschien helpt dit blogje wel?) Kijk maar goed op de foto hierboven of in het filmpje hieronder (2:45). Redelijk nieuw gebouw (2011) met appartement aan de Lloydkade te Rotterdam. Een stukje ‘prime real estate‘ zoals de Amerikanen het zouden noemen. Het kost wat moeite – maar dan heb je ook wat! Een V-bord aan de buitenkant van het raam op, jawel, de 20e verdieping! …aan de waterzijde van het gebouw, op grote hoogte. Doet mij direct denken aan het liedje “Hoog Sammy, kijk omhoog Sammy…”. Niet vanwege het nat worden, maar vanwege de optie om dan, heel misschien, een Te Koop bord te zien. Bedankt voor het spotten er van @AerialBonanza Bekijk het volledige filmpje (in hele hoge resolutie als je scherm dat al aan kan) van het mooie Rotterdam: ps- er staan meerdere appartementen op grote hoogte te koop aan de...
Hoe persoonlijk is het sociale media gebruik van een makelaar?

Hoe persoonlijk is het sociale media gebruik van een makelaar?

Eerder schreef ik al eens over de combinatie makelaar en social media, en het eindresultaat was op z’n zachtst gezegd teleurstellend. In een ander artikel geef ik advies over hoe je social media wel moet toepassen, maar hield er toch geen voldaan gevoel aan over na publicatie. Waarom? Ik was een belangrijk onderdeel vergeten. Een keuze die door een makelaar waarschijnlijk vaak onbewust gemaakt wordt, maar wel een enorme impact heeft op het eindresultaat. Ik heb het over de keuze die een makelaar bij het aanmaken van zijn social media profiel maakt. Ga het platform gebruiken op persoonlijke basis of op naam van de makelaardij? Wat verstandiger is leg ik je vandaag uit in dit artikel. Makelaar maak het eens wat persoonlijker! Niet voor niets heb ik in de titel vermeld dat makelaars het wat persoonlijker moeten maken op social media. Ik geloof er niet in dat “zakelijke” accounts niet succesvol kunnen worden op social media (kijk naar @UPC en @KLM), maar zij personaliseren het profiel wel. Dat vergeten veel bedrijven en ook makelaars vaak. Men is actief op social media om met andere mensen te praten, en niet met bedrijven. Men wil dus niet tegen een logo of bedrijfsnaam praten, maar met iemand die werkzaam is binnen de makelaardij. Is je doel om meer bezichtigingen binnen te halen via social media? Zorg dan ook dat diegene die de bezichtiging gaat doen interactie zoekt met de volgers op het social media account. Waarom is dit belangrijk? De redenen waarom het belangrijk is om je social media account te personaliseren zijn: Meer kans op interactie (het voeren van gesprekken) Jezelf positioneren...
Hoe weet je waar jij het prettigste woont?

Hoe weet je waar jij het prettigste woont?

Verhuizen is vaak een crime. Alleen de stress al! Voordat het zover is zijn er nog meer momenten van stress, onduidelijkheid en onzekerheid. Het hele traject van huis kopen/verkopen kan nogal wat met zich meebrengen. Waar wil ik wonen? Misschien is dat wel de vraag waar alle onrust mee begint. Op zoek naar een ander, een nieuw plekje. Maar welk plekje past dan goed, waar is het dat iemand zich thuis voelt en er een huis wil kopen. Hoe weet je dat? Waarschijnlijk valt er wel te stellen dat je dat niet weet. Dat is gewoon onmogelijk om te weten. Natuurlijk heeft iedereen daar zo zijn/haar voorkeuren. Meestal begint dat met een soort huis (appartement/hoekwoning/vrijstaand etc). Uiteraard op goede stand, met een mooie ligging, unieke kenmerken, in gegoede buurt, niet ver van -vul maar in-, prima energielabel en nog meer van allersoortige feiten en kenmerken. Selectie op wijk Wat nog niet genoemd is hierboven is de locatie. Want laten we niet vergeten, alles draait om locatie locatie locatie bij makelaars en huizenzoekers. Bepalend voor de prijs, bepalend voor de status, bepalend voor het gemak en comfort. Vergeet daarbij niet de allerbelangrijkste factor, het is ook bepalend voor het woongenot. De vraag blijft dan nog altijd – hoe weet iemand waar die zich het beste thuis voelt? Welke plaats of wijk is dan geschikt? We denken allemaal wel dat we het weten, maar waarop is dat gebaseerd? Zit er een fundament achter dat gevoel, of is het inderdaad niet meer dan dat. Een gevoel. Is daar geen app voor? Op je gevoel moet je vertrouwen, dat valt niet in harde...
Bezichtiging, virtuele tour, video of foto’s?

