Valse tonen in de makelaardij

Valse tonen in de makelaardij

Een bekende uitdrukking is: Het is de toon die de muziek maakt!  En hoe gek het ook klinkt : het zou wel uit de makelaardij kunnen komen. Als je tijdens een bezichtiging met een chagrijnig gezicht en op een monotone wijze als makelaar je verhaal doet kun je je voorstellen dat kijkers daar niet direct enthousiast van worden. Als je daarentegen enthousiast je verhaal doet, enthousiast wijst op de mogelijkheden en kansen en ook op leuke elementen die (elke) woning biedt, zul je veel sneller een enthousiaste reactie krijgen. Opknapper Jaren geleden had  ik een leuke woning te koop staan in het Wilhelminapark in Meppel, een van de leukste plekjes van de stad. De woning was een opknapper maar daar was de prijs dan ook naar. Een jong stel dat belangstelling had maakte een afspraak voor bezichtiging en nam gelijk al hun aannemer mee zodat de kosten ook direct duidelijk zouden zijn. De aannemer kwam al mopperend en nors kijkend de woning binnen. Och, och wat moet er wat gebeuren! Och, och de vloeren, de deuren, de keuken. Noem maar op: overal had ie wel een opmerking over. Ter plaatse gaf hij een globale kostenraming: €50.000. Je snapt het al: de koop ging niet door. 14 dagen later kwam er een ander jong stel kijken bij de woning en ook zij hadden gelijk hun aannemer meegenomen. Enthousiast en breed lachend kwam deze man de woning binnen en ging eerst voor het raam staan: “Wat een prachtige plek en wat een prachtig uitzicht heb je hier! De woning moet wel wat aan gebeuren maar wat kun je er wat moois...
Geen haast

Geen haast

Als makelaar wil je graag goed, voor een juiste prijs en als het kan ook nog veel verkopen. Voor een juiste prijs impliceert automatisch een juiste vraagprijs: Vraag je te veel dan komt er niemand kijken. Vraag je te weinig dan verkoop je het zo snel dat je achteraf denkt: Had ik niet meer kunnen vragen ? Of erger nog: De verkoper denkt dat. Jaren geleden zei een opdrachtgever tegen mij: Jan als dat huis daar nog eens te koop komt moet je me direct bellen. Ik hield het aanbod goed in de gaten en ja hoor. Op een morgen stond het pand aangemeld bij een collega-makelaar. Direct belde ik mijn opdrachtgever en een afspraak voor een bezichtiging werd nog dezelfde morgen gemaakt. De volgende morgen gingen we kijken en nog dezelfde dag werd de koop gesloten. Twee maanden later zaten we bij de notaris in de wachtkamer. Aanwezig koper, verkoper en beide makelaars. In het gesprek wat ontstond gaf mijn koper aan dat ie zeer blij was met de aankoop. Verkoper gaf aan het een beetje zuur te vinden omdat ie een vraagprijs had willen doen van zo’n €50.000 hoger maar dat zijn makelaar dat niet wilde. Hierop reageerde mijn opdrachtgever (koper): Dat was ook geen probleem geweest want dan had ik het ook gekocht hoor !! Het zure gezicht van de verkoper maar ook van diens makelaar beloofde nog wel een pittig nagesprekje tussen beide heren. Vanuit de spreekkamer van de notaris zagen we beiden nog even na praten op de parkeerplaats waarbij de verkoper zijn vuist in de lucht hield en rood aangelopen tegen zijn makelaar praatte....
Generatie Z

Generatie Z

In de barre tijden op de woningmarkt zoek je als makelaar steeds naar manieren om efficiënter te werken. Meegaan in de tijd is natuurlijk van belang maar ook het kostenaspect speelt een rol. Tijden van oude media zijn allang voorbij: geen huis-aan-huiskrantjes meer, geen dure advertenties in de vrijdagkrant. De woningzoeker van tegenwoordig maakt gebruik van de nieuwe media: internet, twitter, facebook. Gisteravond had ik een bijeenkomst bij de Rabobank over E-commerce. Daar zag je dat in de toekomst bij het bushokje de boodschappen in de supermarkt kan bestellen. Een poster met de artikelen en een QR-code maakt dit allemaal mogelijk. Kom je ’s avonds thuis staan je boodschappen er ook al. Direct na het bestellen heb je dan ook al betaald. Dat geldt niet alleen voor de boodschappen maar ook voor wasmachines & tv’s. Borrelend van ideeën kom ik dan thuis en vraag me af wat ik als makelaar er mee kan. QR-codes op Te Koop borden kennen we al. Maar zou je dan persoonlijke filmpjes, waarin jezelf als makelaar de woning laat zien, kunnen tonen ? Of zou men tijdens een bezichtiging ter plaatse de maandlasten kunnen berekenen en eventueel de bieding kunnen verhogen? En we doen al zoveel: Op diverse sites vind je ons woningaanbod. Men kan online een bezichtiging aanvragen of een brochure downloaden. De opdrachtgever kan in zijn eigen online dossier zien hoe de bezichtiging is gegaan, dat er een brochure is aangevraagd, hoe vaak de woning is bekeken op internet en zelfs de onderhandelingen kan men volgen. Veel van onze bezigheden of aanbod zie je dus op Facebook en twitter. Je ziet aan de...
Koffietijd

Koffietijd

Iedere morgen drink ik met mijn vrouw een kopje thee voordat we de dag ingaan. Krantje erbij, heerlijk. Op kantoor is het eerste wat we doen: Koffieapparaat aan. Vervolgens de computer en gaan we de NVM-uitwisseling bekijken onder het genot van een kop koffie. Zwart, hoe sterker hoe beter is mijn motto. Na een bakje of twee op naar de eerste afspraak. Taxatie. Bij de klant thuis staat dan meestal de koffie al klaar. Eerst even de taxatie-opdracht bespreken (koffie er bij), taxatie doen en nog even een tweede kopje (voor mij dus de vierde) en op naar de volgende afspraak. Nieuwbouwgesprek op kantoor. Koffie er bij, dat praat relaxter. Bij de notaris: koffie, bij een voortgangsgesprek: koffie. En zo gaat het maar door… Onderweg naar een in verkoopname om half twaalf heb ik eens geteld hoeveel koffie ik toen al gehad gedronken: 12 kopjes, allemaal zwart en zo sterk mogelijk. Toen ik binnenkwam riep de vrouw des huizes: “Ha, Weide. Ga zitten. Ik heb al koffie gezet. Daar heb je vast wel zin in?” De koffie die ik toen kreeg had ook thee kunnen zijn. Zo’n slappe bak. Bah. Je kon de bodem van het kopje gewoon zien. Ik liep met de man des huizes even de woning door en toen we terugkwamen in de kamer riep mevrouw: “Ik heb je vast een tweede bakje ingeschonken hoor. Vind je vast lekker?” “Mmmm…” riep ik nog. Tussen de middag thuis heb ik nog even gecontroleerd of mijn haar inmiddels niet al rood kleurde. Aan het einde van de dag had ik toen zo’n 24 bakjes koffie gehad. Inmiddels moet ik toch...
Vraagprijs: richting of prijs?

Vraagprijs: richting of prijs?