Bezichtiging, virtuele tour, video of foto’s?

Niet alle makelaars denken hetzelfde over het nut en belang van een bezichtiging. Ook het gebruik van video, 360° of virtual tours valt niet over één kam te scheren. Veel bezichtigingen Er zit een enorm voordeel aan het hebben van veel bezichtigingen. Want je komt persoonlijk in contact met prospects. Met potentiële kopers die mogelijk zelf ook verkoper zijn of worden. Tijdens de bezichtiging kan je ze ‘beïnvloeden’, een beetje sturen. En als dat dan toch een deal oplevert, daar heb je graag wat tijd voor over! Er is ook een andere kant aan die medaille… Bezichtigingen kosten tijd Al die bezichtigingen nemen veel tijd in beslag, inclusief de avond, de zaterdag en ondertussen ook al wel eens de zondag of een feestdag. En dat allemaal omdat iemand toch wel even binnen wil kijken. Het is niet uitzonderlijk om 10 of meer bezichtigingen te voeren alvorens er een verkoop tot stand komt. Veel tijd die je ook anders (beter) kan besteden. Want de makelaars die deze kant van de medaille het meest mooi vinden schijnen hebben liever gekwalificeerde kijkers. Daardoor hoeft de verkoper ook minder vaak het huis weer spic-en-span te maken. Elke makelaar zal voor zichzelf de keuze maken wat hem/haar (of nog beter – de klant!) het beste bevalt. Ook over video’s wordt verschillende gedacht. Video is goed omdat… de positie op funda hiermee beter wordt foto’s ook niet alles zeggen het een ander beeld van de ruimte geeft beweging is prettiger om naar te kijken dan stille plaatjes …en ga zo maar door. Nog een verschil in inzicht is het soort video en/of de kwaliteit er van. Zo zijn...
Dave Crolla Makelaardij prolongeert titel als Beste Makelaar van Nederland!

Dave Crolla Makelaardij prolongeert titel als Beste Makelaar van Nederland!

Het hele jaar lang werken makelaars zich uit de naad (of niet) om hun klanten tevreden te stellen. Door een huis te verkopen of een woning aan te kopen – of juist niet, zodat er een beter bod op tafel gelegd wordt. Tussen negen en vijf, maar ook daarbuiten. ’s Avonds of in het weekeinde. Dat hele lange jaar kunnen consumenten laten weten hoe ze de kwaliteit en inzet van de makelaar waarderen door een beoordeling te geven op de onafhankelijke vergelijkingssite Wie Is De Beste Makelaar. Uiteindelijk mag de allerbeste van de besten zichzelf ‘Makelaar van het Jaar’ noemen. De beste makelaar van Nederland in 2014 Vorig jaar was Dave Crolla voor het eerst makelaar van het jaar en dit jaar zet hij dat voort. Met een fenomenale 9,8 als gemiddelde score in 2014. Zijn klanten zijn echt, maar dan ook echt tevreden over de dienstverlening! Mocht je het leuk vinden, lees dan de beoordelingen over zijn dienstverlening. Eenvoudig is het overigens niet om ‘de beste makelaar van het jaar’ te worden. De criteria Om in aanmerking te komen voor de titel ‘Beste Makelaar van het Jaar’ zijn er vier criteria waar je als makelaar aan dient te voldoen: beoordelingen hebben op www.WieIsDeBesteMakelaar.nl minimaal 24 beoordelingen in het betreffende jaar minimaal 1 beoordeling in elk jaargetijde de hoogste gemiddelde score van het jaar Provinciale winnaars Makelen is een lokaal geheel. Er zijn niet veel mensen die van hot naar her verhuizen. Meestal verhuist men binnen een straal van 17 kilometer. Daarom zijn de prijswinnaars per provincie minstens net zo belangrijk. Hier een overzicht van de beste makelaars per provincie. Friesland Beste Makelaar: Zij is...
Een update over de funda statistieken