“Makelaar, je kunt vragen wat je wilt. Ik trek overal eerst 10 % van af en ga dan pas onderhandelen”. In een kopersmarkt als waar we nu in zitten krijg je steeds vaker dit soort reacties. Biedingen van ongeveer de helft van de vraagprijs wordt soms zonder blikken of blozen geboden. Het is dan wel een kopersmarkt maar als makelaar denk je toch wel een reële vraagprijs neer te kunnen zetten. Kopers denken daar dus anders over. En verkopers dan ? Verkopers hebben altijd wel een reëel beeld van de markt behalve als het hun eigen huis betreft. Natuurlijk is de woningmarkt moeizaam maar zij hebben natuurlijk net dat huis waar half kopend Nederland op zit te wachten. En natuurlijk geldt voor dit huis niet dat de waarde gedaald is. Ze hebben immers 4 jaar geleden de hele woning nog geschilderd. Dat de ketel al 25 jaar oud was is ook niet van belang omdat de onderhoudsmonteur bij de laatste inspectie had gezegd dat ie nog wel jaren mee kon. Kortom dit huis is eigenlijk in waarde gestegen. Als makelaar geef je de waarde aan en daarbij geef je aan waarom dit huis deze waarde heeft. Vergelijkbare panden worden getoond, aantal woningen dat te koop staat, et cetera. Soms besluit een verkoper dan enigszins morrend er nog een nachtje over te slapen. “U hoort nog wel even van ons”. Hoor je dus niks meer van terug. Een week later wordt dan de woning door een collega aangemeld met een veel hogere vraagprijs. Niet de getaxeerde waarde en bijbehorende vraagprijs. Nee, met als vraagprijs de door de verkoper gewenste vraagprijs...
Huis verkopen doe je nooit alleen

Huis verkopen doe je nooit alleen

Als een huis snel en goed verkocht wordt roept men vaak dat ie ook niet duur was. Omgekeerd, als een huis lang te koop staat en niet wordt verkocht is het de makelaar die zijn werk niet goed heeft gedaan. Maar is dat wel zo? Een makelaar heeft er toch geen belang bij om een woning niet te verkopen? De makelaar zal er alles aan doen om een woning te verkopen. Hoe sneller hoe beter. Dat is zijn werk, dat is zijn boterham. Dus zal de makelaar de vraagprijs reëel neer moeten zetten, zijn fotopresentatie moet uitnodigend zijn en ook de tekst moet wervend zijn. Soms wordt een professionele fotograaf ingeschakeld, een woningstylist et cetera. Resultaat: de woning wordt optimaal gepresenteerd en kijkers staan in de rij (hopen we). En dan? Vaak zien we dat als we komen kijken bij een prachtig gefotografeerde en gerestylede woning dat de woning naast een druk bezocht pompstation ligt ( stond tactisch net niet op de foto) of dat de woning inmiddels weer naar de oorspronkelijke staat is terug gestyled. Moest ook wel want in de prachtig gestylde woning kun je gewoon niet wonen met 3 kinderen.  Kortom de realiteit is anders dan de presentatie doet vermoeden. Om nog maar niet te spreken van een prachtig aangelegde tuin die inmiddels al 2 maanden niet meer een grasmachine of schoffel heeft gezien. Een ruime badkamer die vol ligt met wasgoed. Ruime en frisse slaapkamers waar de kleren van de vorige dag nog liggen en de bedden niet zijn opgemaakt. Het valt de kijker tegen en probeer haar dan nog maar eens enthousiast te krijgen! De makelaar moet...
Jeuk – Makelaar moet altijd diervriendelijk zijn

Jeuk – Makelaar moet altijd diervriendelijk zijn

De opdracht voor de verkoop van een boerderij met een leuk stukje land liep voorspoedig maar toch had ik gevoelsmatig een probleem. De verkoper, een oude boer, had twee paarden. Twee Belgen om precies te zijn. Prachtige paarden om te zien maar ja, die kon hij niet meenemen naar zijn bejaardenwoning. Hij gaf aan dat het jongste paard ( 6 jaar) naar een kennis van hem zou gaan en het oude paard (12 jaar) naar de slager. Dat begrootte mij toch wel een beetje. Op een gegeven moment had ik een jong stel dat de boerderij wilde kopen. We waren het eens over de prijs en over de aanvaarding dus de koop was gesloten. Er is nog 1 ding riep ik: “De koper krijgt de oude Belg erbij en moet deze tot zijn dood goed verzorgen”. Kopers gaven aan dat ze hier nog een nachtje over moesten slapen. Die nacht werd dus het lot van de oude Belg beslist. De volgende dag kwamen de kopers en gingen akkoord. Het was immers toch een oud paard. In de notariële akte werden zelfs alle afspraken rondom de Belg vastgelegd. De oude boer vond het prachtig. Enkele maanden later sprak ik iemand en die vroeg me of het verhaal rondom de Belg waar was. Toen ik dat bevestigde zei hij me dat zijn vader ook zo’n Belg had gehad. Die was niet zo oud geworden voor een Belg, maar 35 jaar! Voorlopig werd mijn oude Belg dus nog geen paardenrookvlees. Onlangs kreeg ik een woning in opdracht van een bank te koop. Omdat de eigenaar niet aan zijn verplichtingen voldeed moest de...
Hoera, de woningmarkt trekt weer aan!