Een update over de funda statistieken

Dit gastblog is geschreven door Peter Dekker – webcare @funda, als reactie op eerdere blogs over statistieken op funda. Afgaande op twee recente blogs, door Robbert van Gorp (5 redenen waarom funda statistieken verwarrend kunnen zijn) en Han Tuttel (statistieken op funda – zijn die verwarrend?) lijkt het dat er wat verwarring bestaat over de statistieken die funda presenteert. We zijn bij funda continu in gesprek met makelaars en consumenten om onze functionaliteiten te verbeteren, daarom vinden we het jammer wanneer een en ander anders geïnterpreteerd wordt. Ik besprak dit met Han Tuttel, die voorstelde één ander in een gastblog te nuanceren. Bij deze! Statistieken van funda Verwarring ontstaat wellicht omdat er naast onze eigen platformen nog enkele partijen zijn die gebruik maken van (een deel van) onze statistieken. Op de presentatie hiervan hebben wij zelf geen invloed. De statistieken van funda tonen we op twee plekken. Voor de verkoper In “Mijn funda” account van de verkoper. Hier wordt getoond hoe vaak het huis is ‘gevonden’ en ‘bekeken’, met daarbij eenvoudige analyses gebaseerd op deze cijfers. In de knoppen bovenaan zitten vraagtekens verwerkt. Zodra je daar met je cursor overheen gaat, verschijnt er uitleg over wat de cijfers inhouden. Helemaal rechtsboven kan men instellen of men de laatste 7, 14 of 30 dagen bekijkt. Onder de grafiek staat een tabel met de totaal aantallen ‘gevonden’ en ‘bekeken’ en wordt de conversie tussen die twee berekend. De liefhebber kan de gehele historie downloaden in een CSV bestand. Voor de makelaar In de funda desk van de makelaar. De makelaar ziet dezelfde statistieken als zijn verkoper, uitgebreid met cijfers over het...
Dit is waar de huizenkoper op zit te wachten – #primeur in Nederland

Dit is waar de huizenkoper op zit te wachten – #primeur in Nederland

Foto’s, plattegronden, 360 graden, video – allemaal middelen die de makelaar in zet om de koper te overtuigen om dat betreffende huis te gaan bezichtigen. Dat kan je toch niet overtreffen? Jawel – dat kan wel. Is dat dan weer zo’n gimmick waar misbruik van gemaakt gaat worden? Eeehm, nou nee. Dat denk ik niet. Wat potentiële huizenkopers willen Eigenlijk willen kopers niet zo heel veel. Ze willen duidelijkheid, op een makkelijke manier. Dat is precies waar deze primeur over gaat. Google Street View in het huis. Zo valt het te omschrijven. Iedereen weet ondertussen hoe Street View werkt en hoe simpel het te bedienen is. Niet klikken, laden, wachten, kijken, klikken et cetera. Nee, gewoon je pijltjestoetjes op het toetsenbord gebruiken om door het huis te wandelen. Virtuele rondleiding De filmpjes die je bij huizen ziet, al dan niet gemaakt door een makelaar of professional, halen het niet bij het zelf bepalen hoe je door het huis wandelt, waar je draait, keert en dan weer verder wilt kijken. Deze recente techniek werd door Woningadviseurs gespot in augustus in de Verenigde Staten en zo snel mogelijk naar Nederland gehaald. Want hier zit potentie in! Bepaal zelf maar hoe je er over denkt en wat je er van vindt. Alleen, doe dat pas nadat je dit filmpje gezien hebt. OK, dat is alleen kijken kijken. Je kan het ook zelf beleven. Maak je eigen virtuele rondleiding door het huis op de Google Street View manier. Jij zit aan de knoppen (letterlijk)! Wil je meer weten, lees dan het persbericht van Woningadviseurs over deze primeur. Update: Het blijkt dat dit minder primeur...
Google+