Hoera, de woningmarkt trekt weer aan!

Het aantal verkocht borden lijkt weer op te lopen. Vanmorgen sloeg ik de krant open en las tot mijn vreugde de kop: Krapte op de woningmarkt. Even dacht ik dat de afgelopen periode een nachtmerrie was geweest en dat we nu weer over konden gaan tot de orde van de dag. Het artikel hield in dat er een stroom van kopers uit diverse delen van het land richting het westen van Nederland was omdat wonen en werken daar veel leuker was. Helaas voor deze mensen was de woningmarkt daar niet op berekend en bleek er voor “starters” op de woningmarkt geen betaalbare woning te zijn. Rondom Utrecht leek het schier onmogelijk een betaalbare woning te vinden. Toch lees ik, en met mij velen: Krapte op de woningmarkt. Wat opvalt is dat veel mensen zich dan laten leiden in hun emoties door dit soort krantenkoppen. Deze krantenkop kan betekenen dat een aantal kopers nu bedenken dat ze er nu bij moeten zijn, de crisis is voorbij. Of zelfs verkopers die bedenken dat vraagprijzen weer naar boven kunnen. Een berichtje van de NVM vorige week dat het aantal transacties weer opgelopen is. Vraag moet dan zijn ten opzichte waarvan? Vorig kwartaal of hetzelfde kwartaal vorig jaar. Dan kopt de krant weer: Huizenprijzen dalen, aantal transacties loopt terug. Bron: Kadaster. Volgende week: Vertrouwen in woningmarkt keert terug. Bron: Hypotheker (meer mensen op adviesgesprek) Maar laten we realistisch zijn. Er staan meer huizen dan ooit te voren te koop. In een stad als Meppel waar normaal ca. 225 woningen te koop staan ligt het aanbod nu, inclusief nieuwbouw rond de 700 woningen. Dan...
Druk, druk, druk

Druk, druk, druk

Sommige mensen hebben het druk en zijn altijd op tijd. Als makelaar ben je gewend om consequent met je agenda om te gaan. Dat werkt ook door in mijn privé-leven. Als ik met iemand overleg dat ik om 8 uur langs kom dan ben ik er om 5 voor 8. Als de kinderen vertrekken met sport om 10 uur dan zijn we er om 5 voor 10. Als makelaar maak je ook afspraken (als het goed is tenminste), voor bezichtigingen, voor in verkoopnames, voor taxaties etc. Dan ben je op tijd. Je kunt je toch niet voorstellen dat je een woning wilt bezichtigen en de makelaar is een kwartier te laat. Dan sta je daar te wachten en wordt langzamerhand steeds gefrustreerder. Jij was op tijd en de makelaar niet. Probeer die kijkers dan nog maar eens enthousiast te krijgen voor die woning. Het eerste gevoel is al niet positief. En ben ik te laat dan bel ik de andere partij. Daarmee geef je aan dat je het belangrijk vindt op tijd te komen. Een collega-makelaar van een ander kantoor had de gewoonte om altijd te laat te zijn. Niet even, maar consequent 10 minuten. Zelfs op vergaderingen wisten we al: na 10 minuten (de spreker was vaak al begonnen) kwam hij nog aan zetten. En steevast riep hij dan: “Sorry, druk, druk, druk…” Ondertussen was dit alom bekend. Reden voor mij om er eens iets aan te doen. Ik had een aankoopbezichtiging bij een woning die hij te koop had staan en waarvan ik wist dat de verkoper thuis was. Klokslag 3 uur belden wij aan en vroegen...
Woningpromotie – kan het ook teveel zijn?

Woningpromotie – kan het ook teveel zijn?

Vroeger zette je een te koop bord in de tuin, een advertentie (al dan niet met foto) in de krant en wist iedereen wel dat die woning te koop stond. Als iemand dan meer wilde weten van de woning dan moest hij wel de woning gaan bekijken. Liep het niet dan zette je een advertentie op woensdag in de Telegraaf hopende op een westerling want die had toch geen benul van woningprijzen bij ons in Drenthe. Tegenwoordig gaat dat anders De woning wordt door een woningstyliste opgepimpt, er worden foto’s gemaakt van bijna alle vertrekken, zelfs 360 graden foto’s  zodat je door de woning kunt “lopen” en wordt de woning via 15 verschillende internetsites aangeboden. Je kunt vanuit Amsterdam een woning in Drenthe bekijken en kun je via Jaap, Funda of het kadaster alvast nagaan of de prijs die gevraagd wordt reëel is. Kortom, vanuit je luie stoel kun je grotendeels al bepalen of dit de woning is die je zoekt. Als makelaar kan ik je dan niet wijzen op dat andere huis dat ik ook in de verkoop heb die beter bij je wensen past, op de vriendelijkheid die het dorp uitstraalt of op het bloeiende verenigingsleven wat dit dorp voor de kinderen zo bijzonder maakt (kan natuurlijk wel in de tekst maar wie leest dat nog?). Ik vraag me wel eens af wat er gebeurt als ik maar 1 foto op internet plaats. Alleen de voorgevel, klein beetje tekst en verder niets. Zou een wellicht geïnteresseerde die meer wil weten zich melden bij de makelaar, om meer informatie vragen, een afspraak maken en wellicht op die manier...
Speeddaten met woningen

Speeddaten met woningen

“Makelaar, ik heb een woning gezien die mij wel wat lijkt. Kan ik hem NU zien?” Deze vraag komt, nu het aanbod nog steeds oploopt, steeds vaker voor. En hoewel we blij zijn met iedere bezichtiging komt deze vraag natuurlijk net op een ongelegen moment. De kans dat een koper dan onverrichter zake en teleurgesteld naar huis gaat willen we als actief makelaar zien te voorkomen. Via Woonaccent kenden we al het fenomeen “Speeddaten”, maar dat was eigenlijk anders: Kijkers kunnen dan op een vooraf bepaald tijdstip, zonder afspraak en zonder makelaar een woning bekijken. Bijvoorbeeld elke donderdagavond van 19.30 tot 21.30, waarbij de eigenaar meeloopt. Op zich prima, maar dat loste ons vraagstuk voor leegstaande corporatiewoningen niet op. Het spontane was er af. Een kijker die nu bij ons op kantoor komt en een leegstaande woning wil bekijken, kan tegen overlegging van zijn legitimatie de sleutels mee krijgen. Hij kan op zijn gemak met medeneming van zijn “specialisten” de woning bekijken. Wanneer hij de sleutels weer inlevert krijgt hij zijn legitimatie weer terug. Wanneer men op deze wijze gaat Speeddaten met een nog bewoonde woning, dan kunnen de “specialisten” wel eens van een dermate slag zijn dat het vanzelf een leegstaande woning wordt. Dus dat doen we maar niet. Is de kijker vervolgens geïnteresseerd, dan gaat de makelaar samen met hem nogmaals de woning bekijken. De kijker wordt dan bijvoorbeeld gewezen op erfdienstbaarheden, bijzondere bepalingen enz. We doen dit nu al een tijdje en het bevalt goed. De druk is bij de kijker weg, hij kan rustig kijken en de makelaar hoeft geen nee meer te verkopen. Het...
Google